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Holiday Inn Acapulco La Isla, an IHG Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Holiday Inn Acapulco La Isla, an IHG Hotel

Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
Außenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Liegestühle
Außenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Liegestühle
Standardzimmer, 2 Queen-Betten (Top Floor)
Außenbereich

Bewertungen

9,2 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice
  • Frühstück verfügbar
  • Haustiere erlaubt
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
Blvd. De Las Naciones, 2000, Col. La Zanja, Acapulco, GRO, 39907
  • Forum de Mundo Imperial
    3 Autominuten
  • La Isla Shopping Village
    3 Autominuten
  • Turtle Dunes
    4 Autominuten
  • Acapulco, Guerrero (ACA-General Juan N. Alvarez Intl.)
    9 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Standardzimmer, 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett

  • 8 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, Balkon anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 King-Bett, Balkon

  • 8 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite, 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett

  • 10 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Haustiere gestattet anzeigen

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Haustiere gestattet

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Haustiere gestattet

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

  • 8 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Balkon

  • 8 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 King-Bett (Top Floor)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei

  • 8 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten (Top Floor) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 2 Queen-Betten (Top Floor)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Holiday Inn Acapulco La Isla, an IHG Hotel

Dieses Hotel für Familien in Acapulco in bester Lage (La Poza) bietet: kostenlosem Parkservice
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – all das hat dieses Hotel zu bieten. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Shuttle zum Strand. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Snackbar.
Holiday Inn Acapulco La Isla, an IHG Hotel besitzt 101 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Premium-Kabelempfang ist verfügbar. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Acapulco bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Holiday Inn Acapulco La Isla, an IHG Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: La Isla Shopping Village. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und Strandshuttle (kostenlos) sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Ten – ein Bistro für internationale Küche
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Forum de Mundo Imperial und einige Minuten von La Isla Shopping Village entfernt
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Holiday Inn Acapulco La Isla, an IHG Hotel bietet seinen Gästen Kinderbecken, Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein Businesscenter, 5 Tagungsräume und Coworking Spaces sind verfügbar. Holiday Inn Acapulco La Isla, an IHG Hotel für Familien bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Dieses Hotel in Acapulco mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Ten – ein Bistro mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Pool Bar La Zanja – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Bar TEN – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr verfügbar: 350 MXN für Erwachsene und 195 MXN für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Bar TEN
  • Pool Bar La Zanja
  • Ten

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnessbereich
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Poolzaun
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Coworking Space
  • Konferenzzentrum (0 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 11:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Renovierungen und Schliessungen

Die Unterkunft ist vom 05. April bis zum 15. Juni geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 800.00 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 9 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Babybetten stehen für 250.00 MXN pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 350 MXN für Erwachsene und ca. 195 MXN für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 800.00 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 250.00 MXN pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Acapulco La Isla, An Ihg
    Holiday Inn Acapulco La Isla
    Holiday Inn Acapulco La Isla, an IHG Hotel Hotel
    Holiday Inn Acapulco La Isla, an IHG Hotel Acapulco
    Holiday Inn Acapulco La Isla, an IHG Hotel Hotel Acapulco

    Bewertungen von Holiday Inn Acapulco La Isla, an IHG Hotel

    Bewertungen

    9,2

    Wunderbar

    416 von insgesamt 608 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    146 von insgesamt 608 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    22 von insgesamt 608 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    7 von insgesamt 608 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    17 von insgesamt 608 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,6/10

    Sauberkeit

    9,4/10

    Personal & Service

    9,2/10

    Ausstattung

    9,4/10

    Zustand der Unterkunft

    9,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Manfred, Bad Ems

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    sehr gutes Hotel für einen Kurzaufenthalt
    Für uns war das einzig Negative, dass man kein Fenster öffnen konnte. Dort haben wir am nächsten Tag auch erfahren, dass es ein Shuttle zum Flughafen Acapulco gibt, was wir vor der Buchung nicht wussten und mit einem Taxi zum Hotel fuhren

    8/10 – Gut

    Rodrigo

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Aranza, Coyoacan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Lo recomiendo!! Excelente servicio y trato del personal.
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Steven

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Steven

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    They exceeded all my expectations.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    LUIS

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Ok
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    Silvia

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sergio Adrian

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Super bien y a buen precio
    Hotel muy agradable, muy comodo, limpio, bonito ,el restaurante muy bueno
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    David

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Hotel muy nuevo, habitación excelente, baño regadera muy limpia. Cerca del aeropuerto y en ubicación conveniente
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Diana Horganista

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Moncho

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Buena ubicación. Fácil acceso
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Yahir

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sergio Adrian

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    LUIS

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Ok excelente
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Carlos

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean, friendly staff, excellent property
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    HECTOR

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Carlos

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Todo excelente
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lucia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Muy buen lugar
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    LAURA PACHECO

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Todos muy amables, el hotel aún huele bastante a humedad, poco personal en la zona de la alberca, la mala nota fue con los bellboy, nos ofrecieron un servicio de transporte a la terminal de autobuses pero no podían modificar 5 minutos su horario de salida así que mañosamente me pidieron un taxi (sienna con rótulos del Mayan Palace) nos cobraron $250 pesos por un viaje de no más de 5 minutos, creo que estando la situación del puerto como está deberían de valorar a los pocos turistas que vamos y no vernos la cara a la menor oportunidad
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Raymond

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice rooms, clean, friendly staff...Restaurant average. Breakfast buffet borderline bad and overpriced.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    JOSE ISRAEL

    Mit der Familie gereist
    Gut: Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    Nefasto, +50 minutos en entregarme habitación por no estar lista (casi a las 5pm). Ofrecen cambiarme a 4to piso como solución, pero yo pague top-floor. Ofrecen descuentos en servicios que no pedí, desatendiendo la prioridad que era darme la habitación que y había pagado.Habitación con hormigas. Reporte falla en accesorios de la habitación que no arreglaron.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    CLAUDIA

    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Nancy

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    ¡Excelente servicio!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    carlos

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    VICTOR OMAR

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Todo muy bien
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024