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Marina Palace Hotel & Congress Hall

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Marina Palace Hotel & Congress Hall

Terrasse/Patio
Blick von der Unterkunft
Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Doppelbett oder 2 Einzelbetten, Badewanne, Gartenblick | Komfortbadewanne
Bar (in der Unterkunft)
Blick von der Unterkunft

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Parkplätze verfügbar
  • Frühstück verfügbar
  • Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Map
Via Provinciale 1, Aci Trezza, Aci Castello, CT, 95026
  • Lido Dei Ciclopi
    ‪3 Gehminuten‬
  • Seafront
    ‪15 Gehminuten‬
  • Normannisches Kastell
    ‪16 Gehminuten‬
  • Catania (CTA-Fontanarossa)
    ‪42 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Doppel- oder Zweibettzimmer, Meerblick anzeigen

Doppel- oder Zweibettzimmer, Meerblick

Doppel- oder Zweibettzimmer, Meerblick

  • 25 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Doppelzimmer zur Einzelnutzung

Doppelzimmer zur Einzelnutzung

  • 25 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Babybetten

Vierbettzimmer

  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Dreibettzimmer, 1 Schlafzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Babybetten

Classic-Dreibettzimmer, 1 Schlafzimmer

  • 25 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 3 Einzelbetten ODER 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Doppelbett oder 2 Einzelbetten, Badewanne, Gartenblick anzeigen

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Doppelbett oder 2 Einzelbetten, Badewanne, Gartenblick

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Doppelbett oder 2 Einzelbetten, Badewanne, Gartenblick

  • 25 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Außenbereich

Plaza Hotel Catania

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.2 von 5, Sehr gut, (330)
Der Preis beträgt CHF 145
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
17. März–18. März
Plaza Hotel Catania

Mehr zu dieser Unterkunft

Marina Palace Hotel & Congress Hall

Dieses Hotel in Strandnähe verfügt über: Wellnessbereich und Fitnesscenter
Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Insgesamt bietet dir Marina Palace Hotel & Congress Hall vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Verbringe einen entspannenden Tag am nahegelegenen Strand, der zum Erholen und Relaxen ideal geeignet ist.
Marina Palace Hotel & Congress Hall besitzt 53 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Massagen im Zimmer.

Dieses Hotel hat einen Tennisplatz im Freien und Fitnesscenter. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Massage- und Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Türkisches Bad/einen Hamam. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Marina Palace Hotel & Congress Hall ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Lido Dei Ciclopi. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Gönn dir im Wellnessbereich Gesichtsbehandlungen, Körperwickeln oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Pilates-Kurse
  • 9 Minuten mit dem Auto von Via Etnea und 10 Minuten von Hafen von Catania entfernt
  • Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Marina Palace Hotel & Congress Hall bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Tennisplatz im Freien und Fitnesscenter. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und ein Tagungsraum. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 950 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Marina Palace Hotel & Congress Hall bietet außerdem eine Dachterrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Shuttle in die Umgebung stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Aci Castello mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein einheimisches Frühstück genießen.
Marina Restaurant Gourmet – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot.
Roof the Top – ein Restaurant vor Ort.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Parkplätze vor Ort (5 EUR pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Regionales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 3.99 EUR für Erwachsene und 3.99 EUR für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Marina Restaurant Gourmet
  • Roof the Top

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Pilates-Kurse
  • Shopping
  • Tennisplatz im Freien

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 950 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • An der Bucht gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Türkisches Bad
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Toilettensitzerhöhung

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Kinderbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 30.00 EUR.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Abreise

Check-out vor 10:30 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 30.00 EUR
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt
Die Gäste erhalten 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Tag
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 3 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Babybetten stehen für 10.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. Oktober bis 31. März eine Tourismusabgabe in Höhe von 2.50 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 3 Übernachtungen. Kinder unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. April bis 30. September eine Tourismusabgabe in Höhe von 2.50 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 3 Übernachtungen. Kinder unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das einheimische Frühstück: ca. 3.99 EUR für Erwachsene und ca. 3.99 EUR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 50 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Parken ohne Parkservice: 5 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 30.00 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 30.00 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 10.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Du erhältst 24 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Alle Gäste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Bargeldtransaktionen dürfen 5000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Kinder im Alter bis zu 3 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Marina Palace & Congress Hall
Marina Palace Hotel & Congress Hall Hotel
Marina Palace Hotel & Congress Hall Aci Castello
Marina Palace Hotel & Congress Hall Hotel Aci Castello

Bewertungen von Marina Palace Hotel & Congress Hall

Bewertungen

7,0

Gut

15 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
23 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
13 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
11 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
7 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,6/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

6,0/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

5,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Christine Wiesmüller

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Zwei Stern Hotel in hochfrequentierte und verkerhintensive Straße
wir haben unsern Feedback über unseren Aufenthalt per Fax an die Direktion Marina Palace geschickt am 26.09.2014 bis dato haben wir von Ihnen keinen dank erhalten.

6/10 – Okay

Anna, konstanzz

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
4 sterne ....?
info .... über Veranstaltungen ...Ausflüge ...Strände ..Lido. .. usw ..vom Hotel wenig ...auf dem Zimmer auch nichts ....als internationales Hotel nur italienisch und etwas englisch ....kein deutsch ... nicht mal paar Wörter ..Frühstücks Angebot kein 4:Sterne ....wenig Auswahl ....konnte man vergessen ...sind nach dem 2 tag nicht mehr hin ...Mehr erwartet .... gut aber geschlafen ...war ruhig ...Klimaanlage .... sauber ...freundliches Personal . ... leider nur Steine vor der Tür. ...kein Sandstrand . 3 Sterne nicht mehr .....

10/10 – Hervorragend

miranda1

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Kurzaufenthalt 2 Nächte/Anfangs Juni 2013
Das Hotel liegt getrennt durch eine Einbahnstrasse direkt am Meer. Die Aussicht ist Fantastisch. Die Zimmer mit Meerblick haben eine riesen grosse Terrasse mit Sitzgelegenheit und Liegestühle. Die Poolanlage ist einfach aber zweckmässig gestaltet. Das Personal sehr freundlich und aufgeschlossen. Im dazugehörenden Restaurant haben wir sehr gut und für unsere Verhältnisse Preisgünstig gegessen. Wir empfehlen das Hotel mit gutem Gewissen weiter.

10/10 – Hervorragend

Carmelo, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schöne Umgebung
Super Hotel, tolles frühstück und guter , netter Service. Sehr empfehlenswert!!

6/10 – Okay

Willi, Diessenhofen, Schweiz

weder Stadt noch Strand
Das Hotel liegt nicht, wie die Adresse vermuten lässt in Taormina, sondern in Aci Trezza etwas oberhalb von Catania. Man kann zu Fuss zum Hafen gehen, wo es einige Restaurants/Bars gibt. Ansonsten gibts da nichts interessantes. Zum baden nicht geeignet. Frühstück: sehr bescheiden für ein 4 Sterne Haus.

10/10 – Hervorragend

Giuseppe, Basel, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel richtig gut und preiswert
super

2/10 – Ungenügend

erich, altstätten, schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
hotel palace im acitrezza frühlin
das hotel war günstig, jedoch wegen der lage und dem innenlärm nicht zu empfehlen

8/10 – Gut

Angelika, Offenbach, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel Marina Palace liegt verkehrsgünstig aber trotzdem ruhig
Das Hotel Marina Palace hat eine gute verkehrsgünstige Lage. Vom Straßenverkehr bekommt man aber nichts mit. Nur wenn Hotelgäste nachts im Innenhof etwas lauter sind, hört man schon. Das Hotelpersonal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Das große Zimmer war sehr sauber. Ein eigener Balkon gehörte dazu. Etwas teuer mit EUR 5,00 pro Tag ist Garage. Tagsüber Parkplätze in der Nähe ohne Bezahlung zu finden war nicht möglich.

2/10 – Ungenügend

Marco

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Struttura poco manutenzionata con gravi problemi all'impianto elettrico e di condizionamento
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Valeria

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Siamo stati bene, grande comodità il parcheggio e la posizione
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2021

6/10 – Okay

Diego Dello

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Struttura con posizione magnifica, peccato che è lasciata al suo abbandono..
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2021

6/10 – Okay

dorotea

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Il personale poco preparato, la pulizia delle camere andrebbe rivista perché la struttura merita ma molto trascurata. Colazione con solo cornetto e caffè e no a buffet così come da prenotazione
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Anna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2021

6/10 – Okay

Salvatore Antonio

Mit einer Gruppe gereist
Si può ritornare
Albergo modesto e semplice, magari forse ha goduto di tempi migliori. Pro camere spaziose e pulite, parcheggio auto all'interno dell'hotel che per Acitrezza non è poco. Contro servizi essenziali e reception affidata a personale giovane e poco preparato. Prezzo Ok così si fa perdonare le mancanze.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

6/10 – Okay

Massimiliano

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 11 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Struttura nuova e pulita
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
stanza e balcone molto grandi. Manca un lampadario che rende la stanza più scura. per il resto camera ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

4/10 – Schlecht

carmela

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a horrible experience! We arrived at around 20.30 and were greeted in the parking by the manager. We were informed that the lift was not working and were escorted to the reception through the service door. We paid for our stay (2 nights) and immediately we were informed that the AC was not working. Of course this was a problem for us as it was a heatwave. They insisted on showing us the room as they were convinced that once we would see the room we would decide to stay. The room's décor was outdated and extremely hot so we were offered a room at a nearby hotel for the first night until the AC was fixed. We were informed that we were the only guests which felt very weird but understandable given the state of the so called hotel. The manager offered us a junior suite with sea view due at the other hotel due to the inconvenience and invited us back at the Marina hotel the next night as the AC would have been fixed by then. We were assured that this other hotel was accessible on foot however it turned out to be 25 minutes away on foot which is not as close as we told. We struggled to find this other hotel as it was in the middle of nowhere not in the center where we wished to stay. We checked in at this hotel and were then shown to our room which was in a state of complete disrepair. The next day we left Aci Trezza and found another hotel as we did not want to return to Marina Hotel. Wasted money, stay away!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021

8/10 – Gut

Dan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La squisita accoglienza ed uno staff premuroso! Ci siamo sentiti a casa. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Ci viene voglia di tornarci presto!
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Could not control air cond...thus room was uncomfortable . Requested at main desk for adjustment, still did not work. Floors not clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

4/10 – Schlecht

Bruce, London

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Disappointing Hotel in a decent location
The hotel building and rooms are good. Spacious, clean with a good maid service. It doesn't offer 4 star service. The reception staff are lovely but hopeless. They could not help with trips and didn't even know that there was a bus service with a stop outside the hotel to Catania. They made no attempt to provide gluten free and dairy free products for us despite my requesting it on the booking and subsequently when we were there...which really isn't good enough as these things are available from the little supermarket in the same street. The buffet breakfast was sad, limited and repetitive -certainly not 4 star...and we had to provide our own. The car park below should be free for guests. Once again I got conflicting information from reception about paying for it. One person said I could pay at the end of my stay at check out, another said I had to pay the man in the car park...and final settlement of car park and local tax had to be in cash? Is this a 4 star hotel or a street trader? Not able to use credit card. Absurd. Overall poor service from what could be a lovely hotel. Need to sharpen their act with respect to guests needs and be more helpful about local knowledge and improve the food on offer.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2018

8/10 – Gut

Agostino

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Tutto bene a parte la colazione un po’ deludente

6/10 – Okay

Farshid

Breakfast
Nice room but regarding services specily breakfast not much choice on the table and we asked for hot drink in the morning but person in charge could not make simple capicciono