Jordan River Hotel bietet seinen Gästen mehrsprachiges Personal, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Picknickbereich. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Jordan River Hotel bietet außerdem einen Concierge-Service, eine Wäscherei und einen Textilreinigungsservice. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.
Dieses Hotel in Amman gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.