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Les Tresoms Lake and Spa Resort

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Les Tresoms Lake and Spa Resort

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Tennisplatz
Außenbereich
Ferienhaus | Terrasse/Patio
Signature-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Seeblick

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Pool
  • Wellness
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
15, Boulevard de la Corniche, Annecy, Haute-Savoie, 74000
  • Basilique de la Visitation
    14 Gehminuten
  • Le Belvédère
    7 Gehminuten
  • Annecy Bus Station
    5 Autominuten
  • Annecy (NCY-Annecy - Haute-Savoie)
    15 Autominuten

Zimmeroptionen

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Signature-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Seeblick

Signature-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Seeblick

  • 30 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Traditional-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer

Traditional-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer

  • 16 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Ferienhaus

Ferienhaus

  • Blick auf den See
  • Platz für 14 Gäste
  • 4 Queen-Betten und 3 grosse Schlafsofas

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Blick auf den Garten

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer

  • 22 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Premium-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Seeblick

Premium-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Seeblick

  • 25 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Deluxe-Zimmer

Deluxe-Zimmer

  • 22 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Villa, 4 Schlafzimmer, Nichtraucher, Seeblick anzeigen

Villa, 4 Schlafzimmer, Nichtraucher, Seeblick

Villa, 4 Schlafzimmer, Nichtraucher, Seeblick

  • 30 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 12 Gäste
  • 4 Queen-Betten und 2 grosse Schlafsofas

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Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht

L'Impérial Palace

Wellness
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
4.5 von 5, Wunderbar, (978)
Der Preis beträgt CHF 318
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
4. Jan.–5. Jan.
L'Impérial Palace

Mehr zu dieser Unterkunft

Les Tresoms Lake and Spa Resort

Dieses Hotel für Familien verfügt über: 2 Restaurants und Wellnessbereich
2 Restaurants, Wellnessbereich und Außenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Sauna.
Les Tresoms Lake and Spa Resort besitzt 52 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Espressomaschine und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Annecy bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 7 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Les Tresoms Lake and Spa Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Plage des Marquisats innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants und ein Full-Service-Wellnessbereich. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei La Rotonde des Trésoms – ein Gourmetrestaurant für lokale Küche
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Massagen, Körperwickeln oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Dampfbad, Sauna und Wander- und Radwege
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Château d'Annecy (Schloss) und nur wenige Minuten von Lac d'Annecy entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Les Tresoms Lake and Spa Resort bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und einen Whirlpool. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Les Tresoms Lake and Spa Resort für Familien bietet außerdem eine Sauna, eine Bibliothek und eine Terrasse. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Annecy ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
La Rotonde des Trésoms – ein Gourmetrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Restaurant La Coupole – eine Brasserie mit Abendessen im Angebot. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenloses Parken außerhalb des Geländes in 0 Kilometer Entfernung
  • Parkplätze an der Straße vorhanden
  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (EUR 20 pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 25 EUR für Erwachsene und 8 EUR für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • La Rotonde des Trésoms
  • Restaurant La Coupole

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Außenpool
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fahrradständer
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Mountainbiking
  • Sauna
  • Shopping
  • Skipässe
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wander- und Radwege
  • Whirlpool

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • An einem See gelegen
  • Garten
  • In einem Regionalpark gelegen
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 7 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Gefrierschrank
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 20 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.45 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 25 EUR für Erwachsene und ca. 8 EUR für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 20 EUR pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 20 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie umweltfreundliche Reinigungsmittel
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und Fenstergitter.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nationale Bewertung

Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Les Tresoms And Spa Annecy
Les Tresoms Lake and Spa Resort Hotel
Les Tresoms Lake and Spa Resort Annecy
Les Tresoms Lake and Spa Resort Hotel Annecy

Bewertungen von Les Tresoms Lake and Spa Resort

Bewertungen

8,6

Hervorragend

305 von insgesamt 607 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
179 von insgesamt 607 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
78 von insgesamt 607 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
30 von insgesamt 607 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
15 von insgesamt 607 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Didier

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Yves

Gut: Komfort des Zimmers
Schönes Hotel, leider mit Abstrichen
Schönes Hotel, leider funktionieren viele kleine Details nicht, die in einem solchen Haus einfach funktionieren müssen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Claude

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Maximilian

Wir wurden sehr unfreundlich von der Dame an der Rezeption empfangen. Sie konnte und wollte weder Deutsch verstehen noch reden; wir spürten sofort die Empathie gegenüber DEUTSCH SPRECHENDEN Gästen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 – Gut

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles bestens.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Andreas

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Heike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Tolles Hotel
Das Hotel ist sehr schön gelegen und man kann zu Fuß in den Ort laufen .Leider war unser Zimmer winzig klein.Im Bad konnte man nicht zu zweit sein geschweige denn sich umziehen ,da kein Platz vorhanden .Die Zimmer zum See sind aber größer und sehr viel schöner.Leider gibt es nur ein Sternelokal( ist hervorragend ,aber nicht für jeden Abend geeignet ,da sehr teuer).Frühstück ist super lecker ,alles frisch und ansprechend hergerichtet. Außenbeleuchtung ist toll und lädt zum verweilen ein .
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Hatice, Heilbronn

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ist ok, aber die Einrichtung ist extrem alt.

6/10 – Okay

Robert, Wessling

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Tolles Hotel, aber in die Jahre gekommen..
Sehr schöne Lage und toller Ausblick auf den See.. Aber Hotel ist in die Jahre gekommmen (verfleckter Teppich im sehr kleinen Zimmer) und überall exklusive Zusatzleistungen (Spa 20€ pro h/person (für ein sehr kleines Spa!), 25€ Frühstücksbuffet pro Person..) Schade!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

2/10 – Ungenügend

Peter

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben 1 Jahr vor Antritt der Reise gebucht und haben bei Check-Inn das wirklich schlechteste Zimmer bekommen. Die Decke auf dem Bett war völlig versift, ebenso der Rest des Zimmers. Wir haben ein anderes gutes Hotel in Annecy gefunden und leider über 400 € verschenkt, da bereits bezahlt. Das war die letzte Reise, die wir über Expedia gebucht haben.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Thomas, Sonceboz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel an ruhiger Lage. Panoramo im Restaurant wunderbar. Standartzimmer sind arg eng. Aber zum übernachten gehts.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

8/10 – Gut

Gagandeep

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sehr netter Service, sehr gepflegt, Haus mit Stil, Frühstück mit 25€ pro Person zu teuer (es gibt keine Alternative zum Buffet)
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Pascal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Boutique Hotel
Ist ein schönes Hotel an einer wunderbaren Lage. Zimmer sind sehr klein und auch der Spa Bereich ist minimalistisch gehalten. Sehr nettes Personal, kann auf jeden Fall empfohlen werden.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
die Bedienung war gut, aber für ein Hotel dieser Preisklasse war unser Zimmer ein Katastrophe was die Grösse angeht.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

4/10 – Schlecht

gregor

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2017

4/10 – Schlecht

Marco, Zürich

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Perfektes Hotel mit misserablem Service!!!!
Das Hotel und die Lage sind wirklich perfekt!! Es ist ein gediegenes 5-Sterne-Hotel mit allem Luxus und Komfort! ABER das Servicepersonal weist markante Schwachstellen auf! Es scheint so als würden sehr viele ungelernte Personen arbeiten welche die einfachsten Regeln nicht kennen. Hier nur einige Beispiele, welche auch nur nach einem Gespräch mit dem Manager besser wurden. Wir mussten am Nachmittag um 14.00 Uhr über 30min auf der Terrasse warten bis wir etwas bestellen durften obwohl 7 Angestellte auf 6 Gäste gefallen sind. Auch der Check-In des Zimmers war erst um 16.30 Uhr möglich. Die Schlüsselkarte hat aber 2 Mal nicht funktioniert und ging erst durch eine Neu-Programmierung des Schlosses wieder. Beim Abendessen war das Personal ausgewechselt und viel sehr positiv auf. Alles hat geklappt und es war wie für ein solches 5-Sterne-Hotel üblich. Komisch das es dann am Morgen wieder mit der alten Crew weiterging und wir unseren Kaffee auf der Terrasse nur bekamen, weil wir uns dem Kellner in den Weg stellen mussten! Darum kurz gesagt; Super Hotel, alles sauber und Edel…. Nur mit sehr miesem Service! Wir werden kein zweites Mal mehr dort buchen, sondern wenn ein Hotel in diesem Preisniveau – dann auch eines wo der Service wirklich stimmt.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr sorgfältig renoviertes Hotel
Wir waren nurfür eine Nacht auf der Durchreise.Das Hotel ist neu renoviert und macht einen sehr guten Eindruck.Leider konnten wir aus Zeitgründen die Annehmlichkeiten nicht geniessen( Pool etc) Gastronomieangebot eindrücklich.

10/10 – Hervorragend

Lionel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Heinz, Frankfurt am Main

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Wellness ja, Etappe eher nein
Etappenübernachtung auf Heimreise bei 36°C, Klimaanlage im Hotelzimmer nicht ganz funktional - kaum Kühlung, Lüftung nur eine Stufe anwählbar, offensichtlich unterdimensioniert für die extremen Temperaturen, oder Serviceproblem. Service im Loungebereich etwas lahm, vielleicht auch der Temperatur geschuldet. Zimmer war sauber und alles vorhanden (einschließlich platzintensive Rundbadewanne), aber doch etwas klein. Für Etappenübernachtung nicht unbedingt zu empfehlen, eher für 2-3 Tage und "Wellness", da Pool und Terrasse mit Blick auf Annecy ganz annehmbar, ebenso offensichtlich das Restaurant, das aber an diesem Tag geschlossen war.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers