El Carmen Suites

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement El Carmen Suites

Cour
Suite Studio Familiale, plusieurs lits
Vue sur le jardin
Réception
Réception

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
    Parking compris
  • Spa
    Spa
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Service de ménage
    Service de ménage

Découvrir la zone

Map
9a. Calle Poniente #17, Antigua Guatemala, Sacatepequez
  • Ruines de San Jose el Viejo
    2 min à pied
  • Parc central
    7 min à pied
  • Museo del Hermano Pedro
    7 min à pied
  • Guatemala (GUA-Aéroport international La Aurora)
    73 min en voiture

Options de chambre

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio Familiale, plusieurs lits

  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 3 lits doubles

Chambre Triple Standard, plusieurs lits

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place

Chambre Double Économique, 1 lit double

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double Standard, 2 lits doubles

  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Double Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Triple Room Standard

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite With View

  • 4 personnes
  • 3 lits doubles

Double Room Standard

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Room Superior With Internal View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

El Carmen Suites

Hôtel de style colonial, avec petit-déjeuner gratuit et terrasse sur le toit
Un restaurant, une terrasse sur le toit et un café sont à votre disposition dans cet hôtel. Le petit-déjeuner gratuit, préparé à la commande, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Des soins spa, un service de conciergerie et une laverie font partie des autres prestations proposées.
El Carmen Suites possède 32 chambres comprenant des articles de toilette gratuits. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. La télévision donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Antigua offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des gommages corporels.
Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit-déjeuner gratuit de El Carmen Suites. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc central. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Petit-déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous restaurer, vous trouverez sur place un café et un restaurant
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • le délicieux petit-déjeuner et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 7 minutes à pied de Parc central et à 3 minutes de route de Musée Casa Santo Domingo
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). El Carmen Suites offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Antigua met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
El Carmen Suites possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
  • Parking hors site gratuit à 500 mètres, de 08 h 00 à 21 h 30
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • Un restaurant et un café
  • Service en chambre disponible

Activités

  • Soins spa

Pour les familles

  • Une laverie

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps
  • Édredon

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision

Plus

  • Massages en chambre
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 1 décembre 2024 au 4 septembre 2026 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 USD par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 9 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit-déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 65 USD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Navette aéroport : 10 USD par enfant, aller simple
  • Animaux de compagnie : 15 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Sachez que El Carmen Suites propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente. Les enfants ne sont pas forcément éligibles au petit-déjeuner gratuit.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Carmen Suites Hôtel
El Carmen Suites Antigua
El Carmen Suites Hôtel Antigua

Avis sur l’hébergement El Carmen Suites

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 128 avis sur 251." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 68 avis sur 251." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 251." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 251." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 251." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Emmanuelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le déjeuner était copieux et très bon. Le service à la clientèle impeccable. Les chambres sont très propres. L’hôtel est proche de tout
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Laurent

Séjour de 2 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

NADINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Rodrigo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful colonial building, big room, delicious a la carte breakfast. Shame about cracks on the floor in my room, that could be safety hazard, and there was nowhere to hang towels
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Limberth Arce

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff, nice location, great breakfast.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Vivian, Maywood

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay at El Carmen Suites. We were welcome with a refreshing drink-which is a nice touch. The room is spacious, clean and the staff is friendly, welcoming and helpful. The breakfast was delicious and you have so many options. The view from the terrace is spectacular! We witness the volcano Fuego erupting. The lush greenery is beautiful. The room gets stuffy so a fan definitely helps. Some guests kept their doors open since it gets so hot in the room. If you ask, the staff will gladly get you a fan. The only issue is a foul smell that comes from the septic system at certain times of the day but since we mostly spent the day out it was not an issue but we did notice it when we return to the room. Overall, great price, location and service. I would definitely recommend.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Jose Antonio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The climate was warm, the room has very little ventilation and one of the rooms had NO fan on it. Not a comfortable night to sleep in.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo muy bien solamente el internet muy malo y el parqueo no se encuentra dentro de las instalaciones y eso lo complica un poco.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Matias

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and traditional small boutique hotel!! The only bad thing no all the rooms include AC, ours only come with a fan.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Beata

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Angela

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gracias
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Zoila, Downey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo el personal es muy amable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was beautiful period the room is really accommodated. A family of 4 period it was spacious. Everyone had room for their belongings period we did not feel cramped at all period the bathroom was also very big and spacious. Appreciated the convenience of the hot and cold water at this location. Period the staff was also very kind and always helpful period the breakfast area where they serve also dinner was beautiful and had amazing views period the way that breakfast is included really was helpful and the food selection was had a wide variety. Period uh, we did walk to several shops outside of the hotel period he could really find anything in in that location period Landmarks that we went to go see or within walk range, and it didn't take as long to get there period we really enjoyed our stay here and we'll book again in the future. Period we'll also be recommending this location to family and friends
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Marco Vinicio Mora, Desamparados

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un Hotel bonito
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Angela

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
El desayuno excelente
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

JAIMEE, SANTA TECLA

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Yesenia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Paola

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good breaksfat
Séjour de 2 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

Hector

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Very disappointed
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

ALBERTO

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Diana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó su amabilidad
Séjour de 7 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

joel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Room need more care, tv didnt work, showwr cover with molds.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

carmen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Cuando lo reserve ofrecían habitaciónes con aire acondicionado y las habitaciones no tenían. Eso no me gustó porque me siento que me engañaron. Y las personas del hotel no se hacen responsables porque eso es culpa de Expedia ellos no se hacen responsable
Séjour de 2 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

ALBERTO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2024