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Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection

3.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection

Innendetails
Wasserrutsche
Kamin
Rezeption
Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Bewertungen

6,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Whirlpool
  • Pool
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Map
201 Sugarloaf Road, Hendersonville, NC, 28792
  • Blue Ridge Mall
    3 Autominuten
  • Weinberg Burntshirt Vineyards
    5 Autominuten
  • Saint Paul Bergweinberge
    6 Autominuten
  • Asheville, North Carolina (AVL-Asheville Regional)
    13 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher anzeigen

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher

  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher anzeigen

Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher anzeigen

Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenbereich

Kanuga Inn & Lodging

Inbegriffenes Frühstück
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
4.3 von 5, Hervorragend, (138)
Der Preis beträgt CHF 115
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
17. Dez.–18. Dez.
Kanuga Inn & Lodging

Mehr zu dieser Unterkunft

Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection

Dieses Hotel für Familien verfügt über: 3 Whirlpools und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Innenpool, ein Restaurant und Bar/Lounge – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Poolbar, Snackbar und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet). Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection besitzt 100 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Es stehen dir Kühlschrank und Mikrowelle zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel. Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Handtücher.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Whirlpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Wasserrutsche.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden den Pool. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Blue Ridge Mall. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Innenpool sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße amerikanische Küche, wenn du bei Old Orchard Tavern speist
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie einen Innenpool, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet), 3 Tagungsräume und ein Konferenzzentrum
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 3 Whirlpools
  • Vor allem der Pool und die sauberen Unterkünfte beeindrucken die Gäste positiv
  • Gerade mal 3-minütige Fahrt von Blue Ridge Mall und 6 Minuten von Saint Paul Bergweinberge entfernt
Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection bietet seinen Gästen 3 Whirlpools, Wasserrutsche, einen Innenpool und Kinderbecken. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 3 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 195 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection für Familien bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und einen Garten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Hendersonville mit einer Sternebewertung von 3,5.

Old Orchard Tavern – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Old Orchard Tavern

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Poolzaun
  • Snackbar
  • Wasserrutsche
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum (195 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearme Badewanne
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Badewanne
  • Haltegriff in der Dusche
  • Handläufe an den Treppen
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Tragbarer Badewannenstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1960 gebaut
  • 2 Stockwerke
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 04:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schliessungen

Die folgenden Einrichtungen sind am Sonntag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag und Samstag geschlossen:
  • Fitnessbereich
  • Whirlpool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 16 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 10.0 USD pro Aufenthalt zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 USD pro Aufenthalt

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Choice).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 16 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection Hotel
    Cascades Mountain Resort, an Ascend Hotel Collection Member
    Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection Hendersonville

    Bewertungen von Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection

    Bewertungen

    6,6
    245 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    224 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    199 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    169 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    163 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    6,8/10

    Sauberkeit

    7,2/10

    Personal & Service

    6,4/10

    Ausstattung

    6,4/10

    Zustand der Unterkunft

    5,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    4/10 – Schlecht

    Adrian

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Stinkende Kopfkissen.
    Könnte eine schöne Hotelanlage sein. ABER Sauberkeit lässt zu wünschen übrig (Verschmutzung der Ablage im Bad, Zahnstocher der letzten Gäste. Kein WC Papier. Stark riechende Kopfkissen (alle 5). Auch das Ersatz Kissen aus dem Nachbarzimmer unbrauchbar). Flecken auf der Couch). Auch sonst, schlecht gewartet (mehrere Lampen mit Klebeband dürftig repariert. Lampe beim Schreibtisch hat keinen Schalter mehr).
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

    4/10 – Schlecht

    Christian

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Günstiger Preis, Pool mit Rutsche war toll. Hotel schon etwas die Jahre gekommen, Whirlpool und Fitnessraum außer Betrieb. Sehr schade, dass diese Nachricht erst einen Tag vor der Ankunft kam.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

    6/10 – Okay

    William

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Lydia

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    This property is the worst. The blankets were stained, mice got into our food, there was no WiFi, breakfast, or new towels. The hallways were hot, humid, and loud with the sound of the AC units. The inside lock was broken off, and the key cards had to keep being rekeyed. There was no working vending machine, and no other concessions. The pool was ok and the front desk personnel were nice. Other than that, do not stay here!
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Zebulun

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Jonathan

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Jonathan

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    HIGHLY DISAPPOINTED
    To be honest, this location had none of the amenities as described. It did not have wifi, instead had random hotspots. The restaurant was shut down, and has been for quite some time. The hot tub was inoperable. The property needed to be cleaned up and have landscaping done. This use to be a really nice place to stay and visit. The quality of this location has went downhill dramatically. I definitely won't be staying at this location again, unless some big changes for the positive takes place.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    No. Just... no
    Upon walking in the beautiful front Fountain is broken which should have been a sign . I go to the front desk she asks for my name we get the room situated . She tells me in the short conversation we have that the owners don't have any money and that they're selling out in the middle of September . I try not to think too much of it . Maybe she's just having a bad night? We get up to the room everything seems fine the kids go to the pool . Come bedtime though , There were stains on the bedspreads that were yellow but small and the sofa bed had what looked like blood stains and urine stains. I went to the front desk and asked what could be done. When the blonde front desk lady decided to get up and quit scrolling on her phone she looked up at me, clicked her teeth and said, ver batim "ok... so. Um.... what do you want me to do about it?" I should have left then but... non refundable.... the husband was already asleep.. she told me to dig around in the drawers and try to find some sheets. I found one sheet. When I went back down to the front desk I waited no one was there to ask for extra blankets for my children. At about 7:30 a.m. I crack open one of my eyes and see two women peeking in my hotel room window. Then I hear them tap on it. I get up and go to the door and they say they didn't know anyone was in there. Turns out they were housekeepers. broken Fitness room is broken no breakfast no bar. The pool was cloudy. The only cool thing about this place was the water slide.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Steffanie

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I was ok with knowing it had zero amenities other than a pool, but there was also no pool towels. My room key wouldnt work, after 3 times. The only upside was the afternoon shift lady was friendly. Everything and everyone else i delt with was an all around terrible experience
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    4/10 – Schlecht

    alan

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    no bar no breakfast no hot tubs ac really loud
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Miranda

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Terrible!
    Our stay was terrible No breakfast, the WiFi was down, the hot tubs didn’t work, the beds were very uncomfortable, the lamps in the rooms half worked, the pool was ice cold due to they’re systems being down the whole time we were staying.. I’m not sure if it’s under new management, but it doesn’t seem to look like they’re taking care of it.
    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Darius

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nothing here was worth the stay to even think to charge 100 a night is ridiculous nothing was running but the pool yet they post on they page like its a good place to stay more like a hole in a wall, ended up staying at a different place down the road
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Vicki

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Fred

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    If your looking for economical accommodations, this is for you. If you sre looking for a good indoor pool, this is for you. Otherwise, you'll ptobsbly be disappointed.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Buyer beware!
    Check in gal was rude. Young blonde with crazy long fake eyelashes and heavy make up. Didn’t greet us, when I was checking in and asked about a crib that was to be included with our stay she told me just to go buy one at Walmart. I found another employee by the pool who was helpful and messaged the manager and placed a playpen outside our door later that day. This hotel is not what it seems to be online. The only thing functioning was the pool. You still had to go to the front desk to request towels for the pool. No breakfast/restaurant, no bar, no fitness room, no hot tubs working, WiFi not even working!! The halls were as hot as a sauna. There is no elevator and they acted like it was a problem to put us on the first floor even though they saw we had a baby in a stroller and a toddler and lots of luggage that we had to carry up a flight of stairs. And there was literally 2 cars in the parking lot when we checked in so it wasn’t like they were full. So if all you care about is a pool and water slide, it’s a great place, but it’s not the “resort” it claims to be and it’s not convenient for families. The room itself had a table but not one single chair. So there was nowhere to dine on property or even in your room with your take out. The manager is obviously not doing a good job at keeping things in working order and expecting good customer service out of their desk agents.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Christina

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Amanda

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    We loved the property, and how everything was setup. But this place needs some tlc. Bathrooms needed paint floor was uneven so the door wouldnt open all the way. Aged furniture. Outstanding service though.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    Claudia

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit
    Reminiscent of 50s style hotels. Great indoor pool. Clean room. Needs lots of TLC. There was no hot water. Restaurant was closed.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Seth

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
    We were not told about any infestation of bedbugs which was the case , I reported this and asked for my money back and was told yes my night would be refunded. 1 family member is covered head to toe in bites
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Danny

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    This would make a great place to film a horror movie. That’s all I got to say.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    2/10 – Ungenügend

    Michael

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Needs work
    This place needs a lot of maintenance inside and out. A/c units all inside the hallways leaking water on the carpet in the room and baseboard trim missing etc.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lynn

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautiful place to stay
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Melissa

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Very disappointed
    Unclean. Beds had blood,urine,and fecal debris in them. Possible bed bugs also. No hot water to shower with. Toilet clogged and difficult to flush. No breakfast area. Hot tub was broken unable to use.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    4/10 – Schlecht

    Tina

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    There was never anyone at the front desk. We could never get towels then on the site. It was saying that it had a restaurant. It did not have a restaurant that was open. I put my brother in there, thinking it was gonna be convenient for him because he didn’t have the means to do a lot of things coming from Florida so I thought it would be fun at the Cascades hotel. Would it be a pool and a restaurant and here the restaurant was closed did not know that And then he said that it could really be an awesome place. It had so much potential but nothing was happening. There was never any help at the front desk and he couldn’t get towels and the person really to talk to is my brother about his stay. I was just upset that he didn’t enjoy his stay from Florida when I was thought. Cascades was the place to stay here in Hendersonville.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Kimberly

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Was our first time. Was good. Didn’t like the feeling unsafe there by the pool. There was people coming in without keys, doors were unlocked. I asked they said all doors locked but we checked they were not, there was a guy in pants and back pack sleeping on the lounge chair by pool forv5 hrs. . Didn’t like staff smoking up front outside doesn’t look good or smell good. I really had fun with my grands there, I will go back again see if it was just one in million chance . Probable out off season to hot tubs down and bathroom down by pool. Gift shop closed. Maybe high season it opens or maybe maintenance I will still recommend this resort. Was nice.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024