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Staybridge Suites Atlanta - Midtown, an IHG Hotel

3.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Staybridge Suites Atlanta - Midtown, an IHG Hotel

Außenbereich
Außenbereich
Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Terrasse/Patio
Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Bewertungen

6,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Pool
  • Fitnessbereich

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Map
23 Linden Ave Nw, Atlanta, GA, 30308
  • Fox Theatre
    5 Gehminuten
  • Goodfellas Pizza & Wings
    2 Gehminuten
  • Station North Avenue
    2 Gehminuten
  • Atlanta, Georgia (ATL-Hartsfield-Jackson Atlanta)
    18 Autominuten

Zimmeroptionen

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Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei, Küche (Sofa)

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, Mehrere Betten, barrierefrei, Küche (Sofa)

  • 42 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Studiosuite, Mehrere Betten, Küche

  • 42 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, Küche

  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Studiosuite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, Küche

  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Küche

  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, Mehrere Betten, barrierefrei, Küche (Sofa)

  • 42 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, Mehrere Betten, Küche

  • 42 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Crowne Plaza Atlanta - Midtown, an IHG Hotel

Pool
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Restaurant
3.3 von 5, (1554)
Der Preis beträgt CHF 92
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
6. Jan.–7. Jan.
Crowne Plaza Atlanta - Midtown, an IHG Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Staybridge Suites Atlanta - Midtown, an IHG Hotel

Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – einen Katzensprung von Georgia Institute of Technology entfernt
Ein Restaurant, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Bar/Lounge – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstück zum Mitnehmen, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Dachterrasse, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Parkservice. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Staybridge Suites Atlanta - Midtown, an IHG Hotel besitzt 102 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 32-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Digitalempfang zur Verfügung. Dieses Hotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche gehören. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Außenpool (je nach Saison geöffnet).
Unsere Kunden berichten, dass Staybridge Suites Atlanta - Midtown, an IHG Hotel ein leckeres inbegriffenes Frühstück auftischt. Während deines Aufenthalts kannst du Georgia Institute of Technology innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung sowie ein Restaurant. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstück zum Mitnehmen serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 5-minütigen Spaziergang von Fox Theatre und 10 Minuten zu Fuß von Georgia Institute of Technology
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Staybridge Suites Atlanta - Midtown, an IHG Hotel bietet seinen Gästen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Vor Ort steht ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) zur Verfügung. Staybridge Suites Atlanta - Midtown, an IHG Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Dachterrasse, Grillmöglichkeiten und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Atlanta mit einer Sternebewertung von 3.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr ein kostenloses Frühstück zum Mitnehmen. An bestimmten Tagen bietet dieses Hotel einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Staybridge Suites Atlanta - Midtown, an IHG Hotel besitzt ein Restaurant.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (50 USD pro Tag)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (50 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstück zum Mitnehmen verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kostenloser Empfang der Hoteldirektion (bestimmte Tage)

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
  • Küche im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Dachterrasse
  • Grill
  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Geschirrspüler
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Mikrowelle
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schliessungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 1. Oktober bis zum 10. Juni geschlossen:
  • Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 50.00 USD pro Unterkunft/pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 50 USD pro Tag
  • Parken mit Parkservice: 50 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Juni und schließt im August.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Staybridge Suites Atlanta - Midtown
    Staybridge Suites Atlanta - Midtown, an IHG Hotel Hotel
    Staybridge Suites Atlanta - Midtown, an IHG Hotel Atlanta
    Staybridge Suites Atlanta - Midtown, an IHG Hotel Hotel Atlanta

    Bewertungen von Staybridge Suites Atlanta - Midtown, an IHG Hotel

    Bewertungen

    6,6
    320 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    184 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    166 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    142 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    197 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    7,0/10

    Sauberkeit

    7,0/10

    Personal & Service

    7,0/10

    Ausstattung

    6,6/10

    Zustand der Unterkunft

    6,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    4/10 – Schlecht

    Christian

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Das Zimmer konnten wir mit 5 Personen erst nach 17:00 Uhr beziehen obwohl Check in 15:00 Uhr sein sollte. Es gab im Badezimmer nur 2 Handtücher für 5 Personen und 2 Badetücher sowie nur eine Rolle Toiletten Papier für 3 Tage. Sauber war es nicht. Der Boden in der Küche klebte und die Ecken wurden auch nicht sauber gemacht. Zudem gab es kein richtigen Bettbezug, lediglich zwei Bettlacken die als Bezug der Decke diente. Was ich sehr schade fand das es zum Frühstück kein richtiges Besteck sondern nur Plastik Besteck und Becher gab. Die Auswahl war ok. Das Personal war aber sehr freundlich.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Martin

    Gut: Personal & Service
    Freundliches Personal, Einrichtung veraltet
    Alles ein bisschen in Alter gekommen, Kühlschrank machte einen Lärm, sehr freundliches Personal, Frühstück an einem Tag gut, am anderen Tag eher dürftig, gute Betten
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

    6/10 – Okay

    Eternity

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Lisa

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The day-to-day staff were all extremely friendly and helpful. The room was comfortable and spacious. Lots of seating and the kitchenette was great. There seemed to be some issues with (senior?) management of the facility. There were a few minor maintenance issues and supply shortages. The staff were doing their best, but seemed to lack training in some areas and were scrambling to 'make do'. Valets were especially helpful.
    Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Janette

    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    The property is old and needs an update. That would be fine however if the staff was more cordial. the check in was difficult as the attendant was very difficult to understand. Their was one bartender that was downright rude. The rest of the staff seemed indifferent. The maids were sweet and one female bartender was wonderful but everyone else needs to go!
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    Robert

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Keenan

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    Joni

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    We loved our room and the spaciousness of it. However, our glass door that was supposed to be sealed shut had a crack in it so the room stayed warm and it was loud at night with the noise coming in. Also, our fold out sofa did not have a mattress. Other than that, we loved it and the staff and convenience was very nice.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    Andrew

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Pack your patience when visiting. Staff was struggling to keep up with the volume but was otherwise friendly. The hotel is nice, with a complementary breakfast and bar. The rooftop pool was nice, but situated in the shade of higher, adjacent buildings so could get a little chilly. Walkable to Fox Theatre, Aquarium, Mercedes Benz and a litany of other cool places in ATL. If you prepay for parking, it is valet not the garage!
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sarah

    Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Daniel

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Nathanael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    It was a good stay but the wifi wasn’t good on the higher floors. Also the breakfast could’ve been more organized. Overall it was good stay. Clean and comfortable room.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Cecelia

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    After my stay I was sent the receipt for another guest. Had their name and some cc info on it. I don’t have all the receipts from my stay. Front desk often Couldent figure out the system, CC chargers were all of the place, getting charged then removed, I’m having to watch my card super close to make sure I’m not being charged. Not supplied or staffed well as a whole, or maintained.
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Cecelia

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I have already left several reviews of this place as I had 3 rooms for 7 nights each, but overall, very disappointed. From the obviously on its last leg refrigerator, to the non existent air conditioning, to the lack of staff and supplies, it was highly disappointing.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Nathan

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    So to begin with the room i ordered is not a room they actually have at this hotel so hotels.com is at fault for that. The front desk had to move us three times before we were put into a room that could accomidate us and even then the room was filthy when we got there. No sheets on the bed, food crumbs on the floor, no toilet paper or towels in the bathroom. It was a massive disappointment especially after driving over seven hours to get here. Then the air conditioning barely worked the room never fell below 70 for the duration of our stay, the sink was filled with dirty dishes, the dish washer leaked at random and after all this the manager said they could only comp us for half a night. On top of the incidental fees and 36 dollars a night for parking this hotel is a travesty of hospitality.
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Amber

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Housekeeping would take towels and not replace them. Odd experiences over all
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Cecelia

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This hotel has gone down hill. They bolted the balcony doors shut without seals, so it sounds like the window is open but you cant open the door for fresh air. The breakfast is ok at best and inedible at worst. Our cards deactivated 5 times in a 7 day window, so we were constantly wasting time at the front desk. The ran out of clean towels to hand out, and never brought us toilet paper. We had to scavenge it from other parts of the hotel.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Stephanie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    We arrived at 3pm for check in and was told our room was not ready. They took my number and said they would call when my room was ready. We, my family of 5, waited patiently in the lobby for about an hour. I went back to the desk and they said our room was ready. So we checked in and went to our room. The room was hot and never came down in temperature even though it was set at 64. The room looked as though the floors have not been swept. We left and came back after our family outing to pull the couch bed out and find there was no sheets or any extra bedding for it. I proceeded down to the desk only to be told there are no extra bedding just a sheet. As i waited in the line many others were in line for either the same thing or towels. When checking out there was an issue with them finding or verifying my room vs my vehicle even though i handed them my ticket to retrieve my car.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Cecelia

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Stayed here before and it was better. Now, pretty terrible. The front desk is taking 15 to 20 min to check people in, and some are rude, the wait to get sheets for the pull out beds is literal hours, they refuse to issue the amount of key cards for the full amount of people in the rooms, no dishwasher detergent in the rooms, not enough towels for the amount of paid guests, not consistent pots and pans in the rooms, dull knives, ac could not keep up so our rooms were sweltering hot, no fan in the bathroom, and just generally run down. Not to mention our key cards often stoped working and the wait to get them re activated was 15 min to an hour.
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Jamieson

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    To start with, no rooms available until well after 3 PM check-in time. Hallway on my floor smelled musty and unpleasant; room was OK but for ex. A/C unit was rusty, windows (fixed, large) were very dirty (11th floor, but still...). Carpet felt a little unclean in places. Kitchenette poorly stocked with basics - lacking practical pots and pans. Staff was another big thing - many with a "you're a pain in the ***" attitude, impatient, and I felt I got ripped off at the bar - ordered a slightly different whiskey with my Old Fashioned from the house one (which was I think $15) and was charged over $20! It was not a more expensive whiskey either. And hat same bartender said I I could not charge it to the room because it's a "separate" business...Then the next night, again getting a drink at the bar and ordering dinner to take to my room I was able to charge it the room. Hmm. There seemed to be plenty of people on staff most of the time, but lackadaisical attitude made for inefficiency, lack of attention to guests. Would not stay there again.
    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Worst customer service. No organization at check-in, valet parking, etc. Staff were not knowledgeable and you cannot call the hotel to get front desk. It’s almost impossible. Continental breakfast was not worth it at all. The hotel needs updating and cleaning. The pool area was nice but would not stay here again.
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Joshua

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Everything
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Racquel

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    So my son decided to stay with me for safety thinking there was a sofa bed! Get in the room and the sofa was a sleeper sofa but no mattress or nothing! It was late, I was tired so I didn’t even fell like complaining! Beware!
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    Shuanta

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    Nope not this Hotel
    The hotel room was large and spacious with a mini kitchen. The Set up was nice. But the service was terrible. The room carpet had stains and had not been cleaned in awhile. They did not empty the trash nor service the room in the 4 days we were there even after going down to the front desk to ask on multiple occasions. I had to go down to the front desk because the telephone did not work. You couldn’t call anyone, security, front desk, housekeeping, or room service. When I told them the phone didn’t work the guy at the front desk said oh they are disconnected. I replied well that is not safe. He told me to use my own phone I replied I did try calling from my own cell phone and repeatedly got a busy signal. The whole experience at the hotel was not good. I asked for an extra pillow and was told they would send one up. I went 2days and nothing so my husband went down to the desk to ask and had to wait an hour before they gave him one. We spoke to the manager before checking out because they claimed it wasn’t one on site before. He promised to give us a credit for the inconvenience and bad service and it has been a month and we still have not received it. Pick another hotel. This one is bad service and poor housekeeping.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Robert

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024