Mayan Playa Bacalar possède 4 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision connectée 32 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre Netflix.
Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Bacalar offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande.