Hotel España Ramblas

22. März 2024 von Manager

Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses zu schätzen wissen und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einwandfreie Zimmer und einen erstklassigen Service zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Zustand unseres Hotels nur mit 80% bewertet haben. Wir möchten betonen, dass unser Haus im Jahr 2010 umfassend restauriert wurde und wir stets bemüht sind, den Charme des Modernismus mit modernem Komfort zu verbinden.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen.

19. Feb. 2024 von Thais F., Directora general

Apreciada Adriana,Nos sentimos muy honrados de la recomendación que ha dejado en esta plataforma.Nos complace enormemente saber que el servicio ofrecido por Eridanie en el Bar y María en el equipo de limpieza contribuyó a una experiencia tan positiva en su estancia. Es un honor para nosotros recibir reconocimiento por la dedicación de nuestro personal para asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes.Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo. Un saludo cordial,Thais F., Directora general

2. Feb. 2024 von Manager

Querido Asgar,Su puntuación nos da la idea de que su estancia en nuestras instalaciones ha sido muy positiva. Centramos nuestros esfuerzos en hacer que la experiencia de quienes nos visitan sea agradable y nos alegra haberlo conseguido en su caso.Muchas gracias por su comentario y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,

21. Nov. 2023 von Thais F., Directora general

Querido huésped,Su puntuación nos da la idea de que su estancia en nuestras instalaciones fue, en líneas generales, positiva. Centramos nuestros esfuerzos en hacer que la experiencia de quienes nos visitan sea agradable y nos alegra haberlo conseguido en su caso.A la espera de tener una nueva oportunidad de atenderle y prestarle nuevamente la mejor de nuestras atenciones, nos despedimos cordialmente,Thais F., Directora general

13. Okt. 2023 von Manager

Liebe Susanne Claudia,vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels!Es freut uns sehr, dass Ihnen unser stilvolles Hotel und die ausgezeichnete Lage gefallen haben. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und einen freundlichen Service, daher sind wir froh, dass Sie dies während Ihres Aufenthalts bei uns erlebt haben. Die besondere Ambiance unseres Hauses ist uns ebenfalls sehr wichtig und es ist schön zu hören, dass Sie diese schätzen konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

26. Sep. 2023 von Manager

Sehr geehrte Julia,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel sauber und das Personal freundlich fanden. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und einen herzlichen Service für unsere Gäste.Wir bedauern jedoch, dass Sie durch Lärm im Nachbarzimmer oder auf den Gängen gestört wurden. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um mögliche Verbesserungen in Bezug auf die Schalldämmung zu prüfen. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und die zentrale Lage sowie die Annehmlichkeiten genießen konnten.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

25. Juli 2023 von Manager

Sehr geehrter Mayur,vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel España, Barcelona!Wir haben sehr gerne gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem hervorragend gelegenem Hotel sehr zufrieden waren und danken Ihnen im Namen der gesamten Crew ganz herzlich für Ihren Besuch.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Mit freundlichen Grüßen

17. Okt. 2022 von Thais F., Hoteldirektorin

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel.Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht gänzlich zufrieden waren und das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kritik werden wir in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen.Mit freundlichen GrüßenThais F., Hoteldirektorin

16. Jan. 2023 von Thais F., Hoteldirektorin

Lieber Alejandro,danke, dass Sie uns Ihre Bewertung zu unserem Hotel España, Barcelona gesendet haben.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und danken Ihnen vielmals, dass Sie uns den Vorzug für Ihren Besuch in Barcelona gegeben haben.Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wiederzusehen. Mit freundlichen GrüßenThais F., Hoteldirektorin

6. Sep. 2022 von Thais F., Hoteldirektorin

Sehr geehrte Mara,wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar zu unserem Hotel España, Barcelona!Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie den guten Service unseres netten Personals herausgestellt haben und geben Ihr spezielles Lob gerne an die Kollegin vom Housekeeping-Service weiter.Des Weiteren haben wir gerne gelesen, dass Sie mit dem generellen Zustand unseres Hauses grundsätzlich zufrieden waren und nehmen auch Ihre gutgemeinten Hinweise zu den von Ihnen beschriebenen Mängeln gerne in unsere zukünftigen Verbesserungsprozesse mit auf. Den von Ihnen beanstandeten Geruch auf der Straße werden wir an die verantwortlichen Stellen weiterleiten und bedanken uns zum guten Schluss ganz herzlich für Ihren Besuch.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns.Freundliche Grüße und alles Gute,Thais F., Hoteldirektorin