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28. Jan. 2024 von FO
Sehr geehter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback, Jörg! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Anfragen haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen!Freundliche GrüsseFO
3. Juni 2023 von Front Desk
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit unserem Rezeptionsdienst und dem Fernseher hatten. Das sollte nicht passieren, und wir werden sicherstellen, dass solche Probleme behoben werden, um unseren Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Sterneklassifizierung nicht erfüllt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden prüfen, wie wir unseren Service und unsere Einrichtungen verbessern können. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können.Freundliche Grüsse,Hotel Metropol
15. Apr. 2023 von Front Desk
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Kommentare zu den veralteten Möbeln und beschädigten Vorhängen. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts.Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare ernst nehmen und daran arbeiten, wo nötig Verbesserungen vorzunehmen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen fanden und dass Sie die wunderschöne Aussicht von unserem Frühstücksraum genossen haben. Wir bemühen uns immer, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Sie erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein verbessertes Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Hotel Metropol
31. März 2023 von Carmelo Barba Front Office Manager
Dear Raphael,Thank you so much for taking the time to share your positive feedback about our product/service. We are thrilled to hear that you had a great experience and that our service met your expectations.We truly appreciate your time you took to write the review. Your satisfaction is our top priority, and we are happy to know that we were able to provide you with the quality service that you deserve.Thank you again for choosing us, and we look forward to serving you in the future.Best regards,
31. März 2023 von Carmelo Barba Front Office Manager
Dear Verena,Thank you so much for taking the time to review our service. We are thrilled to hear that you had a positive experience and appreciate your kind words.Your feedback is valuable to us and encourages us to continue providing exceptional service to our customers. We are glad that we were able to meet your expectations, and we hope to exceed them in the future.Thank you again for your review, and we look forward to serving you again soon.Best regards,
17. Juni 2021 von Hotel Metropol
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich so rundum wohl gefühlt und unser Angebot Ihren Bedürfnissen auch in diesen besonderen Zeiten entsprochen hat. Das freut uns sehr und gern haben wir Ihre Bewertung mit dem ganzen Team geteilt. Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihre Isabelle Tanachian, Holger Brombacher und das Metropol Team.
6. Dez. 2019 von Hotelmanagement
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung des Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Frühstücksbuffet im 8. Stock den idealen Start in Ihren Basel-Tag ermöglicht hat. Schön, wenn wir Sie wieder bei uns begrüssen dürfen. Bis zu einem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihre, Isabelle Tanachian & Holger Brombacher Direktion
Hotel Metropol Basel bietet seinen Gästen einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), mehrsprachiges Personal und einen Concierge-Service. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos. Hotel Metropol Basel für Geschäftsreisende bietet außerdem kostenlose Zeitungen, eine Wäscherei und einen Textilreinigungsservice. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Basel mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Langzeitparkplätze (gegen Gebühr) , Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkservice (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl)
Hotel Metropol Basel besitzt 46 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Die Betten haben Memory-Foam-Matratzen. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Basel bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Bügeleisen/Bügelbretter.
Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Union Pay, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor deiner Anreise eine Vorautorisierung deiner Kreditkarte durchzuführen. Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Schweiz. Diese Unterkunft erhielt 4 stars.
