2/10 – Ungenügend
Maike H.
14. Okt. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Warnung!!!
Wir kamen in das Apartment und es fiel uns ein feuchter, gammeliger und sehr unangenhmer Geruch auf. In dem Apartment stehen 2 Ventilatoren und ein Luftenfeuchter, was uns sehr stutzig gemacht hat. Bei genauerer Betrachtung fallen an den Wänden und Decken überall Schimmel und Wasserflecken auf. Die Lampe im Bad war komplett verschimmelt. Die Tür zum Bad hat ein großes Loch. Das Geschirr und die Müllbehälter waren schmutzig und gammelig. Der Versuch einen Mitarbeiter von Wonderful Italy für eine Klärung des Problems zu erreichen blieb bis heute unbeantwortet. Unser Urlaub war damit leider sehr stark beeintächtigt. Wir haben das Apartement dann auf eigene Initiative verlassen und kämpfen nun um Schadensersatz. Leider bisher ohne Erfolg, da wir keinerlei Antworten bekommen!!! Für uns ist das eine absolute Abzocke. Finger weg von dem Apartment!!!
Maike H.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024