Kempinski Hotel Berchtesgaden

5.0-Sterne-Unterkunft

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Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Kempinski Hotel Berchtesgaden

Panorama Suite | Ausblick vom Zimmer
Innenpool, Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Sitzecke in der Lobby
Maisonette Suite | Wohnbereich
Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Bewertungen

9,6 von 10.

Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplätze verfügbar
  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
  • Fitnessbereich
  • Pool

Lerne die Gegend kennen

Map
Hintereck 1, Berchtesgaden, BY, 83471
  • Hotel Zum Turken
    1 Gehminute
  • Sommerrodelbahn Obersalzberg
    4 Autominuten
  • Salzbergwerk Berchtesgaden
    5 Autominuten
  • Salzburg (SZG-W. A. Mozart)
    31 Autominuten

Zimmeroptionen

Superior Zimmer

  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Maisonette Suite

  • 154 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Bergblick Zimmer

  • 42 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer (Panorama)

  • 42 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Terrassen Zimmer

  • 42 m²
  • Blick auf die Hügel
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Panorama Suite

  • 75 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Presidential-Suite

  • 175 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, Terrasse

  • 42 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Kempinski Hotel Berchtesgaden

Luxus-Ski-Hotel mit Wellnessbereich
Kempinski Hotel Berchtesgaden hat eine Bar/Lounge, in der du bei einem Drink entspannen und den Abend ausklingen lassen kannst. Zur Verfügung steht dir außerdem ein Innenpool und ein Wellnessbereich.
Kempinski Hotel Berchtesgaden besitzt 138 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Neben Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Berchtesgaden bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Außenpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Pistenzugang direkt vor der Unterkunft, Fitnesscenter und Sauna.

Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 12 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Kempinski Hotel Berchtesgaden zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Hotel Zum Turken innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants und ein Full-Service-Wellnessbereich. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße einen Snack in einem der 2 Restaurants
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Langzeitparkplätze gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool pools
  • Gönn dir im Wellnessbereich schwedischen Massagen, Körperpeelings oder Reflexzonenmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Nur wenige Schritte von Hotel Zum Turken und eine 4-minütige Fahrt von Watzmann Therme entfernt
  • Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Genieße nach einem langen Tag auf der Piste einzigartige Behandlungen voller Pflege, Entspannung und Genuss im Wellnesscenter oder tauch ab ins kühle Nass im Innenpool oder Außenpool. Kempinski Hotel Berchtesgaden bietet dir den perfekten Winterurlaub mit: Skiraum, Skiunterricht sowie Skiverleih. Dieses Hotel verfügt über eine Bar. Hier kannst du bei einem gepflegten Drink den Abend in geselliger Runde ausklingen lassen.

Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem: Fitnesscenter, Sauna und Skipässe. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Berchtesgaden mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 12:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Kempinski Hotel Berchtesgaden hat 2 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Deutsch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (20 EUR pro Tag)
  • Nicht überdachte Langzeitparkplätze vor Ort (10 EUR pro Tag)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 12:00 Uhr verfügbar: 45 EUR für Erwachsene und 22.50 EUR für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Private Picknicke

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Innenpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 6 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 12 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 100% erneuerbare Energie
  • 2005 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Bankettsaal
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Kamin in der Lobby
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Pflanzenwand
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Shampoo

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wäschetrockner
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Sonntags wird von 07:30 bis 13:00 Uhr Frühstück serviert.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 100 EUR pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 55.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.10 EUR pro Person/pro Nacht für Erwachsene; 1.55 EUR pro Nacht für Gäste im Alter zwischen 7 und 16 Jahren. Kinder unter 7 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 45 EUR für Erwachsene und ca. 22.50 EUR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 95 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Parkservice: 20 EUR pro Tag
  • Gebühr für Langzeitparkplätze (nicht überdacht): 10 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 100 EUR pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 55.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie umweltfreundliche Reinigungsmittel
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Nationale Bewertung

Art und Beurteilung dieser Unterkunft: Hotel, 5 stars.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Kempinski Berchtesgaden
Kempinski Hotel Berchtesgaden Hotel
Kempinski Hotel Berchtesgaden Berchtesgaden
Kempinski Hotel Berchtesgaden Hotel Berchtesgaden

Bewertungen von Kempinski Hotel Berchtesgaden

Bewertungen

9,6

Aussergewöhnlich

309 von insgesamt 386 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
54 von insgesamt 386 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
16 von insgesamt 386 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 386 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 386 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Christian, München

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eines der schönsten Hotels, die ich kenne, dazu mit perfektem Service und herzlichem und zuvorkommendem Personal! Immer wieder gerne!!! Absolut zu empfehlen. Ein architektonisches Highlight in einer grandiosen Umgebung!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Absolut zu empfehlen
Toll gelegen mit freundlichem Personal. Frühstück traumhaft und auch das sonstige Gastronomieangebot sehr gut.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Overrated and overpriced, max. 3 star service
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Nico, Einbeck

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Hotel in herrlicher Lage inmitten der Natur. Alles bestens . Höchster Standard…
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Absolut top
Schon beeindruckend! Allein nur schon von der Lage her empfehlenswert. Alles andere ist ebenfalls Highend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 – Gut

Manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Vikalp

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Luxurious stay with an amazing view
The stay was very comfortable and luxurious. Breakfast is very exquisite . The staff is very friendly and I joined some of the events organized like a jog in the morning. Give an opportunity to meet new people who have travelled to the Holzform all around the world. The scenery and the surrounding is amazing. The sauna was a disappointment- the steam room was just to big and the steam generator inside was insufficient . There are two saunas 50 and 90 degrees. The temperature controller system of 90 degree is just random . We went there 3 different times and the temp was always different. The water which you get to drink after stepping out from from the sauna is too warm . I would have thought it would be from cold and refreshing from some nearby spring . The resting area is underwhelming… We didn’t use the massage therapist so will not be able to comment . 10/10 for the luxury 4/10 for the wellness
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Freddy

Mit dem Partner gereist
Preise für Getränke und Speisen sind grenzwertig
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Stefan, Schwabhausen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Grossartiges Hotel !
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Johanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderbare Ruhe auf 1.000 m
Es war ein wunderschön ruhiger und angenehmer Aufenthalt im Hotel. Wir haben die Zeit dort sehr genossen. Ein kleiner Kritikpunkt war lediglich, dass die Parkgebühren in der Tiefgarage 20 Euro pro Tag und auch der Parkplatz vor dem Hotel 10 Euro pro Tag gekostet hat. Trotzdem war es ein gelungener Kurzurlaub.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Andrea

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful place, would come back any time! Extremely friendly personnel, gorgeous food, tasteful furnishing, couldn‘t have wished for more. Some minus points: no aroma essences in the sauna, parking fee not included, outside pool too small for amount of guests.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Heiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Max

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr tolles Hotel und exzellenter Service. Das Frühstück ist ebenfalls sehr lecker und die Lage ist perfekt. Gerne wieder
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Kai

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Immer noch eines der gepflegtesten Luxushotels in Deutschland. Zuvorkommender Service, sehr gute Ausstattung, gehobene Gastronomie, fortlaufend renoviert, in einer traumhaften Landschaft.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023

6/10 – Okay

DAWOON

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir waren sehr angenehm überrascht von der stilvollen und eindrucksvollen Gestaltung der Lobby und der Restaurants. Hervorzuheben ist definitiv der Johann Grill /Frühstücksraum. Hochwertige Möbel und Deko aber was viel wichtiger ist, ist die angenehme Lautstärke. Durch den speziellen absorbierenden Deckenputz und Lärmschutzelementen ist die Atmosphäre trotz vollen Raumes mit vielen Kindern einfach nicht zu laut! Kompliment hierfür- wir haben selten so angenehm gespeist. Leider trifft das im Poolbereich nicht zu. Wir wurden (trotz geringer Auslastung des Bereiches) wiederholt von unseren Smartphones auf zu hohe Lautstärke hingewiesen. Und nein, hier waren keine Kinder. Anregen würden wir noch ein Restaurant oder eine Bar auf dem Dach mit Panorama Blick - der ist von oben einfach noch schöner. Zu jederzeit war jeder Mitarbeiter äußerst freundlich und bemüht den Aufenthalt fantastisch zu gestalten. Wir kommen wieder.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

2/10 – Ungenügend

Marcus

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eine Schande für ein Kempinski
Wir kennen das Kempinski von mehreren Aufenthalten in der Vergangenheit aber dieses Mal war mehr als enttäuschend und dem Ruf eines Kempinskis nicht würdig. Der Service war unprofessionell und die Mitarbeiter wirkten unerfahren. Der Spa Bereich hat bessere Tage gesehen und an der Beheizung der Pools wurde gespart - peinlich! Das einzige, was im Restaurant als Fine Dining durchgeht sind die Preise - die Qualität der Speisen war durchschnittlich. Auch hier war der Service unterdurchschnittlich, das Essen kam viel zu spät und dann auch noch versetzt, und das bei 4 Personen. Das Frühstücksbuffet ist in Ordnung, aber auch hier ließen Bestellungen zu lang auf sich warten. Fragwürdig sind auch nächtliche Kreditkarten Autorisierungen seitens des Hotels. Darauf angesprochen versuchte uns die Rezeptionistin weis zu machen, dass dies in jedem Hotel so gemacht werde. Leider haben wir auch eine Brille im Saunabereich liegen lassen, welche seltsamerweise nie vom Personal gefunden wurde.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Eva

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Remy

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Kempinski ist ein wirklich aussergewöhnlich schönes Hotel, in toller Lage. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet, relativ groß und bieten einen wunderschönen Ausblick auf die Berge. Besonders hervorzuheben sind die exzellenten, liebevolle und fürsorgliche Angestellten, die einem das Gefühl geben vom Herzen willkommen zu sein. Jeder ist bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Auch wenn einmal etwas nicht so geklappt hat, war man sofort ohne Diskussion bemüht, den Fehler wieder in Ordnung zu bringen. Besonders schön fanden wir es, dass wir mit unserer Hündin anreisen durften, die ebenfalls liebevoll willkommen geheißen wurde. Fress- und Wassernapf standen beim Betreten des Zimmers schon bereit. Beim Beutelchen mit Hundefutter wäre eine Kennzeichnung der Inhaltsstoffe gut (Stichwort Unverträglichkeiten). Noch schöner wäre es gewesen, wenn für sie ein richtiges Hundebettchen statt nur einer Decke auf dem Zimmer bereitgestanden hätte. Der Spa- und Wellness-Bereich ist wirklich schön und auch hier ist der Service hervorragend. Der Fokus liegt auf Entspannung und Beauty-Behandlungen. Wir persönlich hätten uns mehr Massagen zum Lösen von Blockaden und das Lockern der Muskulatur gewünscht. Da kann man sich bestimmt noch etwas von Hotels im asiatischen Raum inspirieren lassen. Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt und werden definitiv bald wieder hinreisen.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Sarai

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nos quedamos 2 noches y fue muy poco. Para repetir el próximo verano!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Prof. Dr. Stephanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein tolles Hotel, das wahrscheinlich etwas unter der Pandemie gelitten hat. Teile der Außenanlagen (z.B. Terrasse oberhalb des Außepools) könnten mal vom Unkraut befreit werden, und die Spinnweben an den Fenstern und Balkonen könnte man auch mal entfernen, bevor die Gäste kommen. Personal ist in den meisten Fällen ok, manchmal jedoch vergessen Sie, wer der Gast ist. Beim Frühstück wird man ziemlich zurecht gewiesen, wenn man von außen kommen und nicht den "offiziellen" Eingang nimmt - da könnte man doch einfach freundlich nach der Zimmernummer fragen und den Gast das Frühstück genießen lassen. Und die Kaminbar ist am Abend bis spät sehr laut, wenn man ein Zimmer mit Blick auf den "Innenhof" hat, da müsste man die Gäste beim buchen darauf hinweisen, dass man auf gar keinen Fall bei geöffnetem Fenster schlafen kann.... Kulinarisch ist die Kaminbar sicher am besten. Der Heisse Stein ist noch etwas Optimierter vom Ablauf...Frühstück ist super!! Zimmer sind sehr sauber und man fühlt sich pudelwohl.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Liubov

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war hervorragend! Danke!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Kai Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2022