8/10 – Gut
Meral
Geschäftlich gereist
16. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
“Ruhiges Hotel, aber enttäuschende Ausstattung”
Bewertung:
Unser Aufenthalt hatte sowohl positive als auch enttäuschende Aspekte. Positiv war, dass es im Zimmer unglaublich ruhig war – trotz der zentralen Lage an einer Kreuzung. Die Lautstärke war sehr angenehm, was für erholsamen Schlaf sorgte. Das WLAN funktionierte einwandfrei, sodass ich problemlos auf meinem Handy und Laptop arbeiten konnte. Der Zimmerservice war sehr sauber und freundlich.
Leider gab es aber auch einige negative Punkte: In der App wurde angegeben, dass die Hotelanlage ein Fitnessstudio und eine Sauna hat, doch beide waren gesperrt. Das war für uns sehr enttäuschend, da wir jeden Tag Sport machen und dies einer der Hauptgründe für unsere Buchung war. Auf Nachfrage hieß es, das Fitnessstudio sei leer und ohne Geräte, und die Sauna sei wegen eines fehlenden Notfallknopfs außer Betrieb.
Zusätzlich bot der Smart-TV kaum Funktionen, was den Komfort minderte. Das Frühstück war gut, aber hätte vielfältiger sein können. Ein Lob wegen glutenfreies Brot von uns. Besonders enttäuschend war jedoch, dass ein angekündigter Nachlass von der Rezeption bis heute nicht bei mir eingegangen ist. Solche Versprechen sollten unbedingt eingehalten werden! Aufgrund dieser Mängel würde ich insgesamt weniger Sterne vergeben.
Meral
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024