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"Enjoyed location (close to bus station and walkable to main attractions), clear instruction & good communication, ease of check in and locker faciliti ... " Mehr
26. Juni 2024 von BYPILLOW San Mamés team
Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you enjoyed our convenient location. We also appreciate your positive comments about our clear instructions, good communication, ease of check-in, and locker facilities.We apologize for the nocturnal noise from adjacent rooms and doors slamming, as well as for any inconvenience caused by our room door lock system. Your comments have been noted, and we will look into ways to improve this aspect.Regarding the bed, we apologize for the discomfort you experienced. We will assess and consider upgrading or replacing it to enhance our guests' comfort.Overall, we're glad you found our room small but pleasant, with friendly and helpful staff. We hope to welcome you back for an improved experience in the future. Thank you!
22. Apr. 2024 von BYPILLOW San Mamés team
Merci pour votre commentaire. Nous tenons à préciser que nous ne sommes pas un hôtel mais une pension, comme indiqué dans nos informations. Effectivement, nous ne proposons pas de service de restauration sur place, comme cela est également mentionné. Quant à la taille de la chambre, elle est d'environ 18m2, avec un lit double de 1,50m. Nous sommes surpris que vous la trouviez petite. Nous sommes désolés que la literie ne vous ait pas donné satisfaction. Nous prenons note de vos remarques concernant l'insonorisation et le grincement du lit. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions et espérons que malgré ces désagréments, vous avez passé un séjour agréable.
16. Jan. 2024 von Equipo BYPILLOW San Mamés
¡Gracias por tu calificación perfecta de 5/5! Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue excelente. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad y comodidades para nuestros huéspedes. Siempre serás bienvenido aquí, y esperamos tener el placer de atenderte en futuras ocasiones. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu satisfacción con nosotros!
Für Gäste verfügt BYPILLOW San Mamés über Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, einen Concierge-Service und ein Tresorfach an der Rezeption. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Pension in Bilbao gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
BYPILLOW San Mamés besitzt 30 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Flachbildfernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Komfortbadewannen. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Rezeption ist täglich von 14:00 Uhr bis 06:00 Uhr besetzt. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 14:00 Uhr bis 06:00 Uhr besetzt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Debitkarten und Bargeld.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
