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"The manager was very accommodating. The first night we spent there our bed was very uncomfortable. However, as soon as we spoke to the manager she qui ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Mon 01 Jul 2024

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Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Standardzimmer, 1 Doppelbett, barrierefrei

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standardzimmer

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 2 max.

Standardzimmer, 1 Doppelbett

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Hotelinformationen

Bei unseren Kunden punktet Holiday Inn Express Birmingham Star City, an IHG Hotel besonders mit dem inbegriffenen Frühstück. Während deines Aufenthalts kannst du StarCity innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Restaurant. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.

  • Es wird ein inbegriffenes Frühstück geboten
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: 5 Tagungsräume, ein Verkaufsautomat und Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Gäste haben über das Frühstück und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • 6 Minuten mit dem Auto von Bullring Shopping Centre und 7 Minuten von International Convention Centre entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Bewertungen für Holiday Inn Express Birmingham Star City, an IHG Hotel basierend auf 6 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.2 von 5 3.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 3.5 von 5.0
Zimmerkomfort 2.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Holiday Inn Express Birmingham Star City, an IHG Hotel

Alle (2) Paare (2) Familie (2)
4 von 5
The manager was very accommodating. The first night we spent there our bed was very uncomfortable. However, as soon as we spoke to the manager she quickly made arrangements for another room with a more comfortable bed. Very happy with the service

Gepostet von am 1. Juli 2024

War diese Bewertung für dich hilfreich?
Kommentar von Hotelmanagement

18. Aug. 2024 von Guest Service Manager

HelloThank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express BIRMINGHAM - STAR CITY.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn Express.Sincerely,Aaron SandersGuest Service Manager

5 von 5
Comfy beds, clean, great breakfast and lovely staff. Absolutely great value for money.

Gepostet von am 22. Apr. 2022

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2 von 5
The reason you book a hotel is for the overnight stay. And tbh i didnt get much sleep at all, maybe its was stress or something else but i could not sleep, the bed wasnt that comfortable either was too hard for my liking. room was nice size with basic furniture, had tea and coffee no coffee maker just kettle. no satellite or premium channels just freeview.... theres a distinct lack of plug sockets, some lights didnt work and cob webs in places. breakfast was a buffet but not self serve and very basic, we only had the eggs and hash brown from the warm items, hash browns were stale, didnt taste fresh, otherwise ok for the price. good for parking and if going star city, you should walk as star city parking is ridiculously busy. more cars than people. be careful when exiting the hotel car park as its onto a busy dual carriage way and cars come fast...

Gepostet von am 30. Juni 2021

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4 von 5
Cheap and cheerful has a free car park and Hasvur cinema Pizza Hut Subway and many other fun things to do st walking distance

Gepostet von aus London am 13. Apr. 2019

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2 von 5

convenient location - close to the M6

Pros: the location
Cons: car park and the staff
not the friendliest bunch of staff. The lady at reception could have benefited from customer service training as everything was too much trouble for her. The aircon in the room was not working therefore could not warm the room up . They could have provided us with portable heaters or fan. the entrance to the car park needs to be levelled out as my car suffered damage to the suspension due to driving over this which resulted in costing me £150 of repair works so not very happy at all!!

Gepostet von aus Birmingham am 28. Aug. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

9. Okt. 2018 von s

Thank you for the feedback. All feedback may it be good or constructive is good for us to continuously develop as a team and invest in product if and when necessary. We look forward to welcome you soon Thanks Team Star City

2 von 5

General service of staff

My overall experience wasnt brilliant. We had travelled a long way to stay in this hotel but the staff just were not very friendly especially at the time of having a bite to eat in the evening. As I am not Familer with the area I did not really want to drive looking for somewhere to eat. There was 5 of us staying at this hotel in two separate rooms. We decided to eat. The rest if the group managed to have something but I'm a vegetarian so opted for a couple of options they had on the menu only to be told that they weren't available or had been discontinued. I didn't really fancy paying 2.50 for a tiny bowl of chips but I had to as I was a bit hungry. I found the staff rude and unhelpful. As soon as we checked in and got to our room there was a smoking smell although we had opted for non smoking so I complained but nothing was done, our window didn't open and bathroom wasnt very clean and was told that someone would come up but nobody came even after the fifth time!!!! Alot of rooms on our floor had people smoking in them and I told reception many times but nobody bothered to do anything. I mean overall the hotels location was nice and it is a nice one to stay in however the service of the staff was appalling and I was left standing at reception on several occasions whilst they were all in the office having a chin wag about bank holiday plans. I wouldn't recommend the hotel and lost definitely would not be in a rush to come back. I was offered no refund or anything so I am slightly annoyed.

Gepostet von am 29. Mai 2013

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Über Holiday Inn Express Birmingham Star City, an IHG Hotel

Umgebung Cuckoo Rd Heartlands Parkway, Birmingham, England B7 5SB

Unterkunftsmerkmale

Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Es stehen 5 Tagungsräume zur Verfügung. Holiday Inn Express Birmingham Star City, an IHG Hotel für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Verkaufsautomat, Express-Check-in und Express-Check-out. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

  • 90 Zimmer
  • 4 Etagen
  • Frühstück verfügbar (inbegriffen)
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Gepäckaufbewahrung
  • Fernseher in der Lobby
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Kostenloses WLAN
  • Wäscherei
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Aston (1,9 km)
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Holiday Inn Express Birmingham Star City, an IHG Hotel besitzt 90 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und kostenlose Toilettenartikel. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Premium-TV-Sender
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Premium-Bettwaren
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Heizung
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Essen & Trinken

Gäste erhalten ein inbegriffenes Frühstück.

Holiday Inn Express Birmingham Star City, an IHG Hotel besitzt ein Restaurant.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis jederzeit

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 10 GBP pro Unterkunft, pro Nacht
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setztAssistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Discover, Carte Blanche und Eurocard. Bargeld wird nicht akzeptiert. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Keine Fahrstühle
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern gestattet
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • LGBTQIA-freundlich
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein IHG Versprechen auf Sauberkeit
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Abendessen verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 72 Stunden
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 10 GBP pro Unterkunft, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.