2/10 – Ungenügend
Nadia
24. Aug. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Vous me demandez mon avis, vous vous foutez de ma gueule j’ai eu aucune réservation je me suis présenté à l’hôtel avec mon fils et mon mari y avait rien de réserver. À mon nom. Ils ont été agressifs menaçant. On a passé la nuit dans le hall que vous m’avez remboursé Vous m’avez pas remboursé trouvé Taxi à 4h du matin 90 € de Taxi hors forfait téléphonique pour essayer de joindre une personne et à part ça vous me demandez mon avis vous êtes comme les gens de l’hôtel des voleurs à part m’avoir remboursé vous n’avez rien fait d’autre et encore la chambre d’hôtel mais tous les problèmes qu’on a eu à cause de vous ça a été galère, ne fais pas exprès vous vous n’avez même pas fait un geste commercial en tout cas je des photos j’ai le papier de l’hôtel qui dit qu’il n’avait aucune arrêt réservation à mon nom vous m’avez dit Claude elle était fermée vous m’avez menti et vous m’avez envoyé l’e-mail le lendemain de mon arrivée à 10h du matin que vous saviez que j’arrivais à l’hôtel pour 23 heures, vu que j’ai réservé chez vous vol et hôtel j’aurais jamais pensé qu’un site comme vous aurait réagi comme ça et arrêter d’envoyer des gens dans cet hôtel. Il est horrible et les gens sont agressif à mon avis alcoolisé et peut-être plus
Nadia
Aufenthalt von 13 Nächten im August 2024