Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles

Fassade der Unterkunft
Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Balkon, Bergblick
2 Restaurants, Frühstück
Innenbereich
Blick auf die Berge

Bewertungen

9,2 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
    Pool
  • Bar
    Bar
  • Wellness
    Wellness
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar
  • Zimmerservice
    Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
294 Route des Lanchettes, Bourg-Saint-Maurice, 73700
  • Aiguille Rouge
    1 Gehminute
  • Les Arcs
    1 Gehminute
  • Sesselbahn Saint Jacques
    5 Gehminuten
  • Meribel (MFX)
    94 Autominuten

Zimmeroptionen

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Balkon, Bergblick

  • 70 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Familienzimmer

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Classic-Zimmer

  • 24 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Club-Zimmer, Bergblick

  • 24 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, Bergblick

  • 29 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Premium-Zimmer, Balkon

  • 29 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon, Bergblick

  • 45 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Doppelzimmer, 1 King-Bett

  • 24 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles

Luxus-Ski-Hotel mit Wellnessbereich
Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles hat eine Bar/Lounge, in der du bei einem Drink entspannen und den Abend ausklingen lassen kannst. Zur Verfügung steht dir außerdem ein Innenpool und ein Wellnessbereich.
Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles besitzt 48 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Badewannen, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Bourg-Saint-Maurice bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Pistenzugang direkt vor der Unterkunft, Innenpool und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

400 square meters Spa besitzt Massage- und Behandlungsräume. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Zu den Leistungen des öffentlichen Bades/Onsen gehören Räumlichkeiten mit einem öffentlichen Bad (keine Mineralquellen).
Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Les Arcs. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Shuttle in die Umgebung (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße einen Snack in einem der 2 Restaurants
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • 400 square meters Spa verwöhnt dich mit Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Dampfbad, Sauna und Pistenzugang direkt vor der Unterkunft
  • Nur wenige Schritte von Les Arcs und Aiguille Rouge entfernt
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Genieße einzigartige Behandlungen voller Pflege, Ruhe und Genuss im Wellnesscenter oder entspanne nach einem langen Tag auf der Piste im Innenpool. Dieses Hotel verfügt über eine Bar. Hier kannst du bei einem gepflegten Drink den Abend in geselliger Runde ausklingen lassen.

Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Skiraum und Sauna. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Bourg-Saint-Maurice mit einer Sternebewertung von 5.

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Le Diamant Noir – ein Gourmetrestaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich.
L'Atelier d'Eric – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Shuttle in die nähere Umgebung
  • Parkplätze vor Ort (20 EUR pro Nacht)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • L'Atelier d'Eric
  • Le Diamant Noir

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • In den Bergen gelegen
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Massage
  • Öffentliches Hallenbad (keine Mineralquellen)
  • Sauna
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2016 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 17:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Gebühr für späten Check-in.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.

Renovierungen und Schliessungen

Die Unterkunft ist vom 30. April bis zum 1. Dezember geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 25 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 2 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100.00 EUR pro Nacht
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.63 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 20 EUR pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 25 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-in

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 22:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 2 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Nationale Bewertung

Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Taj-I Mah
Taj I Mah By Les Etincelles
Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles Hotel
Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles Bourg-Saint-Maurice
Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles Hotel Bourg-Saint-Maurice

Bewertungen von Hôtel Taj-I Mah by Les Etincelles

Bewertungen

9,2

Wunderbar

31 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
13 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
0 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Claudia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel in den französischen Alpen
In den französischen Alpen ein gutes Hotel zu finden ist nicht einfach, zumal wenn man die Gemütlichkeit und das hohe Niveau aus Österreich, Schweiz und Südtirol kennt. Dieses Hotel jedoch erfüllt die meisten Wünsche. Der Service ist hervorragend, nur der zu späte Zimmerservice ( ca. 16 Uhr war das Zimmer erst gemacht) könnte verbessert werden. Der Service rund ums Skifahren ist einmalig. Ski in/out perfekt , die Skier und Schuhe gibt man einfach nur ab und hat mit Aufbewahrung/Trocknung nichts mehr zu tun! Das Hotel ist neu mit schönem Design, sehr modern mit asiatisch/indischen Elementen, für die Alpen ungewohnt, aber mit Reiz. Die Zimmer sind sehr unterschiedlich, unser Superior-Zimmer war wie eine Suite auf 2 Etagen, sehr groß! Bar und Restaurant sehr angenehm, Essen auf hohem Niveau, unbedingt Halbpension wählen! Einziger Kritikpunkt war aus unserer Sicht der Spa-Bereich. Auch dieser ist neu und gut designed, allerdings gibt es keinen gesonderten Saunabereich. Die Sauna befindet sich direkt am Pool, die Gäste gehen mit Badehosen ein und aus. Es gibt keine Duschen, um sich abzukühlen oder zu reinigen. Uns war das Sauna-Erlebnis zu offen, überhaupt nicht intim. Wir haben das in Frankreich bereits öfter erlebt, es gibt hier nicht die "finnische" Saunakultur. Leider !!! Aber in einem 5-Sterne Hotel mit internationalem Anspruch hätten wir es anders erwartet.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2018

10/10 – Hervorragend

Vincent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Perrin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super !
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Germain

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Magnifique établissement
Superbe séjour dans ce bel hôtel posé au pied des pistes des Arcs 2000. Équipe très agréable et professionnelle. Services haut de gamme pour un séjour de ski sans encombre.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Sebastien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotels in the Paradiski area!
Great location, very nice and cozy rooms! Friendly and helpful staff!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Bonnie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing ski in ski out hotel. Really was a 5 star hotel the staff were so kind and helpful from the moment we arrived and could not do enough for us. The ski in ski out was just amazing and the ski shop on the property was a highlight! Would definitely recommend and cannot wait to go back to this hotel. Was a true 5 star resort in the alps!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Hocque

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Que du positif pour cet hotel, un magnifique séjour dans une superbe chambre avec un spa exceptionnel. L'option diner inclus est top : un menu gastronomique!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Jan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location
Second floor room with view over the slopes was fantastic. Room is small but very nice and comfortable. Hotel is nice and ski shop staff and facilities are excellent. Boots dried and heated every night ready for skiing next day! Minor grip was the unexpected parking cost (£25 per day) and the clunky checkin process. The bbq set up on nice days is fantastic value and great quality food.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Jacques

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

Fiona

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff in the ski shop were friendly and polite. Had our equipment ready ready every morning. Great team
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

ANCIAUX

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Samantha

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

4/10 – Schlecht

Naoelle

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Matthew

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location, excellent ambiance. Very friendly and helpful staff, particularly in the ski shop.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

Rogerio

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Estrutura e localização ótimos. Serviço razoável.
ESTRUTURA excelente. Quarto aconchegante e com vista deslumbrante. Spa com jacuzzi, saunas e piscina aquecida ampla Restaurantes e bar muito bem decorados e equipados. Ski shop muito bem equipada. Único ponto negativo é que NÃO TEM ACADEMIA (incompatível com o porte do hotel). Gentilmente nos foi concedido acesso ao Residencial vizinho pertencente ao hotel, porém, além de ter que atravessar o estacionamento subterrâneo (extremamente frio), não era uma academia de fato e só possuía esteiras e bicicletas ergométricas, sem aparelhos de musculação. LOCALIZAÇÃO: ótima , anexo às pistas para Arc 1.800 e 1.600 e para La Plagne e com fácil acesso ao teleférico Varet que leva para Aiguille Rouge. REFEIÇÕES : hospedamos no Koh I Noor e posso dizer que as refeições do Taj I Mah são inferiores. Menos elaboradas e com menos opções. Café da manhã sem frutas frescas e com poucas opções de embutidos e queijos. Jantares em algumas ocasiões com pratos pouco elaborados. EQUIPE E SERVIÇOS: Foi o que mais nos desapontou e não é um serviço de hotel 5 estrelas. Os funcionários pouco solícitos e distantes dos hóspedes. No check in não nos foi apresentado o hotel e mostrado suas dependências. A bagagem não foi levada ao quarto. Foi preciso ligar e finalmente ir a recepção para buscá-las. Por 3 ocasiões chegamos do esqui e deparamos com quarto desarrumado. No jantar e café da manhã os funcionários atendem muito lentamente. Hotel precisa melhorar nesse aspecto.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2022

8/10 – Gut

Mark

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing views and location, cosy rooms.
We was a family of 6, 2 rooms great location for ski in-out. I read the reviews of the food and was apprehensive and did try to cancel the half board but was unable to prior to arrival. So we proceeded with the half board, I would say it was as if the chefs are trying a bit two hard and the kids selection wasn't great with just 2 options, breakfast is a little limited (could do with a toaster) but still nice although does get limited as the morning progresses although fresh egg choices cooked to order which where nice. This is a small hotel with aprox 30 rooms so I appreciate they have to keep an eye on wastage etc. Bar drinks reasonable for location and the staff where always very nice and everyone was always on hand to help. We used the the on site ski shop for our ski hire and found it reasonable 930 euros for 5 people skit boots poles. We used the onsite underground parking which was handing arriving so late at night with snow, but I found charging 25 per night a little excessive at a 5star hotel. We used the onsite charging for our Tesla (2 on site next to each other) which really did help although we wasn't sure what they had so spent an extra hour charging at the bottom of the mountain in case there was a problem ... but all good and they also have 2 normal electric charges as well so no need to worry at the bottom of the mount about range. Rooms are amazingly decorated and cosy and the views are truly stunning and was lovely to wake up to every morning.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2022

8/10 – Gut

Regine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Établissement de bonne qualité
Etablissement de qualité avec une restauration également qualitative. Service perfectible en restauration…surtout au moment du petit déjeuner !
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Jean-Philippe

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2022

8/10 – Gut

julien

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022

4/10 – Schlecht

ken

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Taj-I-Nope
The good about this hotel is the location...ski in and out, very nice. There is a lift right next to hotel that takes you down to Arcs 1950, very nice. We booked the half board. When you stay at a "5 star" resort, you expect 5 star service, food, and hospitality. I have had better breakfast at a Holiday Inn. The eggs are pure slopp. THe kids cant order pancakes or waffles, and the only omelette you can get is plain or cheese. The dinner experience was horrible. On the 2nd night, took over 2.5 hours for dinner, never served the second course, food was bad. Friends we met had to send their steaks back twice. There are only two choices on the menu for dinner, so If you dont like what they have your out of luck. dinner/food was average Deserts are displayed on a table, no covid safety, they allowed little kids to breathe all over deserts. The worse thing about this hotel is the management. The female director has no idea or concept about hospitality. When my wife complained about the food service, she rolled her eyes like we were being a pain. I spoke with the front desk on two occasions about a food refund, and it wasn't until I wrote an e mail that I got a response from the director. She was rude, unapologetic, and made us feel like she could care less about us. In fact, at check out where I and other guests were complaining about refund, the director said that we could have left and gone somewhere else. I have never been treated so rudely by management.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Sophiane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top hôtel
Séjour exceptionnel Cadre idyllique
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Ka Ying Celi

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2020

2/10 – Ungenügend

xavier

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel 5* sans aucune prévenance pour ses clients
Bonjour, L’hotel a été fermé suite à la fermeture de la station des Arcs et aux mesures COVID-19. Je n’ai été prévenu par personne ni par l’hotelier, bravo pour un hotel 5*, ni par HOTEL.COM Pas de réponse à mon mail de demande de confirmation de fermeture, personne pour répondre au téléphone, ni par l’hotelier, ni par HOTEL.COM Nous sommes toujours dans l’attente du remboursement de notre séjour.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020