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Bournemouth West Cliff Hotel & Spa

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Bournemouth West Cliff Hotel & Spa

2 piscines couvertes, chaises longues
Jardin
Bar lounge
Sauna, bain à remous, soins corporels, soins d'hydrothérapie
Entrée de l’hébergement

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Bar
  • Bain à remous

Découvrir la zone

Map
7 Durley Chine Road, Bournemouth, England, BH2 5JS
  • Plage de Bournemouth
    ‪13 min à pied‬
  • Bournemouth International Centre
    ‪13 min à pied‬
  • Jetée de Bournemouth
    ‪18 min à pied‬
  • Bournemouth (BOH-Aéroport international de Bournemouth)
    ‪13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Supérieure

Chambre Quadruple Supérieure

Chambre Quadruple Supérieure

  • 22 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

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Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale

Chambre Familiale

  • 22 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard

Chambre Double Standard

  • 13 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Extérieur

The Durley Dean Hotel

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
3.9 sur 5, Bien, (1001)
Le nouveau prix est de CHF 69
pour 1 chambre
taxes et frais compris
21 avr. - 22 avr.
The Durley Dean Hotel

À propos de cet hébergement

Bournemouth West Cliff Hotel & Spa

Hôtel de luxe avec 2 piscines couvertes et spa proposant des soins complets
Cet hôtel comporte 2 piscines couvertes, un spa proposant des soins complets et un restaurant. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Bournemouth West Cliff Hotel & Spa possède 83 chambres comprenant un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Cet hôtel de Bournemouth offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Un bain à remous et 2 piscines couvertes se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Bournemouth West Cliff Hotel Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Bournemouth West Cliff Hotel & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Durley Chine. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des piscines couvertes, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines couvertes pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Bournemouth West Cliff Hotel Spa qui offre notamment un service de manucure et pédicure, d'agréables massages et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Plage de Bournemouth et Bournemouth International Centre
Bournemouth West Cliff Hotel & Spa fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, 2 piscines couvertes, un bain à remous et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 242 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Bournemouth West Cliff Hotel & Spa offre également une salle de fitness, des soins spa et une terrasse. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 3 étoiles de Bournemouth met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner anglais tous les jours.
Bournemouth West Cliff Hotel & Spa possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais, hongrois, lituanien, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sur place (10 GBP par nuit)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais disponible tous les jours en supplément : 15 GBP par adulte et 10 GBP par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines couvertes
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 242 m² d’espace de conférence
  • 5 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 200 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 99 cm)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 100 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Sachets de thé et de café soluble

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 20.00 GBP
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 24 décembre au 26 décembre :
  • Restaurant
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Spa
  • Bain à remous
  • Piscine
Certaines infrastructures sont fermées le jour de la Saint-Sylvestre et le jour de l'An :
  • Restaurant
  • Centre de fitness
  • Centre de bien-être
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner anglais coûte environ 15 GBP par adulte et environ 10 GBP par enfant.
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 10 GBP par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 20.00 GBP (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Les frais d'utilisation de 15 GBP par personne et par nuit incluent également l'utilisation des éléments suivants : spa

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le nombre d'étoiles officiel de cet hébergement a été attribué par VisitEngland, l'office national du tourisme en Angleterre.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bournemouth West Cliff & Spa
Bournemouth West Cliff Hotel
Bournemouth West Cliff Hotel & Spa Hôtel
Bournemouth West Cliff Hotel & Spa Bournemouth
Bournemouth West Cliff Hotel & Spa Hôtel Bournemouth

Avis sur l’hébergement Bournemouth West Cliff Hotel & Spa

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 287 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 346 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 198 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 113 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 59 avis sur 1003.

7,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Bilal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best hotel in this area 👌
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Rollon

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A éviter. Propreté passable. Service insuffisant.
Réservation faite pour un tiers avec l'option "Paiement à l'arrivée".... 3 jours avant, la totalité du séjour est débité sur ma carte. Appel à l'hôtel, pas d'excuses ni autres, c'est leur politique, ils ont confirmé pouvoir débiter ce qu'ils veulent, quand ils veulent !!! Réservation d'un traitement spa spécifique, 3 semaines avant. La veille au soir, annulation de leur part, personne pour faire le soin. Pas de remboursement possible, on vous fait un avoir .... idem, ils vous sonnent avec aplomb que ce "n'est pas leur politique de faire des remboursements, mais de faire des avoirs". OK. Et si on habite à l'étranger et que l'on est que de passage, on s'assoit dessus ? Et ben oui, vous n'avez que revenir, l'avoir est valable 3 mois !!! Les chambres sont spacieuses et confortables, mais la propreté n'est pas leur fort, y compris la vaisselle mise à disposition, comme au restaurant, n'est pas très propre. Un rideaux sur les trois était dégrafés de la tringle, cela ne se fait pas quand on revendique un classement 4*. L’accueil en général est froid, et on sent un malaise chez certains employés à expliquer qu'elle est la "politique maison". Vraisemblablement un hôtel très tourné chiffre d'affaire plus que confort client. Je recommande donc de l'éviter, tout comme les autres hôtels de la chaîne Hallmark, qui m'a par ailleurs confirmé que cet établissement ne fait qu'appliquer les "règles Groupe".

8/10 Bien

Jasminder

Christmas break
Spa was good. Bar staff - Will was lovely! Food ordered from the bar was a good size and hot.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Edward

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Customer service deficient!!
I would not waste my money coming here again! Staff definitely need some serious customer service training. Everything was just too much effort for them. There were 4 of us in a room with one roll of toilet paper. After 1 night I had to request some more. It was left on the dressing table, not even put into the bathroom. The room was so hot we did not know what to do with ourselves. My poor grandchildren felt ill, and the windows opened only slightly. The aircon could only go to 16, so very uncomfortable in the room. The shower was a trickle, my granddaughter and I have long hair, so another nightmare. After more than a month of booking this hotel and spa, we were sent an email stating that the Hotel would be only B&B for the time we were there and the pool closed. No prior notifications and unable to get a refund as it was now so late. I emailed the hotel complaining about this, to be told twice, the General Manager would get back to me. What a joke. No pleasant greetings when we arrived at the hotel, so 2 bad starts already. . The breakfast was really horrible. The egg was dried out and like rubber, sausage and bacon the same Feedback from the grandkids - 'the baked beans were nice". It is such a shame because we had looked so foward to our precious time away and the hotel looks nice inside but the management/staff leave a lot to be desired.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Iain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect Tonic
Perfect for our stay. Close to the beach ,town facilities just right for us and my wife's assistance dog for deaf people. Perfect tonic for all three of us
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
5 star
Fantastic hotel, people service
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Cenk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Chris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel for a weekend getaway
We had a brilliant 1 night stay with our kids to enjoy the Christmas festivities in Bournemouth. The hotel is clean with modern decor and the room was well appointed and the bed was really comfy. Our kids especially loved the pool. The hotel is well situated close to the beach and town centre. The car park was on the expensive side so we opted to park in the road which was free. Breakfast was well stocked with lots of options and the same can be said for the bar although drinks were quite expensive. This was our second stay at this hotel and we really enjoyed it.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Helen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely clean rooms. Nice cosy bar and restaurant setting. The only negative comment would be the breakfast which was not of good quality and not much warm alternatives for a vegetarian.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Nick

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A very uncomfortable experience, possibly bedbugs
I was allocated room 74 for my stay. After being asleep for about 30 minutes I woke up with incredibly itchy and red arms. I experienced significant discomfort due to the uncontrollable itching. The staff were very good and switched my room, where after taking a shower the itching subsided and I was eventually able to get some sleep. I am not allergic to anything that I know of and have never had an experience like this before (I stay frequently in hotels due to work, most days of most weeks since 2018). I am waiting on a response from the hotel but I believe that bedbugs were the most likely cause. The staff at the front desk took my email address and mobile number in the morning when I checked out so I will see what develops from my experience. Regardless of the outcome though, I wouldn’t risk staying at the hotel again. The discomfort I experienced due to the itching was horrible to endure. It’s still uncomfortable and tender to the touch nearly 24 hours later.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Gordon

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Josh

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Owen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Facilities are good, e.g.small pool for children’s clean and warm, restaurant well furnished. Less impressed with customer service, some staff great but equally a number unhelpful/ unfriendly / abrupt when compared to other local hotels.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Cheryl

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly and welcoming form the start, thanks for a great stay!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

william

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

The telephone manner of a member of staff was unacceptable when I called ahead for a reason that I
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Nick

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Kevin

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No heating in room. Bathroom floor showed signs of wear and unstable.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great hotel, poor restaurant, eat elsewhere.
Hotel is lovely, really nice rooms and great hotel staff who are always happy to help. Restaurant was really bad. Restaurant staff unfriendly and not helpful. Avoid the food and drinks. Table next to us also complained about their drink.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Walter

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
clean rooms, good breakfast
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Helen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
A few points but in nice Area and nice food
Stay for to nights with my wife breakfast was really nice and good value for money Stay in a Double standard room bath needs upgrading room was very clean well do chamber maids mattress was very soft not for me and need more pillows.good to see a kettle and brew kit could do with a small fridge nice to see air dryer and ironing board nice be Tv with was nice to see
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Patrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not enough disabled parking places. Oct 24 - no heating in rooms. No hot water Oct 24 - AM
Séjour de 4 nuits en octobre 2024