8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
25. Aug. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne Hotel- und Poolanlage, saubere Zimmer
Schöne und weitläufige Thermal-Poolanlage im auch extern zugänglichen Thermalpark mit 10 Pools innen und außen, mehrere Thermalbecken, Kinderbecken, große Rutschenlandschaft, Animation für Kinder und Wassergymnastik wird angeboten, ebenso Massagen etc. (gegen Aufpreis). An einem Badesee mit Wassersportangebot wurde gebaut. Vielfältiges Getränke- und Verpflegungs(Imbiss-)angebot im Thermalpark (toll: viele alkoholfreie Cocktails!). An den Wochenenden bei heißem Wetter z. T. ziemlich voll. Öffnungszeiten der Pools von 9 bis 20.30 könnten u. E. insbesondere für Hotelgäste für eine Runde Schwimmen vor dem Frühstück oder am Abend noch verlängert werden. Gute, angenehm feste Betten, saubere Zimmer. Leider hatte das Hotel am ersten Morgen einen Wasserrohrbruch und daher zwei Stunden kein Wasser, war dann aber schnell behoben. Unangenehm war, dass für einen Tag bei über 30 Grad die Klimaanlage in den Zimmern nicht funktioniert hat und die Reaktion bei Nachfrage an der Rezeption nicht so sehr kundenorientiert war - das sei nicht nur bei uns der Fall und bekannt, an der Behebung würde gearbeitet. Während der technischen Probleme litt auch der Zimmerservice etwas. Das Frühstücksbuffet war ok/durchschnittlich. Gut: frisches Obst, diverse Kaffee-Spezialitäten wie Capuccino verfügbar. Weitere Mahlzeiten haben wir lieber flexibel in Restaurants außerhalb eingenommen, der große Ess-Saal ist auch nicht so gemütlich.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019