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Oaks Brisbane River City Suites

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Oaks Brisbane River City Suites

Außenbereich
Außenbereich
Apartment, 2 Schlafzimmer, Flussblick (No Housekeeping) | Ausblick vom Zimmer
40-Zoll-Fernseher mit Digitalempfang
Apartment, 2 Schlafzimmer (No Housekeeping)

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Waschmaschine
  • Pool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Parkplätze verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Map
79 Albert Street, Brisbane, QLD, 4000
  • Eagle Street Pier
    ‪4 Gehminuten‬
  • Queen Street Mall
    ‪5 Gehminuten‬
  • Brisbane City Botanic Gardens
    ‪5 Gehminuten‬
  • Brisbane, Queensland (BNE)
    ‪25 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Apartment, 1 Schlafzimmer (No Housekeeping) anzeigen

Apartment, 1 Schlafzimmer (No Housekeeping)

Apartment, 1 Schlafzimmer (No Housekeeping)

  • 70 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Apartment, 1 Schlafzimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Apartment, 2 Schlafzimmer, Flussblick (No Housekeeping) | Ausblick vom Zimmer

Apartment, 2 Schlafzimmer, Flussblick (No Housekeeping)

  • 95 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • 2 Badezimmer
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 King-Betten ODER 4 Einzelbetten

Alle Fotos für Apartment, 2 Schlafzimmer (No Housekeeping) anzeigen

Apartment, 2 Schlafzimmer (No Housekeeping)

Apartment, 2 Schlafzimmer (No Housekeeping)

  • 95 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 King-Betten ODER 4 Einzelbetten

Alle Fotos für Apartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 2 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 King-Betten ODER 4 Einzelbetten

Alle Fotos für Apartment, 2 Schlafzimmer, Flussblick anzeigen

Blick vom Balkon

Apartment, 2 Schlafzimmer, Flussblick

  • 2 Schlafzimmer
  • 2 Badezimmer
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 King-Betten ODER 4 Einzelbetten

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Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

One Bedroom Apartment

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Two Bedroom Apartment With River View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Alle Fotos für Two Bedroom Apartment anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Two Bedroom Apartment

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten ODER 2 Einzelbetten und 1 King-Bett

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Lobby

Oaks Brisbane on Charlotte Suites

  • Pool
  • Küche
  • Waschmaschine
  • Wäschetrockner
4.3 von 5, Hervorragend, (2908)
Der Preis beträgt CHF 151
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
17. März–18. März
Oaks Brisbane on Charlotte Suites

Mehr zu dieser Unterkunft

Oaks Brisbane River City Suites

Dieses Aparthotel im luxuriösen Stil verfügt über: Fitnessmöglichkeiten und Sauna
Außenpool, Fitnessmöglichkeiten und Sauna – all das hat dieses Aparthotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Parken ohne Service, Textilreinigungsservice und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption. Jedes Apartment bietet Selbstversorgern eine Küche mit einem Kühlschrank, einer Herdplatte, einer Mikrowelle und einem Geschirrspüler. Für Unterhaltung sorgt der Fernseher mit Digitalempfang. Die Zimmerausstattung umfasst aber auch eine Waschmaschine mit Trockner und einen Essbereich. Die Reinigung erfolgt wöchentlich.
Oaks Brisbane River City Suites besitzt 79 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Waschmaschinen/Trockner und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. In den Zimmern stehen Fernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. Dieses Aparthotel mit 4,5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche gehören. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen.

Dieses Aparthotel in Brisbane bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird wöchentlich angeboten.

Dieses Aparthotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Oaks Brisbane River City Suites zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Queen Street Mall innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool und ein Fitnessbereich. Dieses Aparthotel mit 4,5 Sternen verfügt über 79 Apartments. Jedes Apartment verwöhnt dich während deines Aufenthalts mit den verschiedensten Annehmlichkeiten. Freu dich auf WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Küche.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Küche, eine Waschmaschine/einen Trockner und einen Balkon
  • Kostenloses WLAN
  • Parkplätze ohne Service und Langzeitparkplätze gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Sauna
  • Gerade mal einen 5-minütigen Spaziergang von Queen Street Mall und 14 Minuten zu Fuß von Roma Street Parkland
Oaks Brisbane River City Suites bietet seinen Gästen Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Aparthotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Brisbane mit einer Sternebewertung von 4,5.

Sprachen

Englisch, Hindi, Thailändisch

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • Außenpool
  • Sauna

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze vor Ort (45 AUD pro Nacht)
  • Langzeitparkplätze vor Ort (245 AUD pro Woche)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Ausstattung für Familien

  • Kinderbett: 20 AUD pro Nacht

Küche

  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühl-Gefrierkombination
  • Mikrowelle
  • Toaster
  • Wasserkocher

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Zustellbett: 59 AUD pro Nacht

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo

Wohnräume

  • Separate Sitzecke
  • Separater Essbereich

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Fernseher mit Digitalsendern

Außenbereiche

  • Balkon

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Waschmaschine/Trockner

Arbeitsbereiche

  • Laptop-Arbeitsplatz

Komfort

  • Klimaanlage

Haustiere

  • Keine Haustiere erlaubt

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Telefon
  • Zimmerreinigung einmal wöchentlich

Attraktionen des Ortes

  • In Bahnhofsnähe gelegen
  • In der Nähe des Stadtzentrums gelegen
  • In einem Geschäftsviertel gelegen

Aktivitäten

  • Fitnesscenter

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 79 Wohneinheiten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 1.5%
Die Rezeption ist von Sonntag bis Donnerstag (06:00 Uhr–22:00 Uhr) sowie von Freitag bis Sonntag (06:00 Uhr–05:30 Uhr) besetzt
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 59.0 AUD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 20.0 AUD pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 1 AUD pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 45 AUD pro Nacht
  • Gebühr für Langzeitparkplätze: 245 AUD pro Woche
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 20.0 AUD pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 59.0 AUD pro Nacht
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 1.5 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Rezeption der Unterkunft ist zu folgenden Zeiten besetzt:
  • Sonntag bis Donnerstag: 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

iStay River City
iStay River City Brisbane
Oaks Brisbane River City Suites Brisbane
Oaks Brisbane River City Suites Aparthotel
Oaks Brisbane River City Suites Aparthotel Brisbane

Bewertungen von Oaks Brisbane River City Suites

Bewertungen

8,2

Sehr gut

781 von insgesamt 2180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
868 von insgesamt 2180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
331 von insgesamt 2180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
153 von insgesamt 2180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
47 von insgesamt 2180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,0/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
good, but needs update
Location is great, staff very friendly! However, room needs some updating (Stains, Shower). Wouldn´t be much to complain, but given the price you´d expect a bit more. There was also construction going on just across the street. All in all, good but not exceptional for the price.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr geräumige Unterkunft, leider trotz der Höhe ohne Ausblick.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Apartment war sehr groß, der boden war etwas dreckig, wir waren nur für eine nacht dort, dafür war es super, kodtenloses waschen war möglich, küche haven wir nicht benutzt, die Lage war super, alles fußläufig erreichbar
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

8/10 – Gut

Andi, Köln

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel in super Lage
Top Lage in der City, große,,saubere Zimmer, Preis/Leistung für Australien hervorragend. Nettes und hilfsbereites Personal. Noosa Choclate Laden in der Nachbarschaft ist sehr zu empfehlen, der Irish Pub nett
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schöne Zimmer! Pool könnte grösser sein, aber ansonsten war es perfekt
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2018

8/10 – Gut

Florian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Gutes City Apartment
Eine Frechheit bei diesen Zimmerpreisen nur 30min gratis Wifi zu nutzen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Zentrale Appartments
Die Größe des Appartments hat uns überrascht - fandend wir angenehm. 2 Schlafzimmer/Bäder sind für 2 Pers. aber natürlich nicht notwendig. Die Sauberkeit ließ leider Wümsche offen (Haare auf dem Badezimmerboden,...). Die Lage ist super für Touristen. Personal war sehr nett.

8/10 – Gut

Martin, Ahaus

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
as usual, nice stay
have been several time at this place and it is good value for money, INternet, as everyhwere in Australia, is still expensive, though is parking, but all known costs in advance. I stayed four night and was hoping to get the weekly parking rate, which would have been cheaper than the 4 days.... but wrong thought.... This tiom my room was not towards the street side, but to the backside, which only gives your balcony the view to other high rise buildings. Will stay here again... :-)

8/10 – Gut

Annette, Cairns

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Great location.
Good Appartements, great size, large balcony. Unfortunately they give out only a starter pack of coffee and teebags, no refills during stay! And each person gets one ! towel only/per stay. No hand towels, no face wascher, no shampoo/ conditioner/ shower gel! And no towels at the pool neither. That's beneath standard of a 4 star appartement. At least, let your guest know in advance, on your booking page. Than I could have brought all that myself, without paying big bucks to stock up!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Zu teuer für die gesamten Mängel
Sehr zentral. Haustür und Aufzug nur mit chip bedienbar. Appartement war groß. Kein wifi. Keine Seifen, Shampoo oder Waschmittel. Fernbedienung der Stereo Anlage defekt (keine Batterie und das fach dafür nicht verschließbar). Trockner defekt (bei Betrieb ein defektes Lager hörbar). Toiletten Spülung tropfte dauernd. Ständiges klingeln und Türen schlagen von den Nachbarn zu hören. Baustellen Lärm (bei Buchung und beim check-in wurde das nicht erwähnt erst im Aufzug gab es einen Aushang. Beim Check aut wurde ich aufgehalten und aufgefordert einen zweiten Schlüssel abzugeben den hatte ich bewust beim Check-in nicht gewünscht. Habe dadurch ein 60 Dollar teures Taxi nehmen müssen an statt wie geplant für ca. 17 Dollar mit dem Öffentlichen, da ich sonst meinen Flieger verpasst hätte. Fazit: wenn die vielen kleinen mängel nicht wären und das für den Preis..

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Andre, Brisbane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Lage, super Austattung
Sehr zufrieden, hat im Apartment an nichts gemangelt, toller Balkon

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schönes Appartement
Schönes App., gute Ausstatung, gute Lage in der City. Die Toilette wurde auch nach Aufforderung nicht repariert. Personal ist freundlich. Gute Tiefgarage auch für hohe Fahrzeuge mit Dachbox.

10/10 – Hervorragend

Jeannine

Gut: Personal & Service
Tolles Appartement, tolle Lage - mitten im Zentrum
War alles bestens, ausser dass man pro Person nur 1 Duschtusch bekommt. Es fehlen Wasch- und Handtücher. Die Fenster könnten besser isoliert sein.

8/10 – Gut

Mikel, Thailand

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Frühstück
Sehr gutes Hotel und freundliches Personal

6/10 – Okay

Christian, Riedholz

Überbewertet
Die Bewertung mit 4,5 Sternen ist für mich nicht nachvollziehbar. Das Appartement war zwar sehr geräumig und gut ausgestattet. Die Ausstattung ist aber relativ alt, was man den Möbeln und dem Badezimmer auch ansieht. Wenn in den Nachbarappartements gekocht wird ist der Geruch in den Korridoren recht stark.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
super komfort zu gutem preis
sehr gut.!!t olle aussicht (30 Stock)...schwimmbad /spah wurde fleissig benutzt. sehr gute zentrale lage. empfehlenswert.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage, langsamer RoomService, Bad/Dusche naja
Badezimmer einfachster Standard mit straken Gebrauchsspuren (u.a. schimmliger Silikon). Lage ist sehr schön zwischen Einkaufsstrasse und Park. Man sollte aus Europa kommend die eventuell frühen Ankunftszeiten am Hotel beachten. Leider ist das RoomService Team sehr träge und braucht teilweise bis in den späteren Nachmittag um ein Zimmer aufzuräumen (Wenn man bedenkt, dass das RoomService Team nur Zimmer nach einem Aufenthalt reinigt ist das umso erstaunlicher. Das Team an der Rezeption ist freundlich.

10/10 – Hervorragend

Jürgen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Koala

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
zentrale Lage
Die Wohnung/Aparment bedarf der Renovierung. lautes Umfeld -Baustelle , für die größe des Hotels sind zwei Aufzüge zu wenig ( Wartezeit! )

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers