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21. Aug. 2023 von Anikó Horváth, General Manager
Lieber Roland,Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung geteilt haben. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts bei uns entstanden sind. Bezüglich der Zimmergröße verstehen wir, dass verschiedene Gäste unterschiedliche Raumvorlieben haben. Wir bieten eine Reihe von Zimmerkategorien an, um unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden, und wir bedauern etwaige Enttäuschungen aufgrund der Zimmergröße. Ich entschuldige mich für die Störung, die das Hundegebell zu früher Stunde verursacht hat. Es ist wirklich enttäuschend zu hören, dass Sie feststellen, dass es unserem Personal an Freundlichkeit und Höflichkeit mangelt. Wir sind bestrebt, außergewöhnlichen Service und eine herzliche Atmosphäre zu bieten, daher ist Ihr diesbezügliches Feedback wirklich besorgniserregend. Seien Sie versichert, wir werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass sich unsere Gäste während ihres Aufenthalts immer willkommen und geschätzt fühlen. In unserem Haus legen wir höchsten Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und es tut mir leid, wenn Sie das Gefühl haben, dass unser Fokus ausschließlich auf Geldangelegenheiten liegt.Wir hoffen, dass Sie darüber nachdenken, uns eine weitere Chance zu geben, Ihnen den außergewöhnlichen Aufenthalt zu bieten, den Sie verdienen.Herzliche Grüße,Anikó HorváthHoteldirektorin
9. Mai 2019 von Rita Ronyecz
Dear Guest, Thank you very much for your kind review. I would like to express our gratitude for having chosen our hotel for your stay. We are delighted to know that you have enjoyed your time at us. As our main goal is to fulfill all the requests and needs of our beloved guests, it means a lot to all of us. We are looking forward to the next opportunity when we can welcome you here again, and we wish you all the best until then. Kind regards, Rita Ronyecz Reservations
17. Dez. 2021 von Martina Pálffy, Reservations Agent
Dear Julian, Thank you for choosing Mystery Hotel during your recent visit in Budapest. Thank you very much also for your valuable feedback, as we really appreciate you took some time to share your opinion. We are delighted to hear, you were satisfied with our services, especially with breakfast and with the occupied room. Let me kindly inform you, that iron is always available at the Front Desk, upon request. We truly hope that in case you will visit Budapest again, we will have the pleasure welcoming you back at Mystery. With kind regards:
3. Juni 2019 von Mystery Team
Dear Guest, Thank you so much for sharing your feedback with us! We are happy to read that you have enjoyed your time at Mystery Hotel Budapest! We hope that in the future we will have the opportunity to welcome you back! Kind Regards
17. Juli 2023 von Anikó Horváth
Dear Malik,Thank you for taking the time you share your review with us.We are beyond happy to hear that you had a perfect experience in our hotel. It is wonderful to know that you were satisfied with our rooms and that our staff provided you with high-level service. We hope to have the pleasure of welcoming you back again in future.Best regards,Anikó HorváthGeneral Manager
20. Juli 2019 von Ági
Dear Guest, We’re thrilled to learn that you have enjoyed your stay! Our main goal is to fulfill all our dear guests’ requests and we are constantly pursuing to provide the best services for our gentle guests, just like you. We do hope to have the pleasure to welcome you back in the near future! Thank You for your kind review, it means a lot to us! The Mystery Hotel Budapest Team
Mystery Hotel Budapest bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Whirlpool und Sauna. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Ein Businesscenter und 4 Tagungsräume sind verfügbar. Mystery Hotel Budapest im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Dachterrasse und Wellnessangebote. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Budapest mit einer Sternebewertung von 5.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkservice (gegen Gebühr)
Mystery Hotel Budapest besitzt 82 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Die Betten in den Zimmern haben Memory-Foam-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Zimmer verfügen über offene Badezimmer. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und frische Handtücher erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Mystery Hotel Budapest besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Mystery Hotel Budapest bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft nutzt umweltfreundliche Reinigungsmittel.
Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder und einem Rauchmelder ausgestattet.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Preferred Hotels & Resorts.
Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Ungarn. Diese Unterkunft erhielt 5 stars.
