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11 janv. 2024 par steve
Dear Paul, thank you for your comments and rating.Regards
28 déc. 2021 par Steve
Thank you for your kind comments and rating
13 sept. 2020 par Ashley
Thank you for the five star review!
6 août 2020 par Ashley
Good morning, Thank you for leaving a review. I recall it was myself that checked you in. First, please accept my sincere apologies that your expectations were not met with regards to the room type. As the third party booking had been booked as a non-specific room type, it was allocated to what we had available on the day of your arrival and unfortunately we had no double rooms available. I made sure I completed regular walks of the building past your room and kept the reception phone on loud incase you needed anything or suffered a seizure. I would kindly ask that you feed this back directly to the website you booked through to ensure your room preferences are sent through correctly next time. I also apologise if I wasn't clear enough with the breakfast offerings and recall you being a little upset about this at check-in. We do try to keep third party booking websites up-to date with the current offerings of the hotel, but as many aren't controlled by us we're unable to make sure they're all correct which led to the upset caused at check-in when I explained the offerings for the morning to you. When you are travelling back to Burnley again in the future, please reach out to me directly at the hotel so I can try make this right for you. It would be a shame if this difficult stay was the only experience you had of our Hotel. Kindest of regards, Ashley
10 févr. 2020 par steve
Thank you for your rating of 4
5 août 2019 par Steve
Thank you for your feedback we will address the issues you have raised
1 juil. 2019 par steve
thank you for the 5 star rating
4 mars 2019 par steve
thank you for your 5* rating and comments
30 déc. 2018 par Chris
Good evening, Thank you for your positive review, we look forward to welcoming you back soon. Many thanks,
2 sept. 2018 par Steve
Thank you for your comments it is always nice to receive such feedback and I have noted your comment on information relating to the power supply and will brief this with the team Regards
L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 81 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Holiday Inn Express Hotel Burnley M65 JCT10, an IHG Hotel offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible. Cet hôtel 3 de Burnley est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Holiday Inn Express Hotel Burnley M65 JCT10, an IHG Hotel possède 102 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. L'ameublement des chambres comprend un canapé-lit double. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
The Great Room - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes Carte Blanche. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et une trousse de secours dans chaque pièce. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
