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Mercure Cairns

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Cairns

Piscine extérieure, chaises longues
Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
Installations sportives
Chambre Familiale, plusieurs lits (1 Queen and 2 Singles) | Coin cuisine privé
Chambre Familiale, plusieurs lits (1 Queen and 2 Singles)

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Bar
  • Piscine
  • Service de ménage
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
15 Florence Street, Cairns, QLD, 4870
  • Aquarium de Cairns
    ‪2 min à pied‬
  • Esplanade de Cairns
    ‪4 min à pied‬
  • Centre des arts de la scène de Cairns
    ‪5 min à pied‬
  • Cairns, Queensland (CNS-Aéroport international de Cairns)
    ‪10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Standard, 2 lits une place

  • 20 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Standard, 1 grand lit

  • 20 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits (1 Queen and 2 Singles)

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Familiale, plusieurs lits (1 Queen and 2 Singles)

  • 44 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft, 1 grand lit

Loft, 1 grand lit | Vue de la chambre

Loft, 1 grand lit

  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, plusieurs lits

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Standard, plusieurs lits

  • 20 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine

Novotel Cairns Oasis Resort

  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.4 sur 5, Excellent, (623)
Le nouveau prix est de CHF 123
pour 1 chambre
taxes et frais compris
5 mars - 6 mars
Novotel Cairns Oasis Resort

À propos de cet hébergement

Mercure Cairns

Hôtel avec une piscine extérieure, à quelques minutes de marche de Esplanade de Cairns
Cet hôtel non-fumeurs possède une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez du café/thé dans les espaces communs, un centre d'affaires et une salle de réunion. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Cairns possède 75 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Mercure Cairns pour son personnel aux petits soins. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Esplanade de Cairns. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un restaurant sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale à The Stanley
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À seulement 4 minutes à pied de Esplanade de Cairns et à 8 minutes de marche de Cairns Central Shopping Centre
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Cairns offre également une piscine extérieure, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande).

Cet hôtel 4 de Cairns est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30.
The Stanley - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit-déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, filipino, français, italien, coréen et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking disponible sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément) de 03 h 30 à 23 h 30
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30 : entre 20 et 32 AUD par personne
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • The Stanley

Activités

  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Lits bébé (en supplément)
  • Une laverie
  • Piscine extérieure

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Réception à horaires limités
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration végétarienne
  • Distributeur d’eau

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Ventilateur de plafond
  • Lits bébé (en supplément)

Salle de bains

  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision 55 pouces
  • Chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Machine à expresso
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 1.1 % pour les paiements par carte de crédit.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30 AUD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 AUD par séjour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 20 AUD et 32 AUD environ par personne.
  • Navette aéroport : 15 AUD par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 15 AUD par enfant, aller simple
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 20.0 AUD par séjour
  • Lit d'appoint : 30 AUD par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.1 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Mercure Cairns propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Classement national

Cet hébergement s'est vu attribué un nombre d'étoiles par l'organisme officiel australien de classement hôtelier, Star Ratings Australia.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

ibis Styles Cairns
Mercure Cairns Hôtel
Mercure Cairns Cairns
Mercure Cairns Hôtel Cairns

Avis sur l’hébergement Mercure Cairns

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 26 avis sur 67.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 67.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 67.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 67.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 67.

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Erhan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good property
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

GEORGIA

Voyage en famille
Good location. Walking distance to the Esplanade
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Diana

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
Mercure appears beautiful from the outside. Foyer & reception are very nice-but from there everything went downhill. Room was dark only one air conditioner worked. No room telephone although room service was offered, no menu provided, very small bathroom, 3 hangers!!for many wardrobes, no dress mirror, coffee machine leaked every time it was used. Mini bar should not have been there it only provided overpriced beer, water, wine & chocolate. Shocking. Buffet breakfast was $32 - very basic ordinary selection but it was fresh. Reception staff seemed unfamiliar with the local area. Several instructions received from them to find various shops & businesses were completely off the mark. Thank god I had the sense to then google things for myself. An unexpected plumbing problem occurred which cut water off completely from the whole property from about 6:30am to 3;00pm on day two of our stay - very inconvenient - we were offered a refund if we could relocate - that was impossible considering the short notice & high season demand in Cairns in August. When we checked out we were NOT offered any compensation/reduction in the cost of our accommodation for our DAY 2 NO WATER EXPERIENCE ie no use of shower, taps for hand washing & refilling water for coffee machine & forget about having to use a toilet!!! Noise level in corridors was unacceptable at times with children running up & down corridors, screaming & acting up. Then the room next door had very loud volume TV all night one night!!!
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an awesome stay. Staff were very friendly and room was very clean and comfortable. My only negative would be we booked 2 rooms both for 2 adults and 1 child, and only had 2 bath towels in each room. Otherwise it was a great stay. We will definitely be back.
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Jane

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Leak around base of toilet - pooling onto bathroom floor.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Verity

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

DAVID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

TITOM

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleanliness n tudy
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Robyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Tamie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is nice place to stay!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Sharon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great family room with everything we needed. Close to town The lift was a little scary and may need some work
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Razab

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you’re in Cairns it’s not for staying in the hotel. Staff was very accommodating. Rooms are smallish but clean. AC worked.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Donald, Toronto

Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Syed Aamir, Mississauga

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a 3 day stay. The property is close to the night market, restaurants, church and mosque. It is fairly nice. Lots of space, closet space, kitchen sink and utensils. The staff is super nice and friendly.11q It does need an upgrade. The balcony had an old patio set. The beds are really old. There were a lot of bugs, ants and spiders in the room. The room did not get serviced. We left a "refresh our room" door tag, but the room did not get any service. We came back to a room with unmade beds and messy floor. As a result the number of bugs and spiders increased and also came into our suitcases. Free parking on street is limited. Hotel parking is paid
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Maki

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
3人で1クイーンベッド、2シングルベッドの部屋に泊まりました。 カードキーは人数分もらえました。 ベッドの足が固定されておらずぐらぐらしていましたが下にストッパーが置きっぱなしになっていることを見つけ自分たちではめました。 埃が被っていました。 室内は冷蔵庫のほかにレンジ、カトラリー、お皿、カップ、ナイフ等生活に必要なものが揃っておりスーパーで果物を買って切って食べたり、食事を温めることができたのでとてもよかったです。 ただシンクの排水口に黒カビが見えました。 お風呂は固定のシャワー室でした。洗面所は入室時排水口が閉まっておりどうしたら開くか聞いたら下に押しこむだけで簡単に開きました。 朝食は朝食付きプランで申し込んで追加料金なしでしたがソーセージ、卵料理、フルーツ等食べることができました。 チェックアウトの際に朝食代の金額を提示されましたがエクスペディアで支払い済みの旨伝えて調べてもらい問題ありませんでした。 ランドリーも洗濯、乾燥各4ドルで使用でき、フロントで2ドルで洗剤も買えました。 両替もフロントでお願いできました。 すぐ隣に水族館があります。歩道も広く、碁盤の目で街内も明るく夜も安心して歩けました。
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Min Min

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
We checkin at 2pm, room still not available. Family room is big and nice. Swimming pool is a little small.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Laureece, Cooroy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Pool was very warm like soup very noisy cause near a busy road wouldn’t stay there again too far from stuff
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Cassia

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The member of the staff that did my check-in and check-out was rude and arrogante with no skill to work at a front desk. Mercure Cairns is also quite expensive comparatively with other hotels that provide better accommodation, nicer pools and common areas for similar price or less. The lift was broken during my stay. Car park is an extra cost whilst most of the hotels of similar category in Cairns provide free parking.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

James

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Poor & overpriced experience
Poor experience for three reasons; - Cleanliness was poor; you could see dust on the shelves where they clearly hadn't cleaned for ages & the floor can't have been mopped as it left our feet/socks dirty. - The WiFi was useless - Not very comfortable night sleep as the bed was on wheels so moved around & you could hear all the other guests doors slamming. - The staff were unfortunately completely clueless about basic things like how to operate the laundry machine or if early check in was possible. This would've been fine if this was a really budget hotel but we paid £150 night for it! So very overpriced for what it is.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Kane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location close to nightlife
Comfortable stay in heart of Cairns CBD. Just a walk to the pubs and restaurants.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

lynette

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to esplanade with all the eateries which was so handy for the one night
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Veronika

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet and clean space
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

carlo

Comfy new mattress and nice large smart tv, unfortunately the air conditioning leaked a lot of water during the night and is unsafe.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Rosina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to everything in walking distance.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Teresa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We were worried about having to park our car on the street each night because there wasn't enough parking inside.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023