Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. New Garden Palace Hotel bietet außerdem Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, einen Concierge-Service und kostenlose Zeitungen. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.
Dieses Hotel in Kairo mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.