Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel

Espace de soins en plein air, sauna, bain à remous, hammam
Suite Premium, 2 chambres, balcon
Extérieur
2 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Chambre Premium, 2 grands lits, balcon

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar

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Map
1880 Lincoln Avenue, Calistoga, CA, 94515
  • Calistoga Hot Springs
    ‪11 min à pied‬
  • Castello di Amorosa
    ‪7 min en voiture‬
  • Sterling Vineyards
    ‪7 min en voiture‬
  • Santa Rosa, Californie (STS-Aéroport du comté de Sonoma)
    ‪39 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe, 2 grands lits

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Premium, 2 chambres, balcon

  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Chambre Classique, 1 très grand lit (Retro)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Classique, 2 grands lits (Retro)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Premium, 2 grands lits, balcon

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Studio Classique, 1 très grand lit (Retro, Camper)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, terrasse

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 2 grands lits, terrasse

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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À propos de cet hébergement

Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel

Hôtel avec 2 piscines extérieures, non loin de Geyser Old Faithful of California
Cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 2 piscines extérieures, un spa proposant des soins complets et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers les attractions locales sont également mis à votre disposition. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel possède 102 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD 55 pouces propose des chaînes thématiques numériques. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Calistoga offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Un bain à remous et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Moonacre dispose de 6 salles de soins et d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Sentier Oat Hill Mine Trail. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales, sans oublier 2 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi les week-ends en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Moonacre qui offre notamment des bains de boue, des massages aux pierres chaudes et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Centre de remise en forme, vélos gratuits et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Entreprise vinicole Chateau Montelena et à quelques minutes seulement de Geyser Old Faithful of California
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un bain à remous. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

3 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les voyages d'affaires, Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel offre également des soins spa, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Une navette vers les attractions locales vous est proposée gratuitement (5 miles).

Cet hôtel 4 de Calistoga est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner préparé sur commande le week-end de 08 h 00 à 12 h 00.
Fleetwood Restaurant - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 5 miles au maximum
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible le week-end de 08 h 00 à 12 h 00 en supplément : entre 2 et 20 USD par adulte et entre 2 et 20 USD par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Fleetwood Restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Jeux
  • Local à vélos
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits
  • Visites viticoles

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Barrière de piscine
  • Jeux pour enfants
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Brasero
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 étages
  • 3 bâtiments
  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal par séjour, plus une caution de 250 USD par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 34.50 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Service de ménage
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Parking
  • Accès à la piscine
  • Parking sans voiturier
  • Accès au spa

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 2 USD et 20 USD environ par adulte et entre 2 USD et 20 USD environ par enfant.
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 250 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois par période de 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt fait tout son possible pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 22 h 30.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Calistoga Motor Lodge and Spa
Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel Hôtel
Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel Calistoga

Avis sur l’hébergement Calistoga Motor Lodge & Spa, a JdV by Hyatt Hotel

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 135 avis sur 251.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 60 avis sur 251.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 251.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 251.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 251.

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Kurt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Jean, Berkeley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Motor Lodge got taken over by Hyatt a while back and the change has been all to the good. The grounds are nicely taken care of, everything is clean, and the pools are excellent. Bonus points for pour-over coffee gear in the room.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff went above and beyond beginning with Luis who shared the wine partner list giving us an opportunity to plan our visits in the valley. The room was clean, comfortable, with robes and towels for the pools and spa tub. We enjoyed dining at Fleetwood, returning for a second night to try the well-reviewed pizza. Did not disappoint! This is a gem in Calistoga!
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

ashly

Voyage en couple
Wonderful and quiet. We relaxed!!!
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Tom

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Calistoga spa

Loved it t , quiet clean mellow
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

jean

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel with a great restaurant and an amazing mineral warm pool.
Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Mostafa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Our main issue was that the room with the terrace faces directly to the door of the rooms of the building in front of us. Other buildings are much better in this sense. When we chose the room with a terrace and paid extra , we also saw the rating and price per night we expected some level of privacy. But unfortunately We had to keep the curtains closed all the time , and never used the terrace. It’s true that others might not mind , but for us it’s important to have our private space when it comes to having a drink at night or a coffee in the morning and we choose the terrace for that but we felt it was a bit misleading. We stayed in Napa before (many times) in more expensive places and cheaper places than this, I would say this place was our worst in this aspect of privacy. The place has amenities that might appeal to others, but for us this is the top experience we look for in Napa and unfortunately it was the worst we experienced.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Katy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Richard Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a great experience. From check-in to departure, this place is A . We were upgraded to a king room overlooking pools and spa. The front desk staff was so pleasant and helpful. The restaurant On-site was excellent. Not one complaint! Best sleep at any hotel. We will be back.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

LeRoy

Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Claudia, Chula Vista

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked a lot
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

EDUARDO A

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Expensive motel
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Martha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Well decorated hotel

Very chic hotel with nice amenities (mineral pools, restaurant, tasting on fridays, robes, pour over coffee in room, parking). Close to downtown and to wineries. We enjoyed our stay!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Lisa

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great spot

Great spot for a visit to Calistoga. We enjoyed the spa and mineral pools and hot tubs
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Ernesto

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent outdoor mineral pools

Quiet comfortable hotel with excellent mineral water outdoor pools of varying temperature, open until late (10-30 pm). Comfy bath robes and complementary coffee and pastries in the morning were a nice touch. The hotel also offers discounts for wine tastings at local wineries.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 Médiocre

Mia

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My 2 girlfriends and I stayed for a birthday weekend. We stayed in a king camper room. I agree with another reviewer who said that this is not a four-star property. It’s a 2-3 star at best. We were able to check in early which was nice (we had spa appts before our check in time) but the woman at reception desk was not very helpful or welcoming. She never offered us a welcome drinks (that other guests got) and didn’t tell us anything about the property. The room was totally bare bones. The table was not set up properly and there was barely room to get your legs underneath to sit at or use. The metal banding around the table was broken in two different places and was sticking out to where you could get caught on it. There were two towels and two hand towels for the three of us so we had to ask for extras. Despite the room being fairly decent size, there were no extra chairs to sit on or conveniences like hooks to hang swimsuits or wet towels. The decor was very odd and included a hula hoop hanging on the wall, a cross stitching that said “no selfies in the bathroom” and a fabric warthog head. Very strange! If this was supposed to have a retro vibe, it really did not accomplish that. This was one of the few places in Calistoga where we could only stay for one night, so if that is your main criteria, then this may be the only option available. Just keep your expectations low.

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This resort has it all! pools, great food.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Yen Ting

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
I have stayed in this property several times. The only issue I had with this stay was the tea pot is broken. I could not make my morning coffee. Very frustrating.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Alicia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Lack of staffing

we were not able to check in until 8pm and the room was not cleaned properly. it smelled like dirty mop water and the bathroom smelled dirty
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Cheryl

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service

The worst hotel stay in my recent memory

The property itself wasn’t bad but it was not as advertised. This is not a 4 star property in my opinion. I am on a 2-week roadtrip and stayed at properties of all classes. My 2 and 3 star hotel stays elsewhere exceeded my experience at Calistoga Motor Lodge. Our 4-star unit was outdated and has several marks and stains on the walls. The front door had a slight gap at the base, which allowed small bugs to get through. The first night I killed a sizable beetle crawling on the carpet. Service was also subpar: the night I checked in there was a massive line to check in because rooms were not yet cleaned or ready. Although my room was ready when I reached the front, I still had to wait in a line for over 30 mins just to check in. There was no acknowledgment by staff or management. I was advised that there would be complementary breakfast in the AM, but when I arrived in the lobby at 8:30am, there was no food, water or coffee. No one was at the desk for 40 mins and people who worked at the hotel completely ignored the guest who were waiting out front. I was advised later that morning that there would be no breakfast. When coffee was finally brought out, it tasted like salt water. We told staff of the issue; I was advised later that afternoon that maintenance refused to fix the issue with the water, so hot water was provided for tea only. Lastly, I booked the hotel because of the advertised sauna and steam room, but it was only for spa guests.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024