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Emporio Cancun Optional All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Emporio Cancun Optional All Inclusive

Façade de l’hébergement
3 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Bar sportif
3 restaurants, spécialités Cuisine internationale
3 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

Afficher la carte
Blvd. Kukulcan, Retorno Gucumatz, Km.17, Lote 49, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500
  • Place, Musée de la culture maya de Cancún
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Terrain de golf Iberostar Cancun
    ‪4 min à pied‬
  • Place, Playa Delfines
    ‪16 min à pied‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Vue de la chambre

Chambre Double Deluxe

8,2 sur 10
Très bien
(48 avis)
  • 35 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

8,8 sur 10
Excellent
(24 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, vue partielle sur l'océan

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Chambre Double Deluxe, vue partielle sur l'océan

8,6 sur 10
Excellent
(106 avis)
  • 35 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue partielle sur l'océan

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue partielle sur l'océan | Vue de la chambre

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue partielle sur l'océan

8,8 sur 10
Excellent
(30 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Doble Room Oceanfront

Deluxe Doble Room Oceanfront

Deluxe Doble Room Oceanfront

8,6 sur 10
Excellent
(34 avis)
  • 35 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite, 1 King Bed with Sofa Bed, Oceanfront

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Deluxe Suite, 1 King Bed with Sofa Bed, Oceanfront

8,6 sur 10
Excellent
(30 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim up Double Oceanfront Only Adults

Swim up Double Oceanfront Only Adults

Swim up Double Oceanfront Only Adults

8,4 sur 10
Très bien
(14 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim up King Oceanfront Only Adults

Swim up King Oceanfront Only Adults

Swim up King Oceanfront Only Adults

7,4 sur 10
Bien
(16 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Room Deluxe

  • 35 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Suite Deluxe

  • 40 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Partial Sea View

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Room Deluxe with Partial Sea View

  • 35 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe with Partial Sea View

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Suite Deluxe with Partial Sea View

  • 40 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Super Saver Non Refundable

Super Saver Non Refundable

Super Saver Non Refundable

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 35 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Room Standard

  • 34 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium with Ocean View

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Room Premium with Ocean View

  • 35 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Beach View

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Room Deluxe with Beach View

  • 35 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe with Beach View

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Suite Deluxe with Beach View

  • 40 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium with Ocean View

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser, Wi-Fi

Suite Premium with Ocean View

  • 40 m²
  • 3 personnes

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Plage, chaises longues, parasols, massages sur la plage
The Westin Resort & Spa, Cancun
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.3 sur 5, Excellent, 2 512 avis
Le nouveau prix est de CHF 157
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv. 2026
The Westin Resort & Spa, Cancun

À propos de cet hébergement

Emporio Cancun Optional All Inclusive

Sur la plage, avec 3 piscines extérieures et Terrain de golf Iberostar Cancun à proximité
Lors de votre séjour dans Emporio Cancun Optional All Inclusive, vous pourrez passer vos journées à la plage, goûter aux spécialités du restaurant de l'hébergement, CúA Culinary Artisans, et prendre un verre dans l'un des 2 bars en bord de piscine. ce complexe touristique n'a pas fini de vous surprendre !
Emporio Cancun Optional All Inclusive possède 450 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. La télévision donne accès aux chaînes par câble.

L'accès à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) est disponible dans la chambre moyennant un supplément. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Emporio Cancun Optional All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Terrain de golf Iberostar Cancun. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte un parking gratuit, 3 des piscines extérieures et 3 des restaurants.
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un panorama sur l'océan à CúA Culinary Artisans, l'un des 3 restaurants de cet hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, location de vélos et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 7 minutes à pied de Terrain de golf Iberostar Cancun et à 4 minutes de route de Playa Delfines
Emporio Cancun Optional All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Emporio Cancun Optional All Inclusive vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 3 piscines extérieures, un toboggan aquatique, mais aussi une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine pour enfants. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars en bord de piscine et un bar / salon. Moyennant un supplément, vous profiterez de l'accès au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 770 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Emporio Cancun Optional All Inclusive offre également des soins spa, une terrasse et une salle de jeux vidéo. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4 de Cancún est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
CúA Culinary Artisans - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Bacoli Trattoria - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Sunset Grill - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le déjeuner. Ouvert certains jours.
Legacy Room - bar sportif sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage est disponible.

Options tout inclus

Emporio Cancun Optional All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (en supplément)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (en supplément)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : 495 MXN par adulte et 320 MXN par enfant
  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bacoli Trattoria
  • CúA Culinary Artisans
  • Legacy Room
  • Sunset Grill

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chaîne stéréo
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • 770 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 12 bâtiments
  • 9 étages
  • Construction de 1983
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 1800 MXN

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Emporio Cancun Optional All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 82.36 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 495 MXN par adulte et environ 320 MXN par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 0 MXN par jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 0 MXN par jour (le tarif peut varier)
  • Supplément en cas de départ tardif : 1800 MXN (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Emporio Cancun
Emporio Cancun - Près de Maya Cancun Museum
Emporio Cancun Optional All Inclusive Cancún
Emporio Cancun Optional All Inclusive Complexe
Emporio Cancun Optional All Inclusive Complexe Cancún

Avis sur l’hébergement Emporio Cancun Optional All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1044 avis sur 2129.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 447 avis sur 2129.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 289 avis sur 2129.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 153 avis sur 2129.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 196 avis sur 2129.

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Emeric

Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Clement

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

L'usine...

Une usine, aucun charme à ce bloc béton Notre hôtel le plus cher en 3 semaines de voyage, et malgré ça aucun service : tout est payant. L'eau potable n'est pas à volonté (notre seule fois, sur 10 établissements fréquentés au Mexique) Serviettes de piscine rationnées: il faudra donner votre voucher, et surtout ramener la serviette lors du checkout sinon vous n'aurez pas votre "bon de sortie" (irréel...) Voyage avec 4 enfants, impossible d'avoir des chambres côte-à-côte, malgré des relances dès la réservation ; on n'a cessé de nous répondre que "ça dépend des disponibilités". Comme s'ils n'avaient pas de visibilité sur l'état des réservations... Ou alors ils savaient que c'était impossible et n'ont pas voulu l'avouer: amateurisme ou malhonnêteté ? Check-in interminable, on vous fait encore signer des conditions générales, et on vous rajoute des taxes qui sont censément déja réglées. Réservation 2 chambres de 3 personnes. À l'arrivée seulement 1 lit double par chambre et il faut batailler pour qu'ils acceptent de préparer eux-mêmes le canapé-lit (alors que vous aviez payé pour ça). Beaucoup de piscines c'est sympa mais très sale. La piscine-bar est ignoble, les gens y vident leur bière et rincent leurs verres à cocktail. Climatisation glaciale, pas réglable. Chambres hyper humides et pas ventilées. Musique fort le soir jusqu'à minuit. Garderie aux horaires limités. Fin juillet : oubliez l'eau turquoise, avec les sargasses c'est marron. Personnel très sympathique.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Véronique

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est propre et bien entretenu. L'offre des restauants est bien, la nourriture est bonne et variée. La piscine donnant sur la plage avec bar intégré est fort agréable, mais les autres piscines n'ont pas beaucoup d'ambiance. Lorsque nous y sommes allés, les jeux d'eau ne fonctionnaient pas pour les enfants et nous étions particulièrment décus qu'il y ait autant de sargasses dans l'eau de la mer, ce qui la rendait quasiment pas baignable. À noter que le problème des sargasses étaient toutefois généralisé à presque toutes les plages du Mexique en ce moins de juin-juillet...
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Guillaine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Belle hôtel bien situé, dommage nous étions de passage pour une nuit.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Kevin

Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Hélène

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hello! We had a good time at this hotel. The room: very quiet a the 9th floor, bed very comfortable. At the beach, there were not enough parasols, they need to correct that since many chairs didn't have one. Also not enough chairs. The beach itself was amazing. The food at the beach was just ok. The breakfast restaurant was the best. The staff is so friendly and they are doing a great job.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Mélanie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nous n'avions pas d'air climatisé dans la chambre malgré un appel fait une fois sans succès.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Charlotte

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super dans l’ensemble , très beau spot et service de chambre . Personnel agréable , petit bémol pour le personnel du petit déjeuner peu avenant et manque de choix sur la variété de nourriture
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon séjour

Bon séjour, hotel complet avec piscines et à la plage. Bon service, sécurité et proche de magasins et arrêt de bus à l'extérieur. Déçu des restaurants, nourriture de type buffet la plupart du temps et même dans les restaurants, la qualité laisse à désirer. Le service dans les restaurants a aussi été moins que dans l'hotel en général.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Monica

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible custumers service
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 Bien

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

johanne

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Avril 2024 Buffet moyen pâtes 1 journée sur 6 et beaucoup de porc dans le buffet Chambre propreté moyen Aucun spectacle ou animation le soir Piscine plusieurs et tous sont très bien Resto à la carte Italien cinq étoiles c'est la coche👌
Séjour de 5 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Cedric

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Iain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Meilleur hôtel
Séjour de 9 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Leticia

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Robab

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had memorable moments in your hotel. All staff were respectful
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Parfait.

Exceptionnellement bien tenu pour un hôtel de cette taille. Jardin, piscine, plage. Tout est nickel. La vue est à couper le souffle. Service client de qualité. Merci pour ce séjour.
Séjour de 4 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Mayerling

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Few things that could be improved and done
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Issa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Luz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general todo el personal es muy muy atento. Tuvimos un excelente servicio por parte de Irving en el pool bar. Jesús Aquino en recepción y El sr santos en la vigilancia. Todos se esmeran por dar un excelente servicio.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jesus Antonio, Guanajuato

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Muy amable el personal habitaciones limpias Playa mucho sargazo y albercas ya muy anticuadas necesitan renovar
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

HECTOR

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Cumple pero no es excelente opción.

Está en remodelación y no se informa. Las reservas para los restaurantes de especialidad no se pueden hacer en la app. Es difícil. El servicio de recepción es pésimo, batallé mucho para mi check out y facturar. Estuve allí hace 7 años y estaba también en remodelación. El nivel bajó mucho desde entonces.
Séjour de 9 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Gretchen

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
The property was okay, but I just didn't like to have children in area where they not supposed to be.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Joel

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Fabian

Séjour de 4 nuits en septembre 2025