Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort, Cancún - Empfehlungen, Fotos & Angebote

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Daten

Februar 2025

März 2025

Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerseite (High Floor)

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Bar

Pool

Haustiere erlaubt

Am Privatstrand

All-inclusive

Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Highway 307, Cancun, QROO, 77500

Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos
‪1 Gehminute‬
Xoximilco
‪12 Autominuten‬
Moon Palace Golf Club
‪13 Autominuten‬
Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪18 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Zimmer, Verbindungszimmer (Sunset View, 1 King Or 2 Queens)

Blick aufs Tal
Platz für 6 Gäste
2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, kostenlose Zustellbetten

Zimmer, 2 Queen-Betten (Sunset View)

40 m²
Blick aufs Tal
Platz für 3 Gäste
2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett (Sunset View)

40 m²
Blick aufs Tal
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerblick, Eckzimmer

40 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Room, 1 King Bed (Swim Up Pool View)

40 m²
Blick aufs Meer
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick, Eckzimmer

40 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer

195 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 6 Gäste
1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Parlor)

152 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Room, 2 Queen Beds, Nature view

40 m²
Blick aufs Tal
Platz für 3 Gäste
2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett (Swim-Up)

40 m²
Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Room, 1 King Bed, Nature view

40 m²
Blick aufs Tal
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Suite, Meerseite (Swim-Up)

77 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Deluxe-Suite, 1 King-Bett, Meerblick

80 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerseite (High Floor)

40 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

40 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerblick

40 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Suite, 1 Schlafzimmer, Meerseite

77 m²
Blick aufs Meer
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Zimmer, Verbindungszimmer, Meerblick (1 King Or 2 Queens)

Blick auf den Ozean
Platz für 6 Gäste
2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten (Swim-Up)

40 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer

80 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 6 Gäste
1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Meerseite

77 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Suite, 2 Queen-Betten

77 m²
Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Suite, 2 Queen Beds (Swim Up Pool View)

77 m²
Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Suite, 1 King Bed (Swim Up Pool View)

77 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Meerseite (High Floor)

40 m²
Blick aufs Meer
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerseite (Swim-Up)

40 m²
Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower)

40 m²
Blick aufs Tal
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Double Room Standard With Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Double Room Standard

Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Luxus am Strand: Unterkunft mit 2 Außenpools

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder besuche einen Wasserpark (kostenlos). Ein privater Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort besitzt 714 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Diese Unterkunft in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. In den Bädern befinden sich Bademäntel und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren. Zustellbetten (kostenlos) stehen ebenfalls zur Verfügung.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand, Fahrradverleih (kostenlos) sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 2 Außenpools sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Bar im Pool und 2 Poolbars
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 2 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und Dampfbad
Gäste haben über das Restaurant und den Pool viel Gutes zu berichten
13 Minuten mit dem Auto von Moon Palace Golf Club und 12 Minuten von Xoximilco entfernt
Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort sorgt für einen unvergesslichen Familienurlaub. Folgende Sport- und Freizeitaktivitäten stehen zur Auswahl: 2 Außenpools sowie Wasserpark (kostenlos) und Kinderclub (kostenlos).

Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Poolbars und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderbecken, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4,5.

Azulinda Lobby Bar – Lobby-Lounge vor Ort.

Azulinda Market & Cafe – ein Café vor Ort. Rund um die Uhr geöffnet. Täglich geöffnet

Vela Food Hall – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

La Luce – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Maxal – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)

In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose bewachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

2 Poolbars
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar im Pool
Eine Bar/Lounge
Snackbar

Restaurants vor Ort

Azulinda Market & Cafe
Azulinda Lobby Bar
La Luce
Maxal
Vela Food Hall

Aktivitäten

2 Außenpools
Außenpool (Gästezugang)
Dampfbad
Fitnessbereich
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Fahrradverleih
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Paddelbrett
Spielhalle
Spielplatz
Wasserrutsche

Familienfreundlich

2 Außenpools
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Kostenloses Zustellbett
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Trampolin
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Tagungsräume

Aussenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Aussenbereich
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Kein Fahrstuhl
Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
Rollstuhlbreite Türen
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Zustellbett

Badezimmer

Bademäntel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt

Speisen und Getränke

Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Klimaanlage
Safe in Laptop-Größe
Schreibtischstuhl
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 1540 MXN pro Unterkunft (je nach Aufenthaltsdauer unterschiedlich)
Nur Hunde sind erlaubt
Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für Haustiere: 1540 MXN pro Unterkunft (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Für die Zimmerreinigung wird eine Gebühr erhoben.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort Cancún

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort All-inclusive-Resort

Bewertungen von Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

8,6

Hervorragend

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Till, White Plains

Mit der Familie gereist

27. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr gutes Essen, nettes Personal, gute Poolanlage auch für Kinder. Wenn man viel Ausflüge macht nervt die lange Zufahrt zum Hotel.

Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Dayanara, Kronberg

Mit der Familie gereist

8. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Super Service und Personal.

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Ludwig

Mit einer Gruppe gereist

27. Juli 2024

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

"some" inclusive

Hat ein Gast das Gefühl "willkommen zu sein" wenn er über 30 lästige Hindernisse hinweg rollen muss um anzukommen. Die Nötigung durch unsinnige "Bumps" ist dreist! Aber auch die Bezeichnung "all inclusive" sollte besser in "some inclusive" geändert werden, denn mitnichten ist alles inklusive. Und was inklusive ist, ist von einer Qualität was für ein 5-Sterne-Hotel nicht akzeptabel ist. Wir waren in der Hauptsaison mit vielen US-Gästen und ich hatte das Gefühl, 80 % des Personals war völlig überfordert.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

19. Sept. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Bujar

4. Juni 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Super Hotel

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Tahereh

28. Jan. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Buffet Restaurant hat uns leider etwas Magen Darm Probleme gebracht. Die Zimmer sind toll, aber es bleibt ein Bauklotz in der tollen Natur

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Ersin

1. Sept. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotel ist sehr sauber, neu und schön eingerichtet. Das Essen hat super geschmeckt und das Personal ist sehr höflich und freundlich.

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Humayun

31. Okt. 2024

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Alexandria

31. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Magdalena

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

29. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

The resort is very nice and very clean. Rooms very pretty, don’t like the bathroom glass with kids/teens in the room not the best idea u see everything from the room.U need to clothes in the shower . Room with swim area it’s not really for swim more just to sit, also water is cold. Food was good. Not to much to do for teenagers, weather was not the best so they were bored. Staff and service very nice.

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Alexandra

Mit einer Gruppe gereist

28. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hilton Cancun All-inclusive is a must!! It was my first time at an all-inclusive and I hands down would do it again!! But never with anyone that doesn’t offer everything we had on this visit! My friends and I planned this weekend trip to celebrate our best friends upcoming wedding. And I must say Hilton did not disappoint! We felt cared for by the staff and cannot speak enough good things about each of the servers and staff we interacted with. I love the experience and would do it again and again! Can’t wait for the next time.

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Dayanara, Kronberg

28. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Mit der Familie gereist

28. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Trudy

27. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit dem Partner gereist

26. Okt. 2024

Hotel muy bueno excelente estancia

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Annie

Mit dem Partner gereist

24. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This property was very secluded.

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Anila Rona

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

23. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

My 2 toddlers had a great time at the resort! It rained on and off and there was so much for them to do at the Kid's Corner. The outdoor playground is great and so are the inside playrooms. The splash pool was perfect for little kids, they could walk through on their own. As far as the rest, i have never stayed in a resort where the staff goes out of there way to ignore/serve. You get seated at the resort and you have to flag someone down for drinks. You get coffee, they never come back for refills. So much staff at the outdoor bars but i had to walk up from the pool every time and get my drinks. On one occasion i ordered 4 drinks and had to make 2 trips, no offer to bring the drinks over for me. I am definitely not used to this from other resorts. It was rainy and windy so not many people by the pool, not sure why all the staff was hanging out at the pool bar and couldn't help. The late night show was moved from the outdoor theater to the lobby but they never announced. People were waiting in the theather. We were told by staff that Sunan was closed for lunch but we were never told that the restaurant was moved to another restaurant indoors for lunch. You have to wait at the buffet stations for someone to come and serve you at the stations. A manager was standing there while i was waiting for chilaquiles and he did not say anything to me about staff not being present. I had to go up to him and ask. He didn't respond to me and and went to get someone.

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Clara

22. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

The hotel pretty clean, the food really good with a lot of varieties, the staffing very good and pleasant.

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Pablo

22. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Staff was really servicial

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Veronica Rosario

Mit dem Partner gereist

21. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This place is so incredibly beautiful! My husband and I had an amazing time. The staff is friendly and everyone is so hospitable. They offer a variety of activities and just offer an amazing experience over all.

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jens

19. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

natelle a

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist

19. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nice

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Alfred D

Mit dem Partner gereist

18. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The resort was really good, but the only thing that could be better was the food

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Rumpaey

18. Okt. 2024

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

WEONYONG

16. Okt. 2024

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aire condicional huele feo

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

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