Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Speisen im Freien
Ausblick vom Zimmer
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe
Snackbar

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
    Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos
    4 Gehminuten
  • Puerto Morelos Beach
    13 Gehminuten
  • Zoo Crococun
    3 Autominuten
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    22 Autominuten
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Preferred Club Master Suite Beach Front Swim Out King

  • 97 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King

  • 57 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

  • 97 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out Double

  • 48 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out King

  • 50 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Family Junior Suite Tropical View

  • 97 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Family Junior Suite Tropical View

  • 97 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • 48 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Preferred Club Governor Suite

  • 92 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Doppelbetten (Deluxe)

  • 48 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • 48 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

  • 48 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe Junior Suite Tropical View Double

  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front King

  • 57 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett (Deluxe)

  • 48 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front

  • 114 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

NEW Preferred Club Indigo Two-Story Villa

  • 120 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 1 Queen-Schlafsofa

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front Double

  • 57 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deal of the Day Preferred

  • 48 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front Swim Out

  • 114 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe Junior Suite Tropical View King

  • 48 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front Double

  • 57 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deal of the Day

  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Unterkunft am Strand mit 3 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 7 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive besitzt 488 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 50-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner und Zahnbürsten und Zahnpasta.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien, Fahrradverleih (kostenlos) sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dreams Spa by Pevonia besitzt 5 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Außenpools.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 7 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Bar im Pool und 2 Poolbars
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Dreams Spa by Pevonia Körperpeelings, Körperwickeln oder schwedischen Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste haben über den Pool und das Restaurant viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Puerto Morelos Beach und 8 Minuten von Marktplatz von Puerto Morelos entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Wasserpark (kostenlos) und 3 Außenpools. Es gibt 7 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 6 Bars/Lounges. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 771 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und eine Sauna.

Diese Unterkunft in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive hat 7 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball
Zugang zum Golfplatz
Golfplatzgebühren

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 2 Poolbars
  • 6 Bars/Lounges
  • 7 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kinderwagen
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Strandspielzeug
  • Trampolin
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum (771 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 5 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 112 cm)
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 109 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Vergrößerungsspiegel

Weiteres

  • 14 Gebäude
  • 2001 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 50-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Bei Aufenthalten am 1. Januar beeinhaltet der angegebene Gesamtpreis eine Gebühr für das obligatorische Galadinner zu Neujahr.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Now Sapphire Riviera Cancun
Dreams Sapphire Resort & Spa
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun - All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun Optional All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun - Optional All Inclusive
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive Puerto Morelos

Bewertungen von Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

479 von insgesamt 1028 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
245 von insgesamt 1028 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
149 von insgesamt 1028 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
59 von insgesamt 1028 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
96 von insgesamt 1028 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Arbriana

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Asked to pay my balance with pesos and the guy at the desk took my pesos and never applied this to my stay instead charged me additional on my card.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Ana

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
My husband's Gucci cap was stolen from the hotel room, and I still waiting for them to pay me back plus I found hair in the bed the room was dirty. We had bad experiences in the Dreams Sapphire Hotel in Mexico
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

MARKESE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great 10:10
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Gurwinder

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
awesome experience
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Kimberly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is a beautiful place staff is very curtious
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Andres, Edwards

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There was not a huge difference between regular and preferred. I would have liked to have seen more of a difference to feel like it was worth being preferred
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property with many dining options. The pools are nice and the accommodations were terrific. It has a little water park with a few slides and a cool little ocean front bar. One of its greatest assets are the people that work there, you are always met with a smiling face.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Daima De

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jozef

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great family resort . Friendly staff and great service
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Christa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property and amazing staff.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Shawn McKay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This was a dream vacation! Great service, beach, activities and amazing food!! My favorite thing was the bike ride down to the city of Puerto Morelos. It was a great experience. The AC in our room worked great!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Jenna

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed 4 nights , went august 4 2024. Everything was beautiful, perfect weather just hot, lovely views, clean and big swimming pool, the ocean water was decently clean despite some seaweed and clean room. Day one of arriving, was immediately greeted and luggage’s and bag were taken care of by employees. Check in was simple and straightforward. Everybody was kind. Our room was a bit far , you go through a tropical path to get to the room/building. I stayed in building 8 which is far. Luckily we got a tour on a golf cart of the resort and was dropped off to the room as well. Lots of wild animal, like baby lizards, coati , literal cats if u hear meowing, agouti, and tropical birds. Didn’t encounter any aggressive ones, just let be and go ur own way admiring them. Lots of amenities like coffee shops, juice shop, game room, vip bar lounge, club, gym, outdoor game area , outdoor bar , gift shop, and clothing shop. All rooms have AC except for the outdoor areas . Wished the outdoor bar that is in the smack centre of everything had a better cooling system that would’ve made it more enjoyable . If ur planning to drink it , you will get hot easily. There was quite a bit of restaurants but I didn’t get to try all of them because of it being booked up. Ate at world cafe (buffet) majority of the time, barefoot grill by the pool for snack, and blue water grill. Food was good, lots of variety so there is no complaints.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Michelle D

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Travis

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Ricardo, hialeah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Happy happy with this everything in this hotel , good, drink, services, housekeeping was the best for me and my family.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Maribel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Maricela

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Michael

Gut: Sauberkeit
Check is wasn't as smooth as most places. When we arrived to our room and paid for the preferred upgrade we had no additional amenities. On top of that there was no towels no cold beverages and AC never got below 24C. Food was good, Restaurants were randomly closed. Over all work for our family but won't return to this resort.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Victor

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I recently stayed at this resort, and while the housekeeping, room service, bell boys, and front desk staff were amazing, the management was completely awful. The ladies in the coffee shop were amazing and very friendly. Firstly, you need to make reservations for dinner only to be told it’s first come, first serve when you arrive. The buffet by the pool denied us entry because we weren't in proper attire. A tank top and swimming shorts aren't proper attire for a buffet near the pool? Make it make sense! The bartenders felt entitled, even after receiving a tip. A waiter even told me I had to tip him if I wanted him to bring me a drink. This is definitely not a 5-star resort, and for the price, it was a complete waste of money. Stay away. The rooms smelled like mold, the air conditioning didn’t work, and there were bugs in the room. One of the best experiences was playing with the local cats. The beach water was filthy—I thought an alligator would pop out at any moment. To give some credit to Hyatt, this is seaweed season and they did attempt to clean it everyday. To top it off, my entire family ended up with a bad stomach bug. Another issue is people reserving beach chairs with towels and not showing up until noon. Overall, a very disappointing experience.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Aga

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was nice
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Constance Megan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The entire staff at this property were above and beyond amazing! It lacks a little with food options and quality but it wasn’t a deal breaker and we will return. You will get amazing service no matter what, however, if you tip, your service goes next level! These people are so grateful for their tips. I do not think corporate pays them enough for the service they provide.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Milky

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Can use renovations in some areas
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Juan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Nicole

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our first time staying at a resort, so we may not be the harshest critics, but we had a wonderful time. The resort was beautiful and the staff members were accommodating and friendly. The food wasn't amazing across the board, but was better than expected, and a few of the dishes we had were delicious. The drinks were plentiful and there was a wide variety of liquor options. There were also plenty of activities happening during the day and nighttime entertainment that, again, exceeded our expectations. We upgraded to Preferred status for part of our stay, which gave us an ocean view and access to a few additional perks, like a private lounge and an adults-only pool. The resort is somewhat secluded, so all the transportation options were expensive when we tried to go off-resort. But Puerto Morelos is a 15-minute drive away ($52 for a round-trip taxi, though they wait for you) and is a cute little town that isn't overly touristy. Overall a great experience, not to mention surprisingly affordable.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024