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Occidental Tucancún All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Occidental Tucancún All Inclusive

3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Außenbereich
3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Terrasse/Patio
Doppelzimmer, Meerseite

Bewertungen

7,6 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
    Pool
  • Wellness
    Wellness
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Bar
    Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerservice
    Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500
  • Einkaufszentrum Kukulcan Plaza
    1 Gehminute
  • Luxury Avenue Boutique Mall
    3 Gehminuten
  • Playa Marlin
    5 Gehminuten
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    20 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Doppelzimmer anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Doppelzimmer

  • 35 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Doppelzimmer, Meerblick

Doppelzimmer, Meerblick

  • 35 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Premium-Suite, Meerseite (Level)

Premium-Suite, Meerseite (Level)

  • 80.3 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Familienzimmer, Meerseite (Premium Level)

Familienzimmer, Meerseite (Premium Level)

  • 128.8 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Premium-Zimmer, Meerblick (Level) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Zimmer, Meerblick (Level)

  • 35 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Außenbereich
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Der Preis beträgt CHF 242
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
5. Dez.–6. Dez.
Occidental Costa Cancún All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Occidental Tucancún All Inclusive

Wellness-Oase - nur wenige Gehminuten entfernt von: Luxury Avenue Boutique Mall
Diese Unterkunft verfügt über 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Occidental Tucancún All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Occidental Tucancún All Inclusive besitzt 339 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. LCD-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Tennisplatz im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, zenserenz. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie Occidental Tucancún All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Einkaufszentrum Kukulcan Plaza innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße mexikanische Küche bei México Lindo, einem der 4 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich zenserenz Hydrotherapie, Körperwickeln oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Basketball
  • Gäste haben über die Lage und den Strand viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte entfernt von Luxury Avenue Boutique Mall und 5 Minuten zu Fuß von Playa Marlin
Occidental Tucancún All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Occidental Tucancún All Inclusive zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie eine Snackbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 3 Poolbars und 2 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
México Lindo – ein Restaurant. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
El Mirador – ein Buffet-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
La Claraboya – ein Restaurant. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
La Trattoria – ein Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Poolbars
  • 4 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • El Mirador
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Poolzaun
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Thalassotherapie
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 7 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Occidental Tucancún All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 76.00 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Occidental Tucancún All Inclusive Cancún
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive-Resort
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive-Resort Cancún

Bewertungen von Occidental Tucancún All Inclusive

Bewertungen

7,6

Gut

519 von insgesamt 1385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
355 von insgesamt 1385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
261 von insgesamt 1385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
117 von insgesamt 1385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
133 von insgesamt 1385 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Butrim

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nie mehr
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Meszaros, Dunajska Streda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es war sehr gut
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Christian Clemens

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Gute Lage, schöner Strand. Essensauswahl geringer als in Vorjahren, Einrichtung in die Jahre gekommen.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2022

6/10 – Okay

Silvio

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2022

2/10 – Ungenügend

Till

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My boyfriend and I reserved the hotel “Occidental” from 27 July to 28 July 2022. The earliest possible check in was at 15.00. When we arrived at 16:00, there was already a long queue for check-ins/outs. It seemed very unorganized to us. After waiting for more than 30 minutes, we could check in. Our believe that the staff is not really capable came true. The check-in process took at least 15 minutes - while we did that in another hotel in less than 5 minutes. The receptionist (James Urena) was very slow and furthermore, he didn’t explain/show the hotel area to us. And we had to pay an extra fee to extend the all-inclusive-services on the next day until 18.00. We got mad as we latest arrived on our room at 17.00. After that, we obviously couldn’t enjoy the pool area, as there was no sun anymore. As we experienced it in the most other „all-inclusive-resorts“ in mexico, you can ALWAYS use the restaurant’s and pools the other day - as you are paying for the night and next day. As we insisted on not paying an extra fee due to the before mentioned circumstances, he offered us a „special price“. As we finally said yes - as we were exhausted and knew that we only had our flight at 22.00 the next day - he didn’t want to give us a receipt for the paid fee in cash. He also told us to come back to him tomorrow to check out. That seemed pretty strange to us and looked like he just makes an extra money for himself… Also the food in the hotel is miserable.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

6/10 – Okay

Vanessa

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

ALMA ELENA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encantó todo
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Emmanuel, scarborough

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All of the staff were amazing! They made our stay memorable! Thank you so much for being the greatest host and our family had the loveliest time!
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Agata Anna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

6/10 – Okay

Alex

Mit der Familie gereist
The interior common areas were outdated and had noticeably worn-out furniture. The nightly show was just okay at best. At night, the main bar only had one bartender so it was hard to get a drink. The pools were okay and the pool bar drinks were good. The beach and the proximity to things is the reason to stay at this resort. The buffets offered exactly the same choices everyday and they always had an excuse for not getting you a table at one of the three actual restaurants. I guess overall you get what you pay for.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Ana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was great. They had a 24/7 snack bar with great grab and go food. At buffet & Italian restaurant, Some of the food was great, some was average. What I didn’t like was that, We were a party of 6 adults 1 child & we were not able to be seated together at every meal even though there were empty tables. It was a family trip, so we would have loved to share meals together.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Luiz, Linden

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Gustavo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We loved the location
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Rakel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Maria R

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Staff very kind, super clean location. Easy check in and out. After check out we keep our privileges of having drinks and food while we waited for our airport transportation. One of the elevators didn’t work the entire time we stayed. En general good place to stay, very well located (in front of a Soriana, a hospital and a shopping Mall) and the night shows very likable!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

mehul

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Leslie K.

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The staff was amazing, friendly and always greeted us while passing. Some areas inside where too hot to sit and enjoy the atmosphere.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Crystal

Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2024

4/10 – Schlecht

Veronica

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
There was a lot of cockroaches in the villa we stayed, Our air conditioning failed, they cut off the water in the toilets,Thank God everything was fixed but it was a lot of trouble, Apart from that the staff was very friendly.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Hugo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Veronica

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2024

4/10 – Schlecht

Hector

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Muy mal las puertas de los cuartos q se pegan dure 5 dias y los 5 dias tube problemas con la puerta del cuarto q siempee melo tenian q ir a abrir Lo unico bueno q me gusto su bar tender regina blanco atiende muy bien al personal
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Jessica Lyn

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was my first time ever visiting Cancun and I was extremely disappointed! I try to keep an open mind when visiting new places, but I just couldn't here.The food was terrible here.The pancakes were very thick and not cooked through, the bacon didn’t even taste like real bacon, the cheeseburger was mushy and didn’t taste like real beef. Luckily, we were able to get help and order Dominos pizza to at least be able to eat during this trip. We ate at the Italian restaurant the first night for dinner (no reservation required) but he food there was terrible as well. We tried to eat there again Saturday night and get plain pasta with garlic or butter sauce but when we arrived, we were told we needed a reservation (We were only told that the Mexican Restaurant and Seafood restaurant required reservations by Miguel when we first arrived) so we were turned away. We were able to acquire a reservation for Mexico Lindo on the last night and surprisingly the food there and the service was great! Our room was only serviced on the second day, but it seems as though only the beds were made. The floors were not swept or mopped; the mini bar was not restocked.The beds were uncomfortable, and the pillows were thin and flat, It was very warm in our building,water in the shower would just go cold and shut off.Work was going on outside the hotel and was being done at midnight in our building and it was loud.It took me a while to save up money for this trip and I feel it was wasted.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

German

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quiet
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Leeanna

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I have stayed in Cancun many times and I like to try a new resort each time. Occidental Tucancún has topped it for the worst! I tend to be more open minded while on vacation but it was even hard to do so with this resort! I went with a group of 5 girls to celebrate a 40th birthday and the resort was a disaster! The view was great! Ocean is right there with beautiful blue water! We eventually made the best out of it but we will never go back to occidental tuncun again. I truly hope this review will help someone bc I thought I did my research and clearly I missed something during that! No ac through the property Buffett was small and not a good selection Stayed at an ALL INCLUSIVE & ordered Dominoes. No ac in restaurants Bacon was not “real bacon” more like a wild hog Bartenders were so nice and drinks were always on point Ac in room would not go past 77°. Maintenance said that is normal! Showering? Water will turn off a few times. Toilet stopped flushing. Called maintenance 3 times! Room cleaning service will only give you 1 towel per 3 people in a room. Mini fridge was stocked stocked less and less each day. Bedding was below average. Hard beds. 2 long thin pillows. Rooms are not swept and mopped daily. Prepare for sand to be all over the floor. Trying to sleep? You will hear people yelling and screaming at each other all night! They have 3 restaurants to make reservations at: seafood, Italian and Mexican. Mexican was the best and treated us with respect.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024