Alle Unterkünfte anzeigen

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

3.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Blick von der Unterkunft
Strand-/Meerblick
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
9 Bars/Lounges, Bar im Pool, Strandbar
Suite, 2 Doppelbetten, Meerseite

Bewertungen

7,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Parkplätze verfügbar
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Pool
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
Blvd. Kukulcán Km.17, Lote 52-04, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Einkaufszentrum Kukulcan Plaza
    1 Gehminute
  • Ruth's Chris Steak House
    3 Gehminuten
  • Busbahnhof Cancún ADO
    16 Autominuten
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    19 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Familien-Suite, Mehrere Betten (King) anzeigen

Familien-Suite, Mehrere Betten (King)

Familien-Suite, Mehrere Betten (King)

  • 55 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Einzel-Etagenbett und 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite (Double) anzeigen

Deluxe-Suite (Double)

Deluxe-Suite (Double)

  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Premium-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Premium-Suite, 1 King-Bett

Premium-Suite, 1 King-Bett

  • 55 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Meerseite anzeigen

Suite, 1 King-Bett, Meerseite

Suite, 1 King-Bett, Meerseite

  • 60 m²
  • Blick auf die Hügel
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 2 Doppelbetten, Meerseite anzeigen

Suite, 2 Doppelbetten, Meerseite

Suite, 2 Doppelbetten, Meerseite

  • 60 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Premium-Suite, 2 Doppelbetten anzeigen

Premium-Suite, 2 Doppelbetten

Premium-Suite, 2 Doppelbetten

  • 55 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Grand-Suite, 1 King-Bett (Master, Sunset View) anzeigen

Grand-Suite, 1 King-Bett (Master, Sunset View)

Grand-Suite, 1 King-Bett (Master, Sunset View)

  • 62 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standard-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Standard-Suite, 1 King-Bett

Standard-Suite, 1 King-Bett

  • 55 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standard-Suite, 2 Doppelbetten anzeigen

Standard-Suite, 2 Doppelbetten

Standard-Suite, 2 Doppelbetten

  • 55 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Deluxe-Suite, 1 King-Bett

Deluxe-Suite, 1 King-Bett

  • 60 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Familien-Suite, Mehrere Betten (Double) anzeigen

Familien-Suite, Mehrere Betten (Double)

Familien-Suite, Mehrere Betten (Double)

  • 55 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Einzel-Etagenbett und 2 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Wasserrutsche

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness
3.7 von 5, Gut, (3112)
Der Preis beträgt CHF 355
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
4. Jan.–5. Jan.
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools – Einkaufszentrum La Isla in der Nähe
Dieses Resort verfügt über 9 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Seadust Cancún All Inclusive Family Resort vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort besitzt 502 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Smart-TVs mit Satellitenempfang zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserpark (kostenlos), Strömungskanal, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 2 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 6 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Einkaufszentrum Kukulcan Plaza innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße italienische Küche bei Florencia, einem der 9 Restaurants und 9 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Strömungskanal, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Tiefengewebsmassagen, Reflexzonenmassagen oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Rettungsschwimmer vor Ort
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste können der Bar und dem Zimmerservice nur Gutes abgewinnen
  • 13 Minuten zu Fuß von Einkaufszentrum La Isla und 4 Minuten Fahrt von Iberostar Cancun Golfplatz entfernt
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Seadust Cancún All Inclusive Family Resort zu bieten hat.

Es gibt 9 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 9 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Bar im Pool zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Resort mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Resort in Cancún mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Florencia – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Big Ben – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Samurai – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Food Gallery – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Manhattan – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Tennis
Volleyball
Seilrutsche
Kinderclub

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 9 Bars/Lounges
  • 9 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Big Ben
  • Florencia
  • Food Gallery
  • Manhattan
  • Samurai

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Gemeinschaftspool
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Minigolf
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Strömungskanal
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Minigolf
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 7 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 110 cm)
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Smart-TV mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schliessungen

Vom 15. Juni 2024 bis zum 15. März 2025 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Fitnessbereich
  • Wellnesscenter
Renovierungsarbeiten werden nur während der Geschäftszeiten durchgeführt. Beeinträchtigungen jeglicher Art werden dabei so gering wie möglich gehalten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Seadust Cancún All Inclusive Family Resort gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Seadust Cancun All Inclusive Family Resort
Seadust Cancún All Inclusive Familien Resort
Seadust Cancun Family Resort - All Inclusive
Seadust Cancun Familienresort - All Inclusive
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort Cancún
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort Resort
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort Resort Cancún

Bewertungen von Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Bewertungen

7,8

Gut

824 von insgesamt 1823 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
445 von insgesamt 1823 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
228 von insgesamt 1823 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
144 von insgesamt 1823 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
182 von insgesamt 1823 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Susann

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

2/10 – Ungenügend

Anna

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
horrible service
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Al

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Restaurants and rooms had roaches. Staff was short so they took long time to serve or help you. Worse hotel I’ve ever stayed in Cancun. Wouldn’t come back again.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Christoph Alexander

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Palmira Lizeth

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El lugar está descuidado y sucio, la habitación de malísima calidad en cuanto a todo, aire , olor , espacio . La comida no es rica y muy poca variedad Está caro para lo que ofrece , no volvería a hospedarme aquí
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Sandra

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
I would not recommend this hotel. There is no AC in most areas. There was only one breakfast option. The pool is warm/hot most of the time. I saw three roaches while I was there and the international buffet had hot fruit two different days. Most of the staff is nice expect for a few that were bitter. We got these rooms last min I would not stay there again.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Brian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Good resort overall for family vacations & kiddos. Great location. Pools were great & the beach was awesome. However, the hotel had cockroaches in the rooms & even in some of the restaurants. We killed two in our own room & then had witnessed several crawling around in the Samurai & Manhattan Deli restaurants while food was being served & guests were dining. The staff seemed to be knowledgable about the problem, but didn’t or couldn’t do much about it. Elevators also lacking A/C was annoying especially as the elevators are slow getting up & down. Rooms also lack shampoo & body wash so be sure to bring your own.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Juan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
1.- the most important one is that there is no air conditioner on the social areas (restaurant, lobby, bar, etc) 2.- the bar opens at 11 am and closes at 11 PM , we were on the bar on Saturday 14th watching Canelo Alvarez fight, ten minutes prior the 11 pm the TV was turned off!! We ran the rooms to watch the end of the fight 3.- Coffee area is small, only one machine available and usually is out of service 4.- Breakfast lunge is not open to enter, you need to wait and provide data line your room number , names etc… 5.- quality of cocktails is poor! If you request a better liquor, you become a Infiinity member 6.- you only receive 2 beers on your room bar every 24 hours 7.- pool area was old , needed a refurbish 8.- lack of personal, there were only two waitress at the pool area 9.- people from the hotel room service are not friendly 10.- Mexican tourist only 11.- pool rules are not followed, people on the pool not wearing swimming suit only underwear , supposed to be a “family” hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Joseph Manuel Ramcharan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El personal esta vez ni se molestaba en atender dure en la piscina más de 3 o 4 horas y nunca llegó un mesero, a preguntar si se me Ofrecía algo. Anteriormente he ido al hotel 3 veces y me gustaba era excelente pero ya fue la última vez de verdad me corrieron de el hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Joel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Stivenson

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

José, Houston

Llena de cucarachas la habitación y no aire acondicionado en los restaurantes cerrado mucho Calor
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Mireya, chicago

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy bonito todo la comida ni se diga el cuarto espetacular gracias
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Yuliana

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Netanel

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The rooms are old, a terrible smell of dampness, the air conditioner barely works. The children's activities operate during very limited hours, and if, for example, the reception says that the zipline is open at 10am, it does not open at all until the evening. The big slides in the water park also operate at certain hours. You cannot enter the area for toddlers in the kids club.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

guadalupe

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Jasmine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check in was good the guy explained everything we would need to know during our stay. Employees were friendly but some were a little aggressive to try to get you to purchase other things. Room was beautiful besides the a/c started leaking and left a puddle of water in the room (called guest service & the issue was fixed immediately). All the amenities were just as described. Breakfast was 3 out of 10, lunch was a 5 out of 10, dinner was 10/10 in any restaurant. Drinks were GREAT!!! Getting a taxi was easy and checkout was easy. I don't think I will return.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Kristen L

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Charity

Mit einer Gruppe gereist
Customer service varies on the staff member you spoke with. It was very hot and food was just okay.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Andres

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Ana Paula

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Kiara

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had issues with the room multiple times and no one ever cared about it, service was horrible and food
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

2/10 – Ungenügend

Fernando Daniel

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pésima atencion de los empleados del restaurante
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Ingrid

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
El lugar es maravilloso, muy tranquilo y familiar, tal vez mejoraría que haya aire acondicionado en ciertas áreas la comida es deliciosa y la gente muy amable
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024