Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Strand-/Meerblick
Ausblick vom Zimmer
Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert
Ausblick vom Zimmer
Außenbereich

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
Blvd. Kukulcan km. 14.5 Retorno Del Rey, Lot 38 & 38-b, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Playa Ballenas
    ‪2 Gehminuten‬
  • Aquaworld
    ‪12 Gehminuten‬
  • Luxury Avenue Boutique Mall
    ‪16 Gehminuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪18 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Run of the House

  • 44 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Preferred Club Deluxe Ocean View Double

  • 44 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe Ocean View Double

  • 44 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Preferred Club Master Suite Ocean Front

  • 123 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Deluxe Ocean View King

  • 44 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe Partial Ocean View Double

  • 44 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Preferred Club Master Suite Ocean View

  • 123 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Ocean View King

  • 66 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean View

  • 72 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Master Suite Ocean Front

  • 123 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

  • 66 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Honeymoon Suite Ocean Front

  • 72 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front

  • 72 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Master Suite Ocean View

  • 123 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe Ocean View King

  • 44 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Honeymoon Suite Ocean View

  • 72 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe Partial Ocean View King

  • 44 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Unterkunft am Strand mit 4 Außenpools und nur für Erwachsene
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand, tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools oder entspanne bei einzigartigen Verwöhnbehandlungen in der Wohlfühloase des Wellnessbereichs.
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive besitzt 497 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Bademäntel. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang verfügen die Zimmer über: Pay-TV. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Cancún bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; Orts- und Auslandsgespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools sowie Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 14 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa Ballenas. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 4 Außenpools sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße mexikanische Küche mit Blick aufs Meer, wenn du bei Market Cafe speist
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Maniküren und Pediküren, Entgiftungswickeln oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über die Lage und den Strand viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Iberostar Cancun Golfplatz und einige Minuten von Einkaufszentrum La Isla entfernt
  • Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive zu bieten hat.

Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 3 Poolbars und 7 Bars/Lounges. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft im Art-déco-Stil bietet außerdem Folgendes: Dampfbad, Fitnessmöglichkeiten und Terrasse. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 5.

Market Cafe – ein Restaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Dragons – ein Restaurant mit Blick auf das Meer und Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Bluewater Grill – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders argentinische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Nebbiolo – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Olio – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Tauchkurse
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Zugang zum 18-Loch-Golfplatz
Golfen ist für Gäste ab 18 Jahre möglich
Golfplatzgebühren

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Sprachen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 3 Poolbars
  • 7 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Bluewater Grill
  • Dragons
  • Market Cafe
  • Nebbiolo
  • Olio

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 4 Außenpools
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Beachvolleyball
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Klavier
  • Pilates-Kurse
  • Raum zur Weinverkostung
  • Sauna
  • Sportkurse
  • Weinguttouren
  • Weinpräsentationen
  • Yoga am Strand

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 14 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose internationale Gespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
In diesem Hotel gilt für das Restaurant eine strenge Kleiderordnung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Secrets The Vine Cancun
Secrets The Vine Cancun - Adults Only
Secrets The Vine Cancun - All Inclusive
Secrets The Vine Cancun - All-Inclusive
Secrets The Vine Cancun Optional All Inclusive
Secrets The Vine Cancun - Optional All Inclusive
Secrets The Vine Cancun - Optional All-Inclusive.
Secrets The Vine Cancun - All Inclusive - Adults Only
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive Cancún

Bewertungen von Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

1039 von insgesamt 1717 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
334 von insgesamt 1717 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
182 von insgesamt 1717 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
79 von insgesamt 1717 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
83 von insgesamt 1717 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Barboros

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Charles

Mit dem Partner gereist
Great place
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Branden, Wichita

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

anthony

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Terrible food, below average as many other reviews mentioned, the first floor is so hot that you can't stay there for more than 20 minutes, you will sweat like a pig. Preferred room is a joke, drinks tastes like there is no alcohol on them, i had to go out and buy my own wine since the don silvestre wine they have is the worst wine i ever tried in my existence. i will never book here again, this was my anniversary, and i can tell you it was a complete nightmare.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Gursher

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jordan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great resort
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Ana

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Everything was great! Except for the lobby area. The AC doesn’t work and it’s hot. The buffet was downstairs and it was very uncomfortable because of the AC not working. So you’re eating and sweating. The pool service by Carlos and Fernando was phenomenal! Very attentive and friendly. Staff was all great. Would definitely stay here again and I hope that AC gets fixed asap!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Keval

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Worst Hyatt every experienced. Do not go here they have heater set to 80 degrees people are sweating while eating.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Leroy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Ulf

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was excellent except for the air conditioning that was not working in the public areas including restaurants and cafeterias.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Viridiana

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Elliot Durand

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Rachel

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Zackariyya

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were amazing. They catered to all of our needs and were very friendly and approachable. The food could use some improvement, but it’s not terrible and definitely still edible. The best dining option for us was at Bluewater Grill. The views from our room was amazing. We also enjoyed the various activities around the hotel such as the pool volleyball and karaoke night. The drinks, while limited in options, were still great! We definitely recommend Secrets the Vine but we will probably choose to stay at another Secrets resort where the food is better.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

catherine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I thought the property was beautiful and so very clean! Everyone was more than happy to help you with whatever you might need. The pools were amazing and service could not have been better. There was only one dining exp that we did not like and that was the blue water restaurant from the food to the service, steaks were overcooked and cold and waiter was not so friendly or really seemed to care if we were enjoying our dinner or not It was also never quiet on the side of the bldg we were on as there was a constant loud hum of the mechanical portion of one of the buildings
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

RAUL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Adam

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Resort is beautiful, staff is excellent. The ocean is too rough for casual bathing, so this is more of a pool destination. The resort needs ceiling fans to circulate the air, there are no fans in the lobby, at the restaurants, or in the rooms. Ventilation could be much better. The ocean front suite was gorgeous, with a panoramic view and a lot of space. The restaurants fell short of expectations but the buffet was awesome. I honestly looked forward to that buffet ever day and we are not 'buffet people'. I was hoping for more premium liquors, at least in the nice restaurants and lounges, but the real problem was the mixers. The juices weren't great and it seems like the carbonated mixers were not refrigerated as everything tasted flat. Oh, avoid the 'presentation' at all costs. Its just another high pressure 'timeshare' like presentation that will literally ruin your day. I don't care how much free stuff they offer you, avoid it at all costs. And the Isla Mujares? Avoid. It's filled with scammers and you won't walk two feet in any direction without getting harassed. Oh, and the van picks up at several resorts so you will spend 1.5 hours each way just to get to the boat. Still, it was a beautiful resort with excellent staff. There were a lot of anniversaries, weddings, etc and I imagine most of these people were repeat customers. Everyone seemed happy there.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Odd

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Anbefales.
Fantastisk opphold. Strålende service fra vi satt foten inn døren, til vi dro. Flotte, store, fine rene rom. Mange gode steder å spise. God kvalitet på.maten til alle måltider. Tror faktisk ikke jeg kan få skrytt nok av dette stedet. Det anbefales på det sterkeste.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Jacqueline

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gusto mucho el hotel, la comida no me pareció excelente, los restaurantes tienen una lista de espera y no pudimos cenar en el italiano ni el de carnes por la larga lista de espera.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Janina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Richard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Modern, good food, and great service
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Graeme

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good, but didnt nail the extra touches
We stayed in a Master Suite so this review covers preference. The Good: The food was outstanding in every resturant and cafe The staff were friendly, attentive and welcoming The suite was fabulous We participated in a number of activities including Karaoke, Retro night, Piano Bar DJ night and all were very good entertainment. The let downs We used the butler/concierge in preference for 4 things and only 1 happened correctly 1. We asked for drinks to the room and they never came. This on its own I wouldnt single out but 2. We ordered an anniversary breakfast that was late after we reminded them 3. We asked for airport transfer that never got booked. Thats too many issues not to point it out. Finally, we live in Mexico but met family over on holiday from the UK. We were preference they were not so when I was offered hydrotherapy that was free with the suite I wanted my cousin to get it as she wouldve loved it. They didnt permit it. If I asked for her in addition to me Id understand but I didnt take my free session. Would we go again? Yes we would. We go to cancun 3-4 times a year and chose Secrets The Vine because family were staying. The experience wasnt perfect BUT there is so much to like about the hotel, staff, food, guest interactions we will go back. What I am not sure of is going preference again. I didnt think the service was there at all. But I would go back to the hotel more generally.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great facilities
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Erica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
too hot in the common areas breakfast buffet was the same every day. dragons was excellent and they make a good margarita
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Qi

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024