Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

9 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Ansicht von oben
Privatstrand, weißer Sandstrand, Cabañas (kostenlos), Liegestühle
Sonnenterrasse
12 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mexikanische Küche

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Bar
  • Am Privatstrand

Lerne die Gegend kennen

Map
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
  • Moon Palace Golf Club
    3 Autominuten
  • Xoximilco
    6 Autominuten
  • El Tinto Golf Course
    6 Autominuten
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    15 Autominuten
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Grand Swim Up Suite Garden View

  • 79 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Grand-Zimmer

  • 77 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Grand Family Suite Garden View

  • 154 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Grand Presidential Suite

  • 232 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

  • 77 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand Governor Suite - King Size Bed

  • 151 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 9 Außenpools
Diese Unterkunft besitzt 12 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive bietet dir des Weiteren einen Golfplatz, auf dem du deinen Abschlag üben kannst. Ein weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive besitzt 1304 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools im Inneren und MP3-Dockingstationen. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 42-Zoll Smart-TVs mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Espressomaschine und kostenlose Minibar. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone; Orts-, Fern- und Auslandsgespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 27-Loch-Golfplatz spielen und den Wasserpark mit Strömungskanal und Wasserrutschen genießen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 9 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Privatstrand, Tennisplätze im Freien, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark). Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Es wird ein kostenloses großes Frühstück geboten
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Wenn du mit Blick auf den Pool speisen möchtest, kehr bei Caribeño ein, einem der 12 Restaurants und 9 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Strömungskanal, ebenso wie 9 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Golfplatz und 4 Tennisplätze im Freien
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Moon Palace Golf Club und 12 Minuten von Wasserpark Wet n' Wild Cancún entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Am Strand stehen dir kostenlose Cabañas, ein kostenloser Strandclub vor Ort sowie Sonnenschirme zur Verfügung. Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive sorgt für einen unvergesslichen Sommerurlaub. Entspanne bei einer Runde Golf auf dem Golfplatz oder tauch ab ins kühle Nass in einem der 9 Außenpools.

Es steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 12 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 5 Bars im Pool und 9 Bars/Lounges. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft im Art-déco-Stil bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten ein kostenloses großes Frühstück.
Caribeño – ein Familienrestaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück und Abendessen.
Casa Mia – ein Familienrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Cusco – ein Familienrestaurant mit Blick auf das Meer und auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Habibi- Lebanese Cuisine – ein Familienrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Jade – ein Diner mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück
  • 12 Restaurants
  • 5 Bars im Pool
  • 9 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Caribeño
  • Casa Mia
  • Cusco
  • Habibi- Lebanese Cuisine
  • Jade

Aktivitäten

  • 27-Loch-Golfplatz
  • 4 Tennisplätze im Freien
  • 9 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Air-Hockey
  • Basketball
  • Billardtisch
  • Bowlingbahn
  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Strandclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Minigolf
  • Nachtclub
  • Öko-Touren
  • Pilates-Kurse
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Strömungskanal
  • Wander- und Radwege
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 9 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Bowlingbahn
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Minigolf
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Spielzeug für Babys
  • Strömungskanal
  • Trampolin
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 10 Tagungsräume
  • 3’031 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Jachthafen
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose internationale Gespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 26 USD pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): USD 26 für eine Hin- und Rückfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Sicherheitssystem und Fenstergitter.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Moon Palace The Grand Cancun
Moon Palace The Grand – Cancun
The Grand at Moon Palace - All Inclusive
Das Grand at Moon Palace - Alles inklusive
Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive
Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive Cancún

Bewertungen von Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

796 von insgesamt 1345 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
246 von insgesamt 1345 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
128 von insgesamt 1345 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
76 von insgesamt 1345 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
99 von insgesamt 1345 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
This is an amazing property if you have kids. We did different activities every day with our 2 and 4 year olds. The water park is awesome and there’s stuff for all different ages there. The playroom is amazing and the staff there was so sweet and helpful. It is a very large property so they use golf carts to take you from different locations, we only waited on these carts once coming from the water park, otherwise they’re everywhere. The only downside is that the water at the beach isn’t great and full of sargassum so you can’t really swim, but they more than make up for that with all of the other amenities. Overall we had a wonderful time and would definitely recommend if you have children.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

diego, Pembroke Pines

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

JORGE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buen servicio, buena calidad de alimentos y bebidas
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Karl Johann

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I enjoyed staying in the hotel, everyone was very professional and friendly. It offered many options for dining and activities to entertain the whole family.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Enrique

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Exelente
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

RAUL

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
NO RECOMIENDO EL HOTEL
No recomiendo este hotel, las instalaciones aparentan estar muy bonitas pero nada que ver. Para hacer CHECK IN tardamos literal 1 hora. El techo de nuestra habitación se cayó por inundación del jacuzzi del cuarto de arriba. Mi hijo de 2 años se cortó en la alberca y no se quisieron hacer responsables. El servicio en todo lugar es pésimo les hace falta cambien de gerentes de zona porque la atención está pésima. En el restaurante HABIBI pedí hablar con el gerente y nunca se presentó, tardarán más de 1 hora en servirme mis platillos y ni siquiera estaba lleno el lugar. El servicio al cuarto muy lento. Para llegar de un lado a otro tienes que trasladarte en carrito de GOLF y no tienen suficientes. En las albercas les hace falta meter más meseros tienen muy pocos. PÉSIMA EXPERIENCIA QUE PASE EN ESTE HOTEL!! REPITO NO LO RECOMIENDO!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

RI HYUN

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

frania a

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Karina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Kids loved it
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Hassan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unfriendly staff and service, facility is old and very overrated
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Lynda E

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Moon Palace the Grand Cancun is a great place for everyone. It has everything you could possibly imagine. The amenities are endless and the service is of great quality. We had the ability to go to the two nearby hotels for food and to the beach Palace for the Cancun water. We made reservations and went to all the restaurants in the facility. It was a great time. The water slides were a hit for the children and the arcades and swim up Pool in our room with were great experience. We will definitely visit again very soon.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos Zatarain

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Brutal
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos Zatarain

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Irreal
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Ahran

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Candido

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Erika

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was very clean and safe. Food was great! Everyone there was very nice.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Francisco Fernando

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Recommended!
Me and my family had a great experience at the grand and would recommend. Here are a few points to consider. * resort is too big * I would consider rooms are basic compared to the rest of the hotel. Beds are smaller, not accurately described. * Family & kids oriented * Due to the resort being to big, if you don’t have kids, there are areas where you can stay away from them * Food and entertainment is top level Would like to recognize these people that made our stay * Gabriela at la cantina during the huateque taco party * Guillermo at Tavola was super attentive and helped us in all our questions and requests. * Alejandra Coronel service at Habibi was exceptional made our experience at the restaurant great. * Dianely at the coffee shop next to the checkout was great. A good way to say good bye to the grand service!
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

noel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Noreen Kazim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food was excellent and a big plus. The pools and general amenities were excellent too.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Daer Nesto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Nadir

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very bad customer service.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Kimberly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Abigail

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

YANET DEL

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Las piscina y los alrededores están falta de mantenimiento deberían de lavar a presión los pisos que rodean las piscinas están llenos de moo
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

balkar singh

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Very fancy and very nice
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024