The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

Strand-/Meerblick
2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Terrasse/Patio
Essen und Trinken
32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher, DVD-Player

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Küche
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
Kukulcan Boulevard Km 4.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
  • Playa Langosta
    ‪3 Gehminuten‬
  • Playa Tortugas
    ‪14 Gehminuten‬
  • Playa Tortugas
    ‪7 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪21 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Standard-Villa

  • 135 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 1 grosses Schrankbett

Familienvilla, 2 Schlafzimmer, Küche, Strandblick

  • 90 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schrankbett

Standard-Villa, 2 Schlafzimmer, Küche

  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schrankbett

Familienvilla, 2 Schlafzimmer, Küche, Blick auf die Anlage

  • 90 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schrankbett

Standard-Villa, 2 Schlafzimmer, Küche, am Strand

  • 90 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schrankbett

Standard-Villa, 2 Schlafzimmer, Küche, Blick auf die Anlage

  • 90 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schrankbett

Family Master Villa, 2 Bedrooms, 2 Bathrooms, Resort View

  • 135.5 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 1 grosses Schrankbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 2 Außenpools
Diese Unterkunft hat 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder nutze die Möglichkeit zum Schnorcheln. 
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive verfügt über 201 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: DVD-Player und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Diese Unterkunft mit 4 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche gehören. Zur Badausstattung gehören: Duschwannen sowie Komfortbadewannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Massagen im Zimmer.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre.
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Langosta innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße amerikanische Küche mit Blick auf den Strand bei La Palapa Restaurant, einem der 4 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und den kostenlosen Fahrradverleih
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen der Sauberkeit und des großzügigen Schnitts
  • Gerade mal einen 3-minütigen Spaziergang von Playa Langosta und 14 Minuten zu Fuß von Playa Tortugas
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive sorgt für einen unvergesslichen Familienurlaub. Folgende Sport- und Freizeitaktivitäten stehen zur Auswahl: 2 Außenpools sowie Kinderclub (kostenlos) und Tennisplätze im Freien.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie eine Snackbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Fitnessmöglichkeiten, Garten und Terrasse. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar. The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive wurde im Dezember 2020 komplett renoviert.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
La Palapa Restaurant – ein Familienrestaurant am Strand mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
The Italian Trattoria – ein Restaurant mit Blick auf den Garten und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Trattoria Sport Bar – Sportbar mit Blick auf den Garten. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Snack Bar Pollside – ein Restaurant am Pool mit Frühstück und Mittagessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Einfache alkoholische Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Kinderclub

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • La Palapa Restaurant
  • Snack Bar Pollside
  • The Italian Trattoria
  • Trattoria Sport Bar

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Fitnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Paddelbrett
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisunterricht
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • DVD-Player
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenloses Kinderbett
  • Küche im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Shampoo

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern
  • DVD-Player

Speisen und Getränke

  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Ofen
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wäschetrockner
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 25 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 500 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Beim Check-in benötigt die Unterkunft vom Karteninhaber die Kreditkarte, die er bei der Buchung verwendet hat.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschliesslich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 500.0 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.97 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für späten Check-out: 500 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, and Fenstergittern ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Royal Cancun Inclusive
The Royal Cancun All Suites Resort - All Inclusive
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive Cancún

Bewertungen von The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

570 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
254 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
114 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
36 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
31 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jason

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Jacqueline LH

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our family of 4 (3 adults/1 teenager) really enjoyed our stay. Carlos was amazing & the Italian restaurant was fantastic. We were always able to get chairs at the pools and beach. Quiet destination & very relaxing.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Emilio

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

JINGFENG

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Mei Heung

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Carrie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place would be so great if the food and room service were better. Our family of 5 did the all inclusive plan which is also honored at their two sister locations . The food was just not great. Buffets and then if you try to order off the menu they tell you it will be an hour or more. Twice we ordered room service and it took over two hours arrived. What arrived was not freshly made food… it was food that was sent when they had time to bring it up I guess? Beautiful place. Clean, lovely . Carlos was great who greeted us. My only negative comment the entire time was the food but that is a big part of vacations
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

luis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Hoisug Jeong Jeong, Oswego

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
They never try comunicate with customer.Totally waste money.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Imon Rossi

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Gerry

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

jaimon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Royal Cancun Villas resort staff were helpful and friendly.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Blerim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Not a beach front location. Resort is 40 years old For what they charge there are newer options
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Kavitha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The resort did not have a beach, I mean no waves. The water was more like a lagoon. Limited dining options that were not great. The facility was clean. The only positive is there is transportation to Royal Sands resort which has a fantastic beach, pool and better dining options.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Eliza, San Jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All inclusive is worth the price especially as we had free access to Royal Sands also. Laundry was cheap and fast so you don’t need to pack as much. Great beach, good pool, helpful staff. Only downside: we were asked to transfer to a different room during middle of our stay.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

NING

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Antoinette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved staying at the Royal Cancun. We are a family of 6, this place was so good for little kids. They loved the kids club. With some tips the waiters will wait on you while enjoying time at the pool. The buffet was pretty good especially the Christmas menu. The reserve restaurant is Italian and really good. The property was very clean and the maids were amazing. Room service was awesome. The resort is small. Two pools one snack shack one buffet but the e never felt like we needed anything else. The sister resort you can shuttle to is cool. Watersides for the kids. Amazing beach. But it’s large and busy. This resort is not very busy. Very quiet no loud music and activities 24/7. Very relaxing quiet place to stay.
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Melody Marie

Mit der Familie gereist
The only thing we liked about this property was a few staff members, and access to the other property Royal Sands, which has a beautiful beach, great people more food options and better heated poolsThe timeshare people were so pushy made you feel uncomfortable. We had all inclusive, but every time you got a drink or something to eat you had a sign a piece of paper. It got very annoying quick and made you feel that you were not at an all inclusive. The beach had lots of poop. We asked why it was disgusting. The boats seem to empty their tanks and it floats on to the beach. They try to clean and I watch staff burry it in the sand. The pools were not heated and we were there for 2 weeks, everything is closed by 10 so no bars but could get room service with very select food options, long waits to get to the only buffet, one night we waited for over an hour to be served but watched the timeshare owners be treated different because they were paying when we we’re all inclusive, you definitely get treated not very good. It seemed like we were watched everywhere as we went. Even off resort people kept coming up to us and saying I work there do you remember me? And to top it off, we didn’t have her transfer because our flights were delayed and had to pay an extra $300 to get to the hotel. Expedia never covered any of these expenses. It was not help at all.
Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Karan, Nepean

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We reached very late due to flight delays the staff was amazing and very accommodating. We reached at about 3 am and still they served us decent food in the room. I had contacted the resort before hand to have a crib in the room which they very much had available for us. The room service is very good even the restaurants are excellent. The kids club was nice and very friendly staff. We had a concierge Leticia. She was very helpful and made sure we had everything. Having access to sister resort was very helpful we loved going there as well. Overall the experience was amazing. The only reason I have taken 1 star out is the marketing team. They called us for some presentation and wouldnt let us go even when we decided we didnt want to go for the points holiday inn or time share deals. The sales rep was not listening to us at all. I understand they have to do there jobs but we took our 3 hours from our family vacation time it really wasn't nice. But overall i will say this place is amazing and I highly recommend this resort.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Christopher Shih Fu

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Eileen, Harper Woods

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a worse resort I’ve seen so far.almost the same limited choices of food everyday. Going to Royal Sands boast multiple restaurants but to get there is a hassle as you have to book the transportation to get there( 20 minutes of travel time) also calling for reservations is almost impossible- no one answer the phone. Same as to room services, not only they don’t answer the phone, when they did, they bring you wrong orders every time. One evening I had to order 3 times and I still didn’t get the right orders. There are many more resorts in the area you can go to,
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Kadijah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Diodoro Edilson Hernandez

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Reynaldo

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

XIAOYAN

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024