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Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar
Extérieur
Hall
Extérieur

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Bain à remous
  • Salle de sport
  • Spa
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Map
Blvd. Kukulkan, L-48 KM. 16.5 M.53, Cancun, QROO, 77500
  • Aquaworld
    ‪16 min à pied‬
  • Playa Delfines
    ‪18 min à pied‬
  • Ruines archéologiques El Rey
    ‪2 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪19 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

  • 45 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

  • 70 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Lagoon View Room 2 Double Beds - Non-smoking

Deluxe Lagoon View Room 2 Double Beds - Non-smoking

Deluxe Lagoon View Room 2 Double Beds - Non-smoking

  • 45 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Ocean View Room, 2 Double Beds - Non-Smoking

Premier Ocean View Room, 2 Double Beds - Non-Smoking

Premier Ocean View Room, 2 Double Beds - Non-Smoking

  • 46.3 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Villa

  • 218.2 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

  • 45 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite, 3 Bedroom, 2 King Beds, 2 Double Beds, Non-Smoking

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Family Suite, 3 Bedroom, 2 King Beds, 2 Double Beds, Non-Smoking

  • 217 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Hébergements similaires

1 chambre, literie de qualité supérieure

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.4 sur 5, Excellent, (5714)
Le nouveau prix est de CHF 285
pour 1 chambre
taxes et frais compris
19 juin - 20 juin
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

À propos de cet hébergement

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas possède 348 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Une télévision connectée 50 pouces propose des chaînes thématiques par câble, des films en première diffusion et des films à la carte.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme, un bain à remous et un hammam.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 3 salles de soins du spa de l'hébergement. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa est ouvert tous les jours.
Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas rencontre un franc succès chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Terrain de golf Iberostar Cancun. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte à La Vista, l'un des 6 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, un service de manucure et pédicure et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Courts de tennis, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 14 minutes à pied de Aquaworld et à 2 minutes en voiture de Ruines archéologiques El Rey
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des cabines (en supplément) et des chaises longues sont à votre disposition. Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 2 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4 de Cancún est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours.
La Vista - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Pina Colada Restaurant - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Da vinci - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Viva Mexico Tacos - Ce restaurant à thème en bord de piscine propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Sushi Bar - Ce bar à sushis en bord de piscine propose des spécialités Cuisine à base de sushi et sert le déjeuner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours
  • 2 bars de plage
  • 2 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Da vinci
  • La Vista
  • Pina Colada Restaurant
  • Sushi Bar
  • Viva Mexico Tacos

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Beach-volley
  • Bingo
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Piscine pour enfants
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (une fois par séjour)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 16 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1988
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Films en première diffusion
  • Services de streaming
  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.10 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 34 USD par personne, aller-retour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 50.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 11 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.

Avis sur l’hébergement Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1648 avis sur 3255.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 815 avis sur 3255.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 419 avis sur 3255.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 192 avis sur 3255.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 181 avis sur 3255.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Christine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kind and polite people, very respectful. A place to visit again soon😍
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Daniel

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
2 heures d’attentes pour avoir une chambre avec 1 lit alors que nous avons réservé pour 4. il est 22h, soit 7 heures plus tard er nous n’avons toujours pas eu les 2 lits d’appoints manquants. 800$ la chambre quand même … hôtel à éviter
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Mario

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

rolando antonio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture était excellente rien à dire sur la propreté et beaucoup de bon service. L’hôtel est impeccable et encore la nourriture super bonne
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

cynthia

Voyage en famille

Peut mieux faire

Hôtel isolé, pas d’ascenseur, le ménage et la propreté ne sont pas au rdv . Draps et serviettes tachées , trouées. En revanche très bonne literie.
Séjour de 8 nuits en août 2023

8/10 Bien

DANIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Vivien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach is amazing. They clean the seagrass every day, we liked that! The service wasn‘t good. Often we waitet 20-30 min. until someone came. We stayed for 12 nights and we only can eat at the buffet. All other restaurant were booked out every night! We tried to take a reservation from the first day and couldn‘t even get one… all in one the hotel was ok but not the price worth it! We don’t recommend it
Séjour de 12 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Hardik

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, good food, friendly staff, pool and all activities was great, overall had a great time there.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

CAMILA

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed for 6 days with husband, son and a group of friends. Overall it was great, we had a good time. Staff most of the time was super nice, a few hosts were not super. Eg- one day I saw friends seating at the entrance of the buffet and there was no host, we started talking and the host came complaining I had to wait to be seated. I apologized immediately but she continued saying for a few minutes I cannot enter without checking in etc. The other time I was at the beach and tried to have lunch at the restaurant but as I was wearing a one piece swim suit she had me waiting outside until my husband found me a towel - the restaurant was right at the beach. I’m 6 months pregnant and it was pretty hot and still waited outside for ~10min. But overall facilities and staff were nice and friendly. If I had to suggest something to improve was to have a buffet option for lunch. Would say 7/10 and would come back.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Bryan M

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything from the dining experiences to the entertainment staff at the pool. Alan Luis Whiskey Daniella Nicole Josh Uzi Made my trip well worth iteverytime
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Marianne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach is one of the best in the hotel zone and the restaurant on the beach is very handy for food all day. The mussels are excellent!
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Megan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Lucila

Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Ladislav

Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Rosalie

Les points forts : Propreté
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Iuliana

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Elena, Washougal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
best place to stay in Cancun , completely remodeled and best services very professional.you will not regret coming here we stay in Cancun twice a year for many years and this place by far its best we have stayed in. 5 star ! Whom ever manages that place is doing an amazing job and the company that remodeled it did an amazing job ! Must be american company !
Séjour de 14 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not a great hotel experience for me. All inclusive but not much to eat and was more like school dinners. No ice cream anywhere in hotel, no fresh juice, only squash or highly watered concentrate. Very limited snacks, only small selection of cakes in a small limited coffee shop, I would have liked to see a snack bar/ice cream shop similar to the Wyndham Altra. Portion sizes are tiny, I was served a burger with just 5 fries and a portion of chicken wings was only 3 small wings. Meals smaller than a kids meal in McDonalds! Buffet restaurant is okay at best. There is a steak house but the sirloin is very thin, the “Baseball” cut was chewy, pork ribs were baby ribs and only 4 of them. The nice cuts of steak are $80 even if you are on an all inclusive package. Pool side chairs/beds were reserved with towels at 6am. There are signs saying chairs not attended within 30 mins will be cleared, but this is never enforced, so unless you also break the rules you won’t get a sun bed. Concierge staff unhelpful, only interested in sales. I asked 3 different staff about the El Ray archeology site, all confirmed it was open, but it was closed for renovation, and had been for some time. I was completely mis-sold a tour to Isla Mujeres that I was told met all my requirements when in fact it didn’t meet any and was entirely inappropriate for me. I enjoyed my holiday, despite the hotel, but I spent most of it on day trips due to limited activities/quality on site.
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Ashreen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Pros: Great service, beautiful well maintained beach and pools. Good drinks and clean rooms also. Felt very safe. Cons: the food is just OK. The a la carte options are no better. It was edible but my husband and I were craving something with actual flavour by the last day. We like good food whilst on vacation so this was big for us. No shuttle.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jolene Lorraine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort!
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Julie Rae

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pools and ocean were great. Easy access to all of them. Only complaint it was hard to find a chair to layout in by the pools. They were all taken by 8:30 am. The quality of food and cleanliness were lacking this year, especially the elevators! They were gross! We’ve been coming here for the last six years, hopefully things will be improved by next year!
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Erik

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time at this resort! Everything was great and the staff was amazing! Definitely coming back.
Séjour de 4 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Wilfred

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean property, friendly staff, food excellent
Séjour de 10 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Niloofar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, beautiful area, nice staff, delicious food. Wonderful for vacation!
Séjour de 5 nuits en février 2025