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Krystal Beach Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Krystal Beach Hotel

Jachthafen
Rezeption
Außenbereich
Tagungsbereich
Außenpool

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
Breakwater Lane, Harbour Island, Gordon's Bay, Cape Town, Western Cape, 7150
  • Harmony Park
    ‪3 Autominuten‬
  • Bikini Beach
    ‪6 Autominuten‬
  • Erinvale Golf Club
    ‪17 Autominuten‬
  • Kapstadt (CPT-Cape Town Intl.)
    ‪29 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Deluxe-Suite

  • 70 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Standard-Zweibettzimmer anzeigen

Blick auf das Wasser

Standard-Zweibettzimmer

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Familien-Suite (Duplex) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Familien-Suite (Duplex)

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Luxury-Suite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Luxury-Suite

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite (King) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Suite (King)

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Familien-Suite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Familien-Suite

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Standard-Doppelzimmer

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Restaurant

Manor on the Bay

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.9 von 5, Aussergewöhnlich, (16)
Der Preis beträgt CHF 137
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
8. Apr.–9. Apr.
Manor on the Bay

Mehr zu dieser Unterkunft

Krystal Beach Hotel

Am Strand mit Wellnessbereich
Dieses Hotel verfügt über 3 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Krystal Beach Hotel vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Krystal Beach Hotel besitzt 112 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Bügeleisen/Bügelbretter.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessmöglichkeiten.
Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, Krystal Komfort. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen und Maniküre und Pediküre.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Krystal Beach Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Harmony Park. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen in einem der 3 Restaurants oder einen Drink in einer der 2 Bars/Lounges
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Krystal Komfort verwöhnt dich mit Gesichtsbehandlungen, Massagen oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Harmony Park und einige Minuten von Cape Floral Region Protected Areas entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Krystal Beach Hotel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Jachthafen und einen Außenpool. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Krystal Beach Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Wellnessangebote und eine Terrasse. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Kapstadt mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Krystal Beach Hotel hat 3 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Afrikaans, Englisch, Französisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 205 ZAR für Erwachsene und 105 ZAR für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Captain's Table
  • Krystal Restaurant
  • Ooh La La Bar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Promenade gelegen
  • Jachthafen
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 01:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 11 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 205 ZAR für Erwachsene und ca. 105 ZAR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 550 ZAR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Krystal Beach Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 11 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Krystal Beach Hotel Hotel
Krystal Beach Hotel Kapstadt
Krystal Beach Hotel Hotel Kapstadt

Bewertungen von Krystal Beach Hotel

Bewertungen

9,0

Wunderbar

163 von insgesamt 259 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
73 von insgesamt 259 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
15 von insgesamt 259 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 259 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 259 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Claudia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel im Hafen Gutes Essen und freundliche bedienung
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Larissa

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet und modern. Leider waren beim Check-in noch nicht beide Zimmer fertig und wir mussten etwas warten. Im Restaurant isst man gut. Es gibt eine gute Auswahl an Speisen.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Gute Lage, schönes Hotel. Tiefgarage mit Parkplätzen. 3 Rest. Teils kleine Reparaturen nötig. (Bsp: Wasserhahnen und WC-Sitz nicht fest angezogen). Ich nutze das Hotel nur für eine Nacht da ich früh morgens zum Flughafen musste. Es lässt sich aber sehr gut länger im Hotel verweilen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

Dietmar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Komfortabel am Kai
Drei Jahre altes Hotel in einer Retorten-Marina, direkt am Anlegesteg und mit Blick in die Bucht. Die Zimmer sind sehr geräumig und komfortabel. Die Einrichtung ist - für südafrikanische Verhältnisse - unpersönlich und eher internationaler Business-Standard. In direkter Nachbarschaft gibt es Bars, eine Pizzeria und ein Seafood-Lokal.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Manu, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
War für 25 Nächte eingebucht. Hatten ein traumhaftes Zimmer mit tollem Komfort. Das Badezimmer war sehr geräumig und der Living Room war mit Kühlschrank ausgestattet, sodass man seine Getränke kühlen konnte. Zudem gab es auf dem Zimmer gratis Kaffeekapseln und Teebeutel.
Aufenthalt von 25 Nächten im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

Dr. Diethold

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
toll, super Küche
Spektakuläre Lage mit Infinfity-Pool, sehr guter Service und insbesondere tolle Küche, nur max10 Hotelgäste , Personal sehr hilfsbereit und nett

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top renoviertes Hotel am Meer. Hochwertige Zimmerausstattung, sehr gute Betten. Standard Suite hat Blick zum Meer und ist sehr groß. Schöner neuer Pool, bewachte kostenlose Tiefgarage. Frühstück mit Aussicht auf den Hafen und das Meer.

10/10 – Hervorragend

Juan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing place
It was an amazing experience in front of the ocean. The hotel has everything you need. Pool gym restaurant
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Eve

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Our 2 week stay was very enjoyable. Amazing breakfast buffet! All round excellent experience.
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Jørgen Jonas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Fint ophold
Området er et dejlig sted, tæt på strandet, hvilket var én af det grund til at vi købte opholdet. Aircondition er vigtigt for os, hvorfor vi bl.a. har valgt dette hotel fordi det har aircondition. Desværre var aircondition ud af drift. Der var så varmt på værelset uden ventilation, hvilket vi fik dårlige søvn pga. varmen og blæsten mens vi var der. Personalet var hjælpsom og vi fik lånt en blæser, som hjalp lidt på varmen. Vi nydt poolen og masser af sol.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Neil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Recommended
Great spot on the Gordon's Bay waterfront about 2km west of city center. Views of Gordon's Bay and False Bay. About 40 minutes from CPT. Comfortable, clean, and friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Tracey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed for one night on our way to The Garden Route. Hotel was nice, quite large and modern. The best part was its location. It was right on the marina and so we were able to walk to several restaurant options. Sunset drinks and dinner over the marina was memorable! Hotel itself is clean and very nice. Parking was underground and secure. Overall, a good choice for a quick stopover.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Sean

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Mark

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Convenient
Pleasant nice place to stay
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Chris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Well worth it - great value for money
I recently stayed at Krystal Beach Hotel and had an amazing experience. The check-in process was easy and quick, making for a stress-free arrival. The hotel offers great value for money, and the room was large, clean, modern, and very comfortable, with an excellent view. The bed and pillows were incredibly comfortable, ensuring a good night's sleep. The shower and bathroom were nice and well-maintained. The hotel is located in a great area with many different restaurant options nearby. The buffet breakfast was superb, and the live piano music created a relaxing and smooth atmosphere. Overall, it was a fantastic stay, and I will definitely visit again!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Rosemary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Absolutely amazing stsy. Rooms are clean and neat and the beds are so comfy. Will recommend it to any traveller
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Keshni

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The room did have a few things that needed to be cleaned properly when we arrived, but housekeeping sorted it very quickly. The room and the view was beautiful. I will definitely be staying there again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Cathleen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Iris

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great 1 night stay
Very nice rooms . Booked the suite and loved it.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Rosemary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Sean

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Most Disappointing
A disappointing end to a wonderful trip to SA. Room was on forth floor, no elevator from 3rd to 4th floor. Had to haul our luggage up and down. (other hotels in SA had porter assistance). No hairdryer in the room, requested one from reception it didn't arrive. The television screen had two big white spots - internal lenses broken. Room was the smallest we had in SA. There was an issue with the sewers in the hotel and the underground carpark was flooded with a foul smelling water. Patrons transferred this on their footwear into the lifts which stank for the 3 days we were there. We had a nice meal one evening so invited 3 guests to join us on our final evening. Without doubt this was the worst, most disgusting dinner I have every had in a hotel anywhere in the world. I ordered a pork fillet, I got a lump of uncuttable gristle, on a sloppy gloopy mound with burnt vegetables. I was inclined not to make a fuss to avoid spoiling the evening but my guests noticed I wasn't eating. A weak apology from the manager worsened the situation. An offer of a replacement came too late, the 4 other diners had finished their main courses. Our servers remained courteous throughout, it was not their fault. I would probably not have written this review, except the Krystal doubled down with a weak, wringing hands apology the following morning - My meal was not charged on the bill seemed to be the cure all remedy. Not so Krystal this was a most disappointing event which spoiled our evening and stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024