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Sonesta Hotel Cartagena

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Sonesta Hotel Cartagena

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Extérieur
Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits doubles
Équipements de la chambre
Réception

Avis voyageurs

7,8 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Piscine
    Piscine
  • Climatisation
    Climatisation

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Map
Carrera 9 No 35 104, Anillo Vial - Zona Norte, Cartagena, Bolivar, 130002
  • Plage de La Boquilla
    7 min à pied
  • Centre international de congrès Las Américas
    16 min à pied
  • Plage de Marbella
    8 min en voiture
  • Aéroport international Rafael Núñez (CTG)
    12 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 très grand lit

Chambre Double Standard, 1 très grand lit

Chambre Double Standard, 1 très grand lit

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits doubles

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits doubles

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits doubles

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits doubles

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits doubles

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits doubles

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Room Superior

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Twin Room Superior

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Standard

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Wyndham Garden Cartagena

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Petit-déjeuner inclus
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pour 1 nuit
8 déc. - 9 déc.
Wyndham Garden Cartagena

À propos de cet hébergement

Sonesta Hotel Cartagena

Hôtel de luxe près de la plage avec 3 piscines extérieures
Proche d'une plage, Sonesta Hotel Cartagena dispose de 2 bars en bord de piscine et d'un restaurant, Restaurante Palenke. cet hôtel est l'assurance d'un séjour 100 % détente. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Sonesta Hotel Cartagena possède 152 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Carthagène offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sonesta Hotel Cartagena. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de La Boquilla. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • 2 restaurants, 2 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur et salle de fitness ouverte 24 h/24 : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 13 minutes en voiture de Clocher et à 13 minutes de Centre de congrès de Carthagène des Indes
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Sonesta Hotel Cartagena vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 3 piscines extérieures, un court de tennis extérieur, mais aussi une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine pour enfants. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 213 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Sonesta Hotel Cartagena offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Sonesta Hotel Cartagena a subi une rénovation complète en juin 2022.

Cet hôtel 4 de Carthagène est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Restaurante Palenke - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Restaurante Enso - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00
  • 2 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Restaurante Palenke
  • Restaurante Enso

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 3 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Court de tennis extérieur
  • Tennis

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants
  • Une laverie
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférence (213 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Parking
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • L'ensemble de l'hébergement a été rénové en juin 2022
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 42 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Dans cet établissement, la piscine à l'extérieur du hall fait l'objet d'un entretien chaque mardi ou mercredi suivant un long week-end ; l'accès à la plage fait l'objet d'un entretien chaque lundi ou mardi suivant un long week-end ; et le spa ainsi que les zones aquatiques sont fermés chaque lundi ou mardi après un long week-end.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 90000.0 COP par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 40 COP par chambre, aller-retour
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Lit d'appoint : 90000.0 COP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
L'accès à la plage, le spa et les zones aquatiques de cet établissement seront fermés pour cause d'entretien le lundi ou le mardi suivant un long week-end férié. La piscine extérieure est fermée pour cause d'entretien le mardi ou le mercredi suivant un long week-end férié.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 20 h 00.
  • Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sonesta Hotel Cartagena Hôtel
Sonesta Hotel Cartagena Carthagène
Sonesta Hotel Cartagena Hôtel Carthagène

Avis sur l’hébergement Sonesta Hotel Cartagena

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 389 avis sur 1076." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 345 avis sur 1076." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 193 avis sur 1076." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 75 avis sur 1076." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 74 avis sur 1076." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Stephen

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Jeanne

Voyage en famille
We enjoyed Carthagena a lot but one of us had an accident and had to move in a wheelchair. The hotel and the city are not at all compatible for people with physical limitations. There were no rooms for wheelchairs, especially the bathroom. No access to the beach in a wheelchair.
Séjour de 9 nuits en février 2024

8/10 Bien

Benjamin

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

killian

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Edward German

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

2/10 Horrible

MARCEL, COSTA RICA

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
REPOS
Nous avions réservé 14nuits pour nous reposer, que du bruit sans arrêt, interrupteur non sécurisé, rideaux qui ne fonctionnait pas, pas de chaine de sécurité sur la porte, chambre avec une porte communicante aucun respect , des travaux pour une future route bruit assourdissant, nous avons changé de chambre au bout de 7 nuits un désastre, l'autre chambre était moins bruyante mais nous sommes plus que déçus. nous avons vu à cet effet le gérant qui s'est excusé et qui comprenait notre situation...
Séjour de 14 nuits en septembre 2017

2/10 Horrible

Riyane, marseille

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas terrible voir nul
Je me suis tromper de 1 jours et y ont pas voulu me rembourser ni me donner une nuit puisque l'autre je l'est payer mais je n'y est pas sejourner bref pas trop arrangeant cet hotel ya mieu dans le coin

8/10 Bien

Maria Angelica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff was friendly
It was fine check in little off as that seemed to forget I was waiting
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

JUAN PABLO

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Carlos

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Ebony

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
My best friend and I stayed here about a week and a half ago. Leading up to the stay, we saw that the hotel offered a shuttle transportation from the airport via their website. I reached out to the hotel via email about three or four weeks before our stay to arrange the shuttle. They replied once to ask for our flight information. I replied and did not hear anything back. I was sort of looking for a confirmation that the shuttle was confirmed. I sent a few follow-ups, and my best friend even tried to reach out as well, and we did not hear back until the day before our flight. Following check-in, our room did not have any towels at all, so we had to request towels. We also requested wash cloths/small towels, but were given hand towels, so I would say that you would need to bring your own washcloth if you decide to stay at this property. Staff were kind, especially the servers and kitchen staff. We got mixed communication about microwaves. On one hand, we were told to ask kitchen staff to use the microwave, But the kitchen staff told us that we could not use the microwave. The property was also doing construction at the time we were there so one of the pools was closed during regular hours. Luckily, we were leaving this day so didn’t have a need to use the pool. The room was decent. The beds were very comfortable! Overall it was a decent stay.
Séjour de 5 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Scott

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The view was in an open field of trash, very ugly. The buildings were chipping in paint and looked terrible. The room was dusty and not cleaned in parts. It just didn’t feel luxurious like a siesta should feel
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Brihanna

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Diana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena experiencia. Volvería nuevamente!!
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

CLAUDIA

Voyage en couple
The rooms are clean
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Luis, Tampa

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Julieth

Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

CAMILO, Medellín

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was poorly maintained. AC unit on the ceialing leaked water on the rooms floor. The main door of the room did not close by itself and it was hard to close. The door frame was loose
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Regina

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hace falta mucho mantenimiento
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

ELIA ABIGAIL

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

CARLOS, BOGOTA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ya nos hemos hospedado hace dos años y en esta estadia de una noche solamente vimos el deterioro del hotel en cuanto a servicio y las instalaciones la parte exteior de la playa quedamos muy aterrados lo sucia que esta y aunque no es parte del hotel si deberian tomar accion porque finalmente es parte de lo que toma uno en cuenta para decidir alojarse, no dejen que se deteiore mas
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Vishal Kumar

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

ALCIDES

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024