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Mövenpick Hotel Casablanca

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Mövenpick Hotel Casablanca

Terrasse/Patio
Außenbereich
Blick auf die Stadt
Außenpool, geöffnet von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Liegestühle
Bar auf der Dachterrasse, Blick auf den Pool, täglich geöffnet

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Map
Rond - Point Hassan II, Casablanca, 20070
  • Platz Mohammed V.
    ‪15 Gehminuten‬
  • Marché central‎
    ‪3 Autominuten‬
  • Hassan-II.-Moschee
    ‪5 Autominuten‬
  • Casablanca (CMN-Mohammed V)
    ‪37 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

  • 32 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett

  • 32 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • 32 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Classic-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

  • 27 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Classic-Zimmer, 1 Queen-Bett

  • 27 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Classic-Zimmer, 1 King-Bett

  • 27 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Familien-Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer

  • 77 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

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Lobby

Suite Hotel Casa Diamond

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.6 von 5, Wunderbar, (788)
Der Preis beträgt CHF 105
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
26. März–27. März
Suite Hotel Casa Diamond

Mehr zu dieser Unterkunft

Mövenpick Hotel Casablanca

Dieses Hotel auf der Promenade verfügt über: 2 Restaurants und Wellnessbereich
2 Restaurants, Wellnessbereich und Außenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Bar/Lounge und Poolbar. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Mövenpick Hotel Casablanca besitzt 184 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschwannen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Bidets.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Kindern, die jünger als 11 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

La Rose du Desert besitzt 4 Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 12 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Mövenpick Hotel Casablanca zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Villa des Arts innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 2 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei Casablanca Café speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • La Rose du Desert verwöhnt dich mit Massagen, Körperanwendungen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Dampfbad und Sauna
  • Villa des Arts und Arab League Park sind nach einem 10-minütigen Spaziergang zu erreichen
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Mövenpick Hotel Casablanca bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Sauna. Es gibt 2 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter, Tagungsräume und ein Limousinenservice sind verfügbar. Mövenpick Hotel Casablanca mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), eine Dachterrasse und Wellnessangebote. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel in Casablanca ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Casablanca Café – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
XO LOUNGE – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Graffiti – Bar mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Le 16ème RoofTop – Bar auf der Dachterrasse am Pool mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 20 EUR pro Person
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Casablanca Café
  • Graffiti
  • Le 16ème RoofTop
  • XO LOUNGE

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • An der Promenade gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Gemüsegarten
  • In einem Regionalpark gelegen
  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl
  • Teppiche im Zimmer

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 60 EUR.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 60 EUR
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 15:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Mövenpick Hotel Casablanca gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 1 Jahr übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 35.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.66 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 20.00 EUR pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 60 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Gebühr für frühen Check-in: 60 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 60 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 35.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft nutzt Geothermalenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten, and Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Mövenpick Hotel Casablanca bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 15:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
    • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Ein Kind im Alter bis zu 1 Jahr übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Movenpick Casablanca
    Movenpick Hotel Casablanca
    Mövenpick Hotel Casablanca Hotel
    Mövenpick Hotel Casablanca Casablanca
    Mövenpick Hotel Casablanca Hotel Casablanca

    Bewertungen von Mövenpick Hotel Casablanca

    Bewertungen

    7,8

    Gut

    37 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    23 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    14 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    1 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    10 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,0/10

    Sauberkeit

    8,4/10

    Personal & Service

    7,6/10

    Ausstattung

    7,6/10

    Zustand der Unterkunft

    7,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Rashid

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Nice hotel great service
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    El Khalil

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Kebokile

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    Eivind

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    12 dager på Møvenpick Cassablanca.
    Rommet var ok men hadde vond lukt hver gang vi kom inn. Dårlig rengjøring og ofte ikke påfyll av vann, såpe mm. Vennlig personale og god frokost. Grei plassering mht. serverdigheter, rest.mm. God wifi. Alltid ledige heiser. Dårlig sydtem med solsenger ved bassenget, du måtte be om solseng som ble plassert ved bordene på rest. Plass til max 4 solsenger på restauranten.
    Aufenthalt von 12 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Bryan

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 9 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gabriele

    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    kisung

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    No advantages except it's in the central of the city. Very old hotel without proper maintenance. The first thing I found out in the room was the washstand which cannot be drained. Managers at the receptions were very unprofessional and unkind. Probably not all of them, but at least the people I met for three days were. I'd rather stay another hotel for my next trip to the city.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Nathalie

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Nous avons rencontré des difficultés significatives le premier jour, en particulier avec la première chambre qui nous a été attribuée. Le reste du séjour s'est avéré plus agréable grâce au dévouement exceptionnel de Hajar Guest Relation, qui a déployé tous les efforts possibles pour remédier aux problèmes rencontrés au sein de l'hôtel. Il est important de noter que j'ai déboursé 4 000 dirhams pour deux nuits, ce qui en fait l'un des hôtels les plus onéreux de Casablanca à ce tarif. Compte tenu de ce niveau de prix, nous nous attendions à un établissement de haut standing. Malheureusement, cela n'a pas été le cas, hormis le problème d'accessibilité en fauteuil roulant dans la chambre, qui a été résolu le deuxième jour.. Le soir de notre arrivée, nous avons dîné à la terrasse de votre restaurant. Nous sommes arrivés à 20h45 et avons été servis à 22h30. Ce délai d'attente est inacceptable pour un hôtel 5 étoiles, surtout au vu du prix payé (800 dirhams). Notre première chambre, bien qu'elle ne soit pas accessible aux fauteuils roulants, ne répond pas aux normes d'une chambre d'hôtel cinq étoiles. Télévision qui ne fonctionnait pas, pas de piles dans la télécommande, prise qui rentre dans le murs,fenêtre absolument pas propres, porte de la salle de bain qui été cassé,siège de bureau tâché dans tous les sens, ect.....Et j'en oublie Seriez-vous d'accord pour dire que cela est inacceptable pour un établissement hôtelier de ce standing ?
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Nihat

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    VALENCIA

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great service and hospitality
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Olivia

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    The stay was okay, but it did not live up to our expectations based on the posted reviews.
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    Liz

    Gut: Ausstattung
    Seamless checkin, amazing roof top bar and fantastic service! Everyone has a smile!
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Juampa

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Todo bien
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gethin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent staff who were always helpful and great facilities like a pool.
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Taher

    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    laurence, st michel sur orge

    Mit dem Partner gereist
    A deux pas du tram. Petit déjeuner suffisant. Personnel accueillant souriant prêt à rendre service. Service de chambre pour le changement de serviettes mauvaise note car oubli plusieurs fois une serviette ou un tapis et puis un jour plus rien… une fois demander à la réception problème réglé. Joint de la douche usé donc plus du tout d’étanchéité, sol trempé, fuite au niveau du lavabo. Le groupe accor n’est pas à la hauteur d’un 5 étoiles même s’il y a une piscine au dernier étage avec un SPA et massage pas du tout efficace et la durée n’est pas respectée. Et pas d’explication pour le fonctionnement du hammam. Dommage pour le groupe accor encore une foi déçus ce n’est plus ce que c’était.
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Hôtel accueillant et bien positionné.
    Déplacement professionnel de plusieurs jours. Très bon séjour, hôtel très accueillant et très bien placé sur Casablanca. Un rooftop magnifique pour se détendre, et une salle de sport convenable...quoi de mieux après une journée de travail ou de balade. J'ai été accueilli par Mme Hajar, très professionnelle et très disponible, qui a su répondre à toutes mes attentes. La chambre était propre, et une bonne connexion wifi. Je reviendrai sans hésiter lors de mon prochain déplacement. Je recommande !!
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Nordin Islame

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    We hebben een goed verblijf gehad. Mede dankzij de vriendelijke en welwillende personeel om het zo goed mogelijk te doen. (tijdens ontbijt: Maryam, Fatima Zahra, Khalid, Fouad en Yasser) We hebben wel enkele verbeterpunten: - Onderhoud laat te wensen over Enkele voorbeelden: toilet bij de lobby: prullenbak is verroest en functioneert niet goed. Scherpe randjes tegels in het zwembad waaraan je kan snijden. Schroeven los bij zonnescherm, ramen zijn smerig en geruime tijd niet schoongemaakt. - Ontbijt is gevarieerd, maar op enkele punten niet 5 sterren waardig bijvoorbeeld geen verse jus d’orange, maar sap uit een pak. - Enkele dagen waren onze kamers niet tijdig schoongemaakt en ook geen handdoeken klaargelegd. Pas na 18:00 en na verzoek bij receptie werd dit pas gedaan. We verwachten dat de kamers voor 15:00 uur (inchecktijd) gereed zijn. Hopelijk worden bovenstaande punten opgepakt, zodat de volgende keer ons verblijf positief kunnen beleven.
    Aufenthalt von 16 Nächten im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Dounia

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    the hotel is not worth 4 stars. room is not cleaned, had to ask for it a few times. otherwise much broken, no maintenance.
    Aufenthalt von 16 Nächten im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Mourad

    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kira

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Radjabou

    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Chakib

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Hôtel avec un beau rooftop piscine disposant d’une belle vue sur Casablanca. L’équipe est très accueillante et disponible. Les chambres/le mobilier sont un peu vieillissants et mériteraient une rénovation/renouvellement.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Hamid

    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024