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Ganzes Apartment

Garden & City Cauterets Balneo

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Garden & City Cauterets Balneo

Sauna, Dampfbad, Türkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen
Superior-Doppelzimmer
Restaurant
Aussenbereich
Studio, 1 Doppelbett, Bergblick

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Wäscheservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
11 avenue du General Leclerc, Cauterets, Hautes-Pyrenees, 65110
  • Place, Cauterets-Bäder
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Seilbahn Cirque du Lys
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Nationalpark der Pyrenäen
    ‪3 Autominuten‬
  • Airport, Lourdes (LDE-Tarbes - Lourdes - Pyrénées)
    ‪39 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Studio, 1 Doppelbett anzeigen

Kostenloses WLAN, Bettwäsche

Studio, 1 Doppelbett

  • 19 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

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Eigene Küche

Apartment

  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 2 Einzel-Etagenbetten, 1 Doppelbett und 1 grosses Schlafsofa

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Apartment, 2 Schlafzimmer | Wohnzimmer

Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 70 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Personen
  • 1 Doppelbett, 2 Einzelbetten, 1 Einzel-Etagenbett und 2 grosse Schlafsofas

Alle Fotos für Studio, 1 Doppelbett, Bergblick anzeigen

Studio, 1 Doppelbett, Bergblick

Studio, 1 Doppelbett, Bergblick

  • 19 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

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Superior-Doppelzimmer

Superior-Doppelzimmer

  • 20 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Studio für 4 Personen

Studio für 4 Personen

  • 25 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Etagenbett ODER 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Etagenbett

Alle Fotos für Comfort-Maisonette, 1 Schlafzimmer (For 6) anzeigen

Comfort-Maisonette, 1 Schlafzimmer (For 6) | Wohnbereich

Comfort-Maisonette, 1 Schlafzimmer (For 6)

  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Doppelbett, 1 grosses Schlafsofa und 1 Einzel-Etagenbett

Alle Fotos für Comfort-Apartment, 3 Schlafzimmer anzeigen

Comfort-Apartment, 3 Schlafzimmer | Wohnbereich

Comfort-Apartment, 3 Schlafzimmer

  • 70 m²
  • 4 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Personen
  • 2 Doppelbetten, 2 Einzel-Etagenbetten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Single Double Room anzeigen

Single Double Room

Single Double Room

  • 19 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

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Résidence Les Balcons de l'Yse
  • Pool
  • Küche
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
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Résidence Les Balcons de l'Yse

Mehr zu dieser Unterkunft

Ganze Unterkunft

Du hast das ganze Apartment für dich allein und teilst es nur mit deinen Mitreisenden.

Garden & City Cauterets Balneo

Diese Residenz für Familien verfügt über: Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten
Wellnessbereich, Innenpool und ein Restaurant – all das bietet diese Residenz (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Sauna.
Garden & City Cauterets Balneo besitzt 136 Zimmer. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Diese Residenz in Cauterets bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Kinderbecken, Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Residenz verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Garden & City Cauterets Balneo ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: La Galipette. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Innenpool sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperanwendungen, Gesichtsbehandlungen oder Körperpeelings
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, ein Businesscenter und ein Tagungsraum
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gerade mal 4 Minuten Fußmarsch von Seilbahn Cirque du Lys und eine 4-minütige Fahrt von Nationalpark der Pyrenäen entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Garden & City Cauterets Balneo bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und einen Whirlpool. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Tagungsraum. Diese Residenz bietet eine Veranstaltungsfläche von 50 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Garden & City Cauterets Balneo für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Fitnessmöglichkeiten.

Diese Residenz ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cauterets mit einer Sternebewertung von 3.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 09:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Garden & City Cauterets Balneo besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Ski

  • In der Nähe eines Skigebiets
  • Ski-Shuttle in der Nähe
  • Skipässe
  • Skiraum
  • Snowboarding in der Nähe

Pool/Wellnessbereich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Gesichtsbehandlung
  • Innenpool
  • Körperpeelings
  • Liegen am Pool
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Whirlpool

Internet

  • In der Unterkunft verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloses Parken außerhalb des Geländes in 300 Meter Entfernung
  • Parkplätze an der Straße vorhanden
  • Ski-Shuttle in der Nähe

Ausstattung für Familien

  • Kinderbecken
  • Spielplatz

Gastronomisches Angebot

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 09:30 Uhr verfügbar: 17 EUR für Erwachsene und 12 EUR für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Flachbildfernseher
  • Spiele

Außenbereiche

  • Picknickbereich
  • Terrasse

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei

Arbeitsbereiche

  • 50 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Komfort

  • Heizung

Haustiere

  • Haustierfreundlich
  • Insgesamt ein Haustier
  • Gebühr: 12 EUR pro Haustier pro Tag (max. 54 EUR pro Aufenthalt)
  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Haustiere sind in bestimmten Zimmern gestattet

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Mehrsprachiges Personal
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Attraktionen des Ortes

  • Near the boardwalk/promenade

Aktivitäten

  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Skipässe
  • Skiraum
  • Tischkicker
  • Golf in der Nähe
  • Motorschlittenfahren in der Nähe
  • Mountainbiken in der Nähe
  • Rafting in der Nähe
  • Schneeschuhwandern in der Nähe
  • Wander-/Radwege in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 136 Wohneinheiten
  • 2 Gebäude
  • 6 Stockwerke
  • Bankettsaal

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 30 EUR.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 30 EUR

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten innerhalb von 72 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 21:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schliessungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 30. Oktober bis zum 16. Dezember geschlossen:
  • Bar/Lounge
  • Restaurant(s)

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 12 EUR pro Haustier, pro Tag (maximal 54 EUR pro Aufenthalt)
  • Maximal 1 Haustier(e)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 200 EUR pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.57 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 17 EUR für Erwachsene und ca. 12 EUR für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 12 EUR pro Haustier, pro Tag (maximal jedoch 54 EUR pro Aufenthalt)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 30 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 30 EUR (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, ANCV-Chèques-Vacances und Bargeld.
Langzeitmieter sind willkommen
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Gäste werden gebeten, der Unterkunft vor der Ankunft eine Kopie ihres amtlichen Lichtbildausweises bereitzustellen. Wenn du nach 21:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Du erhältst 72 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab 01. Juli und schließt am 06. September.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Residenz in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Odalys Hotel-Residence Aladin
Garden & City Cauterets Balneo Residenz
Garden & City Cauterets Balneo Cauterets
Garden & City Cauterets Balneo Residenz Cauterets

Bewertungen von Garden & City Cauterets Balneo

Bewertungen

8,2

Sehr gut

89 von insgesamt 251 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
102 von insgesamt 251 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
36 von insgesamt 251 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
21 von insgesamt 251 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 251 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

eric

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Mickael

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Top

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Fabrice

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Ludovic

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Olivier

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Excellent

Note séjour dans cet hôtel a été super à tous les niveau Logement Accueil balneo Situation de l'hôtel
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Magalie

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Philippe

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

Rod

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Property is good, but the outside pool wasn’t open and area around it not cared for much which we were looking forward to. Inside Spa was very good though. Took a while to get the deposit credited back to my account.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Fernando

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

nadège

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Très bon séjour

Hôtel très bien situé. Pas de bruits. Chambres propres et confortable. Balnéo très bien.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Hotel tres bien situe, conforme a la description lors de la reservation. Personnel tres agreable et souriant. Seul petit bemol le prix du petit dejeuner est un peu excessif.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Agnès

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Nuits très bruyante côté rue. 4 soirs sur 7 clientèle café du commerce. Demande de changement de chambre pour être côté montagne sans réponse de la part de l’hôtel. Piscine extérieure condamnée deux années d’affilée.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

6/10 – Okay

Frédérique

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

M

Séjour appréciable surtout grâce à la piscine, dont nous avons beaucoup profité. La chambre réservée n'était pas celle prévue àcause d'un bug informatique à priori : nous avons eu des lits séparés. Le restaurant de l'hôtel : une catastrophe. La majorité ce qui était indiqué sur la carte n'était pas disponible. Malgré un resto presque vide, le service était très long (2h pour une entrée et un plat). Le bar : pareil. Impossible de commander, plus de ci ou de ça. Nous avons apprécié : sa localisation, les jeux a disposition, le personnel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Eric

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Hôtel Cauterets

Séjour en couple.Tres sympathique. Lit confortable. Chaleur insupportable dans la chambre. Personnel à l'accueil prévenant. Serveurs au restaurant très gentils mais anglophones. Ce qui peut poser problème aux clients qui ne parlent pas anglais
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

shaowei

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

bruno

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Jeff

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Parfait
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Otavio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Eric

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Geneviève

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Incident coffre-fort

À notre arrivée, le 20/04/2025, nous avons été surclassés, ce qui nous a paru sympathique. Nous sommes allés à l espace aquatique en laissant téléphones portables, papiers, CB, clefs et bijoux dans le coffre dans le placard de notre chambre. Les peignoirs, marqués XL, sont trop étroits. L espace aquatique est assez petit car l hôtel n était pas complet et il y a très peu de chaises et de transats disponibles. De plus, les enfants y sont autorisés et c est donc très bruyant. L eau du bassin n est pas très chaude. En remontant dans notre chambre, impossible de réouvrir le coffre. Il a fallu qu on insiste fortement auprès de la personne à l accueil pour qu elle fasse venir la personne de la maintenance pour l ouvrir car elle nous disait qu il fallait attendre le lendemain matin. Nous avons été obligés de manger au restaurant attenant où, au bout d une heure, la réceptionniste est venue nous dire que le coffre était ouvert... Nous trouvons anormal qu une personne soit rentrée dans notre chambre pour ouvrir le coffre sans notre présence. De plus, aucune excuse et un manque total d empathie de la part de la réceptionniste que ce soit le soir même et également le lendemain lors de notre départ. Des petits déjeuners offerts auraient été bienvenus pour faire passer cet incident.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

ugo

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025