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"A lovely Cotswold retreat. Recently and beautifully renovated to a high standard made this a very enjoyable and comfortable stay. Worth checking out. " Mehr
23. Aug. 2020 von Reception Manager
Dear Guest, Thank you for your time to write this review. I’m very sorry to hear about your experience. I have spoken and investigated the points you raised with relevant departments. Upon checking the room for spiders we did find one spider, which given where the hotel is situated may happen. This is beyond our control and didn’t mean that the room was dirty. Because of the current situation (COVID-19) we actually introduced tougher cleaning measures. The heating was actually switched off for the whole property as we are in summer months so please accept our apologies. We do have portable heaters and apologies that we were unable to provide these on this occasion . The Wi-Fi indeed was cutting out around your room. This was due to a faulty access point. This issue has been now resolved after a new one has been installed. You were due to stay for 4 nights, but decided to go home early. As a goodwill gesture we have refunded you for the three nights however were unable to do so for the first night. Thank you once again for your feedback; it is very much welcomed and taken on board. The Frogmill Team
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. The Frogmill bietet außerdem eine Terrasse und einen Garten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cheltenham mit einer Sternebewertung von 3,5.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
The Frogmill besitzt 28 Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Flachbildfernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein englisches Frühstück genießen.
The Frogmill besitzt ein Restaurant.
Hinweise zum Check-in:
Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa und Mastercard. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
