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The Westin Chennai Velachery

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Westin Chennai Velachery

Piscine extérieure, chaises longues
Hall
Extérieur
5 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit

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Map
154, Velachery Main Road, Velachery, Chennai, Tamil Nadu, 600042
  • Centre commercial Phoenix Market City
    ‪9 min à pied‬
  • Indian Institute of Technology Madras
    ‪11 min à pied‬
  • Centre de conférences Chennai Trade Centre
    ‪8 min en voiture‬
  • Chennai (MAA-Aéroport international de Chennai)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, non-fumeur, vue piscine

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 2 lits une place, non-fumeur, vue piscine

  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Studio Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 lits une place, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Exécutive, 2 lits une place, non-fumeur

  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit, non-fumeur

Suite Présidentielle, 1 très grand lit, non-fumeur

Suite Présidentielle, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 117 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 78 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue piscine

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue piscine

  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 2 lits une place, non-fumeur

  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Extérieur

The Leela Palace Chennai

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking compris
4.7 sur 5, Exceptionnel, (729)
The Leela Palace Chennai

À propos de cet hébergement

The Westin Chennai Velachery

Hôtel de luxe avec 5 restaurants et spa proposant des soins complets
Cet hôtel comporte 5 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une discothèque, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un bar / salon. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Westin Chennai Velachery possède 215 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », une baignoire à l'eau de source, des peignoirs et des chaussons.

L'accès à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) est disponible dans la chambre moyennant un supplément. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps. Un service de ménage est fourni sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un hammam.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des massages thaïs. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Westin Chennai Velachery. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Phoenix Market City. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 5 des restaurants.
  • Wi-Fi (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) et Internet par câble gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Si vous avez un creux, direction Seasonal Tastes, un salon de thé qui vous servira des spécialités Cuisine internationale
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des enveloppements détoxifiants, des gommages corporels et des massages aux pierres chaudes
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, hammam et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Centre commercial Phoenix Market City et Indian Institute of Technology Madras
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, au départ de la gare et vers les attractions locales proposé en supplément
The Westin Chennai Velachery vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1175 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Westin Chennai Velachery offre également une discothèque, un hammam et des barbecues. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Chennai met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Seasonal Tastes - Ce salon de thé propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert 24 h/24.
Madras Kitchen Company - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Willows - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner et des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Sunset Grill - Ce restaurant à thème en bord de piscine propose des spécialités Cuisine au barbecue et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Daily Treats - café sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais et hindi

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (en supplément)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 750 INR par personne
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Daily Treats
  • Madras Kitchen Company
  • Seasonal Tastes
  • Sunset Grill
  • Willows

Activités

  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (1 175 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 89 cm de large)
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 140 cm)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 92 cm)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 100 cm)
  • Siège de toilette surélevé (hauteur : 92 cm)
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire d’eau de source
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Services de streaming
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 14 h 30.
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Westin Chennai Velachery n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1000.0 INR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 750 INR par personne
  • Wi-Fi dans la chambre : 00 INR par séjour (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 2032 INR par véhicule, aller simple
  • La fourniture d'un lit-bébé fait l'objet de frais supplémentaires
  • Lit d'appoint : 1000.0 INR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Google Pay et MobilePay
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que The Westin Chennai Velachery propose des transferts depuis la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 14 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Westin Chennai Velachery Hôtel
The Westin Chennai Velachery Chennai
The Westin Chennai Velachery Hôtel Chennai

Avis sur l’hébergement The Westin Chennai Velachery

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 184 avis sur 286.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 77 avis sur 286.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 286.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 286.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 286.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait accueil, petit déjeuner excellent
parfait accueil, petit déjeuner excellent

10/10 Excellent

alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait
parfait

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service aux petits soins
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle étape dans cet établissement de qualité!
Bel hôtel avec service impeccable et 2 restaurants de bonne qualité. A 5 min à pied du centre commercial phoenix et 20/30min en voiture (uber) de l'aéroport.
Séjour de 2 nuits en août 2017

6/10 Satisfaisant

Caleb

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
I had many problems at the check-in. They first refused to offer breakfast though my booking said it included breakfast. They also charge for wifi when almost everywhere these days wifi is free!!!! I arrive late and tired on Friday night and the check-in was not pleasant at all !!

10/10 Excellent

KOTHANDARAM

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Dinesh

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Sherry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Musty and damp room
The hotel was very nice and easy to reach from the airport. The only problem was that the room smelled of dampness so much that it gave me a headache and I had to leave the room because I wasn't feeling well. I asked for a dehumidifier and they sent an air purifier which made it a little better. I was able to stay in the room but be sure to ask for a room that does not have a dampness issue.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Carlos

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent option
Very nice hotel to stay, rooms, facilities, all is very good.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Carlos

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent choice will come back
It’s conveniently located, closed to Phoenix mall , good options for walking and staff very friendly
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Carlos

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent option
Very friendly environment, excellent attention during check in and very good breakfast
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Aditi

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Arunasalam

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Balasubramanian, Bellevue

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Pushpavaly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Balasubramanian, Bellevue

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Takeomi

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
レベル低い
チェックインの時、予約した部屋ではなかった。 部屋の掃除をお願いしたが、されていなかった。 エアコンの操作がやりにくい。 ドライヤーのコンセントが短いので、すぐにプラグから外れて使いにくかった。 机の電気のコンセントが差しにくい。 レストランのスタッフに英語が通じない。 １Fのバーのスタッフは、ワインのメニューを把握していない。 レセプションでBONVoyポイントの手続きをしようとしたところ３０分位かかった。またそれが間違っていた。 食事代と酒代を一つにまとめて請求してほしいと言っても無理やり別々に請求してきた。 他の都市でもWestin hotelには何度も泊まっているが、ここが一番レベルが低い。Westin Hotelではない。
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Brenda

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

MAHESH

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
LOTS OF SCOPE FOR IMPROVEMENT
The staffs at the Reception, breakfast restaurant, and the Phoenix Mall shuttle service were friendly. However, the stay was completely destroyed during my stay on 19th and 20th July (till afternoon) because of dirty water coming in the taps for about 3 hours because of some problems (19th July). The following morning I realized leakage in the toilet shower tap that made the floor full of water and risky to step on. The hotel could not do much and were trying to arrange for repair. However, we had to get ready to go to the airport and we were really worried about other things including packing. I have taken photos of the bathroom to avoid any dispute later. The only consolation we had was the free drop-off at the airport, but this inconvenience on the last days of our stay puts us off to recommend or stay in Westin any more. It is supposed to be a 5-star hotel, but we were feeling let down because of the high price we paid for our stay. In comparison, our one-night stay at Ramada by Wyndham during 16-17 July was very good and this hotel is 10 times better than Westin. Unlike Courtyard by Marriott at Agra, Uttar Pradesh, India, where we get nice fragrance of flowers in the living space, we used to get the smell of fish-frying from the open kitchen in the open areas of Westin (another Marriott chain hotel). We discussed this issue with the Chef also, who was kindly meeting people to get their opinions. The road outside the hotel is a disaster and always noisy.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Munish

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Vaitha

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Yogesh

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Descent Hotel for business
All comfortable stay, helpful staff, good food options
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

sathish kumar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Damodaran, nashua

Séjour de 1 nuit en juin 2024