Harrah's Cherokee Casino Resort

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Harrah's Cherokee Casino Resort

Bar (in der Unterkunft)
Innenpool, Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Essen und Trinken
10 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, italienische Küche
10 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, italienische Küche

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Pool
  • Wellness
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
777 Casino Drive, Cherokee, NC, 28719
  • Harrah's Cherokee Casino
    ‪4 Gehminuten‬
  • Museum of the Cherokee Indian
    ‪5 Autominuten‬
  • Oconaluftee Indian Village
    ‪6 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Mountain Premium Room 1 King Non Smoking

  • 47 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Mountain Luxury Room 1 King Non Smoking

  • 47 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Cherokee)

  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Luxury-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Soco)

  • 47 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Soco)

  • 47 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Creek Premium Room 1 King Non Smoking

  • 37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Creek Luxury Room 1 King Non Smoking

  • 37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Mountain Deluxe Room 1 King Non Smoking

  • 47 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Mountain Room View 1 King Non Smoking

  • 47 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Creek Premium Room 2 Queens Non Smoking

  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Raucher (Soco)

  • 47 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Soco)

  • 47 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Mountain Luxury Room 2 Queens Non Smoking

  • 47 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Creek)

  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Cherokee)

  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Cherokee)

  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Luxury-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Cherokee)

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Mountain Room View 2 Queens Non Smoking

  • 47 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Soca Premium Room 2 Queens Non Smoking

  • 47 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Cherokee)

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Creek Deluxe Room 1 King Non Smoking

  • 37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Soco)

  • 47 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Luxury-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Soco)

  • 47 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Luxury-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Soco)

  • 47 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Creek Room View 1 King Non Smoking

  • 37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Creek Deluxe Room 2 Queens Non Smoking

  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Soca Premium Room 2 Queens Smoking

  • 47 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Mountain Premium Room 2 Queens Non Smoking

  • 47 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Luxury-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Cherokee)

  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Creek Room View 2 Queens Non Smoking

  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Raucher (Soco)

  • 47 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Luxury-Zimmer, 2 Queen-Betten, Raucher (Soco)

  • 47 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Creek)

  • 37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Creek Luxury Room 2 Queens Non Smoking

  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Mountain Deluxe Room 2 Queens Non Smoking

  • 47 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Harrah's Cherokee Casino Resort

Dieses Hotel verfügt über: 10 Restaurants – einen Katzensprung von Harrah's Cherokee Casino entfernt
10 Restaurants, Wellnessbereich und Casino – all das bietet dieses Hotel. Parken ohne Service wird kostenlos angeboten. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Innenpool, Nachtclub und Fitnessmöglichkeiten. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Harrah's Cherokee Casino Resort besitzt 1108 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Es stehen dir Kühlschrank und Mikrowelle zur Verfügung. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Neben Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Mandara Spa besitzt Massage- und Behandlungsräume sowie Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Harrah's Cherokee Casino Resort wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Harrah's Cherokee Casino innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Parken ohne Service (kostenlos), 10 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sind verfügbar.
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 10 Restaurants, 2 Coffeeshops/Cafés, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) pools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Mandara Spa Hydrotherapie, Entgiftungswickeln oder schwedischen Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal 4 Minuten Fußmarsch von Harrah's Cherokee Casino und eine 3-minütige Fahrt von Santa's Land Family Theme Park and Zoo entfernt
  • Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Harrah's Cherokee Casino Resort bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 10 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 1951 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Harrah's Cherokee Casino Resort bietet außerdem ein Casino, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und einen Nachtclub. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Cherokee mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Gordon Ramsay Pub – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
Wicked Weed Smokehouse – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Brio Italian Grille – ein Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Guy Fierri's Kitchen – ein Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
ESports Zone – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 06:00 Uhr bis 11:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 10 bis 25 USD pro Person
  • 10 Restaurants
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Brio Italian Grille
  • ESports Zone
  • Gordon Ramsay Pub
  • Guy Fierri's Kitchen
  • Wicked Weed Smokehouse

Aktivitäten

  • 4’000 Spielautomaten
  • 75 Spieltische
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Casino (18’116 Quadratmeter Fläche)
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Nachtclub
  • Shopping
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Innenpool
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (1’951 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • In den Bergen gelegen
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 18:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schliessungen

Zu den Einrichtungen, die im Winter geschlossen sind, gehören:
  • 1 Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 75 USD pro Unterkunft/pro Nacht
  • Hotelgebühr: 37.61 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Internetzugang
  • Benutzung des Pools
  • Parkservice

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 10.00 USD bis 25.00 USD pro Person
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder and einem Rauchmelder ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im September.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Harrah's Cherokee Casino
Harrah's Cherokee Casino Resort Hotel
Harrah's Cherokee Casino Resort Cherokee
Harrah's Cherokee Casino Resort Hotel Cherokee

Bewertungen von Harrah's Cherokee Casino Resort

Bewertungen

8,6

Hervorragend

1797 von insgesamt 3052 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
660 von insgesamt 3052 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
315 von insgesamt 3052 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
146 von insgesamt 3052 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
134 von insgesamt 3052 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Nadine

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Sita Rama M

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ashley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had an amazing time and it was so peaceful.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Malek

Gut: Ausstattung
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Sita Rama M

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Clifton

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Did not have the room we booked and moved us to a much older, very rundown and dirty room in a different location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Timothy

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had fun. I will return.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Debra

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was beautifully decorated and the lobby area was a hub of activity and very inviting. The rooms were outstanding. The only downside is they should provide a map to visitors it's easy to get lost in the casino and staff isn't always helpful in knowing how to give good directions. We enjoyed our stay and will be back again soon!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

6/10 – Okay

Danny

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Senad

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Nancy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a nice day and give me some point so I can come back
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

VANESSA

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Tate

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Quentin

Mit der Familie gereist
The rooms were great the food was not good and terribly overpriced
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Lynn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was efficient and friendly and made the stay at this property very enjoyable.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Tom

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Nice property, but customer service was lacking. I often felt they thought they were doing me a favor by letting me give them my business.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Christee

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
There's some great artwork in the resort. Lots of shops and restaurants, and we really enjoyed the comedy zone. Our room was in mountain tower. The elevators are disgusting, filthy. The kind of residue on the walls and floors that build up over time, we were not just in between cleanings. Same with our room.... There was blood on the sheets, just 3 small drops but any is too much. To be fair they did send someone to collect the sheet and bring a replacement very quickly. The bathroom corners, walls, shower door and ceiling desperately need to be wiped down. There's mold on the shower wall. Considering there's a hefty "resort fee" for your stay (in addition to the nightly rate), I was really disappointed that the place was in the condition it is. I expected something a little more luxurious and definitely more clean. That said, the room was larger than most so that was kind of nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Nancy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
My stay at the hotel
I enjoyed my stay, but because of the size it was a little overwhelming, and a lot of walking to navigate the hotel. Suggest maybe a shuttle or something. I would not recommend to an elderly person
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Anthony

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Leticia

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Dustin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

William

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
GREAT buildings with horrible food
Rhe hotel was design was outstabding. The room was comfortable but the shower had lots of mold? The carpet in the hallways had large stains and the furniture has significant wear. The elevators and corridors have deferred maintance and lack of cleaning. The casino was very quite mainly due to lack of payouts. You can hear many people grumbling as they walked the halls. The UPSCALE names on the restaurants where very disappointing and after three meals in the food court and Bio we abandoned the over priced sub par food and service. Well enough said...we will NEVER be back and wish you luck if you decide to go.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

George

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Restaurants are good Too much walking. Be careful where your room is if you have trouble getting around
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Zhengjie

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024