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DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester

Außenbereich
Pool
Außenbereich
Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei
Tägliches englisches Frühstück (17.95 GBP pro Person)

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant
  • Wellness
  • Bar

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Map
Warrington Road, Hoole Village, Chester, England, CH2 3PD
  • University of Chester
    5 Autominuten
  • Grosvenor Park
    5 Autominuten
  • Eastgate Clock
    5 Autominuten
  • Chester (CEG-Hawarden)
    23 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Presidential-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Presidential-Zimmer, 1 King-Bett

Presidential-Zimmer, 1 King-Bett

  • 3 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

  • 2 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Familienzimmer, 1 King-Bett (Deluxe)

  • 2 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Junior-Suite, 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett

  • 2 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zweibettzimmer

  • 1.1 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Junior-Suite, 1 King-Bett (Family)

  • 2 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • 2 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett

  • 1.1 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zweibettzimmer

  • 1.1 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Junior-Suite, 1 King-Bett

  • 2 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenbereich

The Mill Hotel & Spa

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Wellness
Kostenloses WLAN
4.4 von 5, Hervorragend, (1730)
Der Preis beträgt CHF 92
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
1. Jan.–2. Jan.
The Mill Hotel & Spa

Mehr zu dieser Unterkunft

DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester

Dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung verfügt über: Wellnessbereich und Fitnesscenter
Wellnessbereich, ein Restaurant und Fitnesscenter – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Massage- und Behandlungsräume und Zimmerservice (rund um die Uhr).
DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester besitzt 219 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Chester bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnesscenter.

Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool, Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 11 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Vicars Cross Shopping Centre. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Full-Service-Wellnessbereich sind verfügbar.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein englisches Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Gönn dir im Wellnessbereich Entgiftungswickeln, Körperpeelings oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gerade mal 3-minütige Fahrt von Chester Zoo und 5 Minuten von Chester Cathedral entfernt
DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und Fitnesscenter. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 258 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Chester mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein englisches Frühstück genießen.
DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester besitzt ein Restaurant.
Garden Room and Terrace – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Tourism Program“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Englisches Frühstück ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 17.95 GBP pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Garden Room and Terrace

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 258 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 7 Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 11 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 13 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 87 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 114 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 100% erneuerbare Energie
  • 1975 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das englische Frühstück: ca. 17.95 GBP pro Person
  • Wellnessgebühr: 20 GBP pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Schlafsofa zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft nutzt Windenergie und Solarenergie
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Für die Nutzung des Fitnessbereichs und/oder des Wellnessbereichs ist eine Reservierung im Voraus (pro Nutzung wird eine Gebühr berechnet) erforderlich.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Doubletree By Hilton Chester
    DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester Hotel
    DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester Chester
    DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester Hotel Chester

    Bewertungen von DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    531 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    269 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    103 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    59 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    40 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,0/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,2/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Robert

    Lovely hotel with friendly staff and amazing food.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ian

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Wendy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    A lovely place to stay- very clean, hotel room comfy, bathroom great had all home comforts, shower excellent , large magnifying mirror to use if needed. Complimentary Shampoo, conditioner etc to use no need to take your own . Great place to stay for the races. Taxi to and from good. A lovely spa even tho we had to £20 each it was very relaxing and the pools were lovely. Great over night stay. Breakfast really nice, more than enough and a lot of choice!! Thank-you we will definitely come back 😍
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    AVRIL

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice hotel ,friendly staff stayed 2 nights comfortable room
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    B K

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    An absolutely beautiful hotel. The room was great, the food was amazing, and the spa was simply devine. Definitely one of the nicest hotels I've stayed in. I would definitely stay again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    6/10 – Okay

    Alice

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Hotel promise of a welcoming cookie but did not adhere to it as they ran out and weren't deliverer in the morning so rather disappointed
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Neil

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    KIRK

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very nice hotel in lovely grounds. Great bar and garden area if the sun is shining, which it was! Room wasnt quite ready on time but complimentary drink in the sun made up for that! Staff all very friendly. Food was nice. Reasonably priced. Wife has stayed twice before on Spa days and I'd certainly return.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Donald

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great Hotel, enjoyable stay, only minor gripe TV had no signal so next to useless. Comfortable bed, great breakfast. Would definitely stay again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jennifer

    Great location , lovely hotel with a great breakfast
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Anthony

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Well needed.
    It as fantastic. All we needed and more.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Charlotte

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Reed K

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Use of the pool was 175 dollars Canadian for a 2 night stay, water was cold for bath or shower in our room the forst night, fixed the 2nd but no aknowledgment of the issue for our first night.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    PAUL

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Its a great place the only issue is that for tge pool area you have to pay 20 per person for a 2 hour slot so morning swims weren't an option.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Cheryl

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Rizwaan

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Colin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Louie

    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Check in was a practice in being inhospitable.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Annaliese

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Extremely rude girl that checked us. Gave us no info about breakfast or where to park or how to get to the elevator. Didn’t offer us cookies either. Just wanted us to move on…
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Anita

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Robert

    .
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    8/10 – Gut

    Steven

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Noel

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Laura

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Amazing hotel
    We had a lovely stay, hotel is very clean, smells amazing, great, decor and room, well staffed, friendly staff. The food was great and the garden terrace a lovely place to sit and have a few drinks. Nice welcome touch with the warm chocolate cookie and Prosecco. Only negative was after I booked I got an email saying the spa is £20 per person to use which is unfair if you are a hotel resident, we didn’t use it.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Needed to Pay for Upgraded Room
    I booked a two day stay at this hotel as a Suprise for my wifes birthday. I am a little disabled so i always book a room with a walk in shower. The pictures of the room on hotel.com showed my room to have a walk in shower with various complementary toiletries. When we checked in & arrived in our room we were both very disappointed the room was nothing like the room that i had seen when i booked it there was no walk in shower or complementary toiletries as shown in the pictures when i booked the room. The room had 1 small window in the corner of the room. We expressed at reception that i had booked a room with walk in shower but we were advised that we would need to pay for an upgrade room for walk in shower. I am disabled so i had to pay for a room upgrade. The lady on reception did allow us to have a one morning complementary breakfast & apologised for incorrect pictures being shown on hotel.com. The room that we ended up in was very nice but i had to pay for it. The hotel in general is also very nice and we may stay here again in the future.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024