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The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection

Façade de l’hébergement
Bar lounge
Bar lounge
Terrasse/Patio
Petit déjeuner et dîner servis sur place

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Bar
  • Parking disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
City Rd, Chester, England, CH1 3AH
  • Cathédrale de Chester
    ‪15 min à pied‬
  • Fortifications de Chester
    ‪16 min à pied‬
  • Hippodrome de Chester
    ‪3 min en voiture‬
  • Chester (CEG-Hawarden)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeur

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 lits une place, non-fumeur (Shower Only)

Ensemble douche/baignoire, sèche-cheveux, serviettes fournies, savon

Chambre Exécutive, 2 lits une place, non-fumeur (Shower Only)

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 lit double, non-fumeur (Shower Only)

Chambre Exécutive, 1 lit double, non-fumeur (Shower Only)

Chambre Exécutive, 1 lit double, non-fumeur (Shower Only)

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeur

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeur

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeur

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeur (with Single Sofabed)

Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeur (with Single Sofabed)

Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeur (with Single Sofabed)

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur (Small Room)

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur (Small Room)

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur (Small Room)

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeur

Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeur

Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeur

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Familiale, 2 lits doubles, non-fumeur

Chambre Familiale, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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The Mill Hotel & Spa

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 93
pour 1 chambre
taxes et frais compris
9 avr. - 10 avr.
The Mill Hotel & Spa

À propos de cet hébergement

The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection

Hôtel de style victorien, avec réception ouverte 24 h/24 et restaurant
Un restaurant, un bar / salon et un parking sans service de voiturier sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez du café/thé dans les espaces communs, un service d'étage 24 h/24 et un centre d'affaires.
The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection possède 218 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. La télévision avec chaînes numériques est disponible dans les chambres. Les salles de bain possèdent un ensemble douche/baignoire.

Cet hôtel de Chester offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les services d'affaires incluent des bureaux et vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été particulièrement ravis par le petit déjeuner servi à l'hébergement The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Grosvenor. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner à emporter servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leur confort général
  • À seulement 2 minutes en voiture de Fortifications de Chester et à quelques minutes de Hippodrome de Chester
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel de style victorien de Chester est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner à emporter tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30.
Kings Quarters - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le dîner.
Cocktail Bar - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, hindi et polonais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking non couvert sur place (15 GBP par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à emporter disponible tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30 en supplément : 16,95 GBP par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cocktail Bar
  • Kings Quarters

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50.00 GBP par animal et par jour
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30 GBP par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15 GBP par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner à emporter coûte environ 16.95 GBP par personne
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15 GBP par nuit
  • Animaux de compagnie : 50.00 GBP par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 15 GBP par nuit
  • Lit d'appoint : 30 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hallmark Hotel The Queen
Hallmark Hotel The Queen, Chester
The Queen at Chester, BW Premier Collection
The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection Hôtel
The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection Chester
The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection Hôtel Chester

Avis sur l’hébergement The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 531 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 270 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 111 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 51 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 41 avis sur 1004.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A-
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Saskia

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely stay
Brilliant Staff at reception very professional and knowledgeable
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Tom

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very impressed with this place. Very good location, the building itself is stunning, parking nearby which was £12.50 for 24 hrs, the hotel and room was very clean and tidy, very spacious room and comfortable bed. Kettle and coffee was provided as well as ironing board, iron, hair dryer, soaps etc. Air conditioned rooms and plenty of plug sockets. 5* all around, I plan to visit Chester again and I'll definitely stay here again
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Tyler

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Chris

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

David

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Carlene

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Lee

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were not welcoming at all but rude . The hotel was really busy and lots of Christmas party’s and people drunk not a place for my children was not informed of this . We wanted room service and was told we could not have as they were busy with a party of 400 people . Also was not informed before stay . We had payed for a room these at the party most of them not staying at the hotel . Was not a good place to sit with the kids at the bar as really really busy people everywhere. So we had to go up to the room with no food as was told could not do us any food until after 9pm . No good for the children. Also we was on the first floor and all we could hear was load music all night from the party below the room . Also not told about before we booked . And people were partying in rooms next to us very load until 4.30am . Hotel staff did not seem interested. Even on check out the guy did not ask how our stay was . The hole experience was very expensive and shocking from start to finish . Was a special surprise for my wife and was totally ruined . Also had to wait 40mins to check in at 4pm hole experience was shocking.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Janet

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Jeremy

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient for me, as a non driver been near the railway station, good clean room, nice food and friendly and helpful staff.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Azusa

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

gordon

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Philip

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close proximity to station hotel has character. Recommend.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Polly

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
What a sad deterioration of a once elegant and beautiful venue. It has been downgraded to a budget hotel, lacking in both comfort and character. The public areas have been stripped of everything related to the hotel's history and heritage and the bedrooms are bland and cold. Check-in was efficient but unwelcoming. It seems to be hotel policy that staff should never smile at guests. There was no heating in the bedroom. It was a chilly night but the only way to warm up the room was to set the air-conditioning to a higher temperature but since it works by blowing air out of vents set high up towards the ceiling that is not very effective. And being a fan system, it was too noisy for sleep, so I had to turn it off when I went to bed. By early hours of the morning, the room was freezing. The paper-thin duvet was no real help. If you stay here during the colder months, I would recommend packing your winter woollies to wear in bed. The staff are unhelpful and unfriendly."Good morning" got a grunt from the chap on the reception desk and a blank stare from the waiter in the dining room. There was a queue waiting to check out but there was only one staff member handling checkout; two others were sitting there chatting. Due to limits on review length, I cannot detail how bad the hotel was, but I can say that If you are looking for comfortable accommodation, quality service, pleasant ambience or courteous staff, then go elsewhere – you will find none of these at the Queen.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Geoffrey

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
On our arrival very disappointing welcome at Check-in. We expected to complete registration form but nothing requested. Allocated a room on 2nd floor without being told access was through heavy double doors and down stairs. This was not easy with mobility problems. Room itself was sub-divided. Bathroom and desk area had no heat.Bedroom was comfortable but heating affected by draughts from air conditioning. Reported to Reception and reinforced when checking out. Restaurant fully booked on our check-in but had enjoyable meals on second and third nights. Staff very friendly and helpful in all areas.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

YL

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Will not be rushing back to this hotel
Whilst we enjoyed an upgrade from the lovely lady at the desk, not to our standard, 2nd day our dirty cups in the bedroom still left from not cleaned with cold coffee in the cups. The shower needs some TLC on the screen the rubber falling off.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Anna

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Lack of communication
Breakfast tray was not collected 2 days in a row. Tray sat outside my room after 7.00pm even after advising front desk twice. Apart from the breakfast situation everything was lovely
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

tom

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Beverly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Definitely coming back
From moment we checked in to checking out staff were helpful and very friendly. Hotel and our room was spotless The food in the restaurant was tasty and presented very well. Breakfast very organised and good selection. Definitely coming back
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
It was ok vfm
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Miss farrah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel
Great stay very lovely hotel to stay in
Séjour de 1 nuit en septembre 2024