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Trump International Hotel & Tower Chicago

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Trump International Hotel & Tower Chicago

Terrasse/Patio
Körperbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings
Körperbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings
Lobby-Lounge
Terrasse/Patio

Bewertungen

9,4 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Pool
  • Restaurant
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar

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Map
401 N Wabash Ave, Chicago, IL, 60611
  • Chicago Riverwalk
    ‪4 Gehminuten‬
  • State Street
    ‪6 Gehminuten‬
  • Michigan Avenue
    ‪6 Gehminuten‬
  • Chicago, IL (ORD-O'Hare Intl.)
    ‪38 Autominuten‬
VIP Access
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Flussblick (1 King Bed) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Flussblick (1 King Bed)

  • 107 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Flussblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Flussblick

  • 59 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten (Spa)

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten (Spa)

  • 56 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Spa Grand)

  • 61 m²
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Executive-Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick

Executive-Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick

  • 84 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Espressomaschine, Wasserkocher

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Seeblick

  • 195 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 King-Betten

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

  • 49 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick anzeigen

Blick auf die Stadt

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

  • 56 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Spa) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Spa)

  • 56 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Flussblick anzeigen

Blick auf die Stadt

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Flussblick

  • 56 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 King-Bett (Spa) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Executive-Zimmer, 1 King-Bett (Spa)

  • 79 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Flussblick (Grand) anzeigen

Espressomaschine, Wasserkocher

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Flussblick (Grand)

  • 149 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Seeblick (Grand) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Seeblick (Grand)

  • 155 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Espressomaschine, Wasserkocher

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • 56 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Stadtblick (1 King Bed) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Stadtblick (1 King Bed)

  • 102 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Lobby

The Langham, Chicago

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
4.9 von 5, Aussergewöhnlich, (1000)
Der Preis beträgt CHF 947
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
18. März–19. März
The Langham, Chicago

Mehr zu dieser Unterkunft

Trump International Hotel & Tower Chicago

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten
Wellnessbereich, Innenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Sauna.
Trump International Hotel & Tower Chicago besitzt 339 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Komfortbadewannen, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, Trump Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Trump International Hotel & Tower Chicago wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Chicago Riverwalk innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Innenpool sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Genieße amerikanische Küche, wenn du bei Terrace 16 speist
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Trump Spa verwöhnt dich mit Massagen, Maniküren und Pediküren oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Chicago Riverwalk und 6 Gehminuten von Michigan Avenue entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Trump International Hotel & Tower Chicago bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Sauna. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter, Tagungsräume und ein Limousinenservice. Trump International Hotel & Tower Chicago im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Wellnessangebote und eine Terrasse. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Chicago mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Terrace 16 – ein Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Arabisch, Chinesisch (Mandarin), Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Koreanisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Limousinenservice
  • Parkplätze vor Ort (68 USD pro Nacht)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (82 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 20 bis 60 USD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Rebar
  • Terrace 16

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Babysitting im Zimmer
  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Komfortbadewanne

Unterhaltung

  • HD-Fernseher

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 125 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Gewichtsbegrenzung: 11 kg pro Haustier
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 3 Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 20 USD bis 60 USD pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 68 USD pro Nacht
  • Parken mit Parkservice: 82 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 125 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 3 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Trump & Tower Chicago Chicago
Trump International Hotel & Tower Chicago Hotel
Trump International Hotel & Tower Chicago Chicago
Trump International Hotel & Tower Chicago Hotel Chicago

Bewertungen von Trump International Hotel & Tower Chicago

Bewertungen

9,4

Aussergewöhnlich

1258 von insgesamt 1540 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
126 von insgesamt 1540 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
70 von insgesamt 1540 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
33 von insgesamt 1540 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
53 von insgesamt 1540 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Milan

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Renata

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Jürgen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything outstanding
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Toennjes

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Enrico

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Herrvorragend
Alles sehr angenehm
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren schon in New York bei Trump und dieses Hotel von ihm in Chicago reißt nicht vom spektakulären Standard ab, top wir kommen wieder.
Aufenthalt von 13 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Vanessa Melanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unique is the location of the hotel! The lake and city view is just amazing! Have been here a few times now and love coming back.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Susann

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
excellent 👍

10/10 – Hervorragend

Aliani

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect !!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Dana

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Gerardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Estuvo muy bien el costo beneficio
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Becky

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the room I was in.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Seunghyun

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was stunning, and the service was excellent. The view was outstanding very good vibe when you’re inside the hotel a great experience.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

emil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The best service that i have ever experienced in any hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Morne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms were super nice and the hotel very upscale. Thanks to all the amazing staff , friendly and hospitable.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Karina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel was absolutely beautiful. The staff are so kind and accommodating. Everything is clean and there are so many options for food at all hours and a spa. Parking is very convenient and attached to the hotel. If you go during Christmas time, they have one of the elevators decorated as a gingerbread house, it even has a lovely gingerbread smell. Room service is prompt, and the generous pour on the glass of wine was definite bonus.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Travis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Lucreshia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent for relaxation and hospitality
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Gilberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All is super good
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I so wanted to give this place a 5 star as the hotel claims to be: a 5 star hotel. However, in comparison with other hotels I've been to (lower than 5 stars), I gotta say I came in short on expectations. To be more specific, I ordered a chocolate tower, customized robes and chunk cookies prior to arrival through the Attache service they have which I never got. I even mentioned it TWICE to the staff but they never brought it. Also, I couldn't sleep well due to the noise of the fridge, a mysterious phone call at 4:30 am and an alarm clock next door which went off TWO DAYS in a row at 12 am. Their response was always "I'm sorry" but never fixed those issues. In certain scenarios action is required and apologies are out the window if nothing gets fixed. Also, I got wrongly charge for breakfast but that got caught up and fixed. The water was included but extremely limited and they had two secret service officers guarding it like it was gold. The coffee was OK but also very little quantity. The lovely notepad on top of the table was missing, they only brought chocolates ONCE in my 4 night stay along with a note indicating weather for tomorrow. They should bring it every evening. I also received no bonus compensation or nothing for the noise, or nuisance I got. Overall the hotel was OK but nowhere near 5 star service. They fell short not sure why, but I left saddened. When checked out I haven't even been asked how was my stay or nothing. They just printed out a sheet and out

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Vince

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Eygrid

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Extraordinario 🤗 mágico y super accesible a todos los lugares ❤️ regresaré sin duda alguna
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Eric

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024