4/10 – Schlecht
Elisa
Mit der Familie gereist
21. Okt. 2024
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Die Lage des Hotels ist Fluch und Segen zu gleich.
Gut war, dass der Bahnhof, der Dom, sowie die Stadt und auch der Musical Dome in direkter Nähe und fußläufig erreichbar sind.
Wir hatten ein Zimmer zur Straße.
In drei von drei Nächten wurden wir allerdings ständig geweckt, durch extrem laute Musik, Mülllastern, Anlieferungen oder klirrenden Glasflaschen die zusammengefegt wurden, oder einfach weil andere Gäste die Eingangstür benutzen.
Die Türen und Fenster sind so hellhörig, dass man jedes Gespräch und jede Bewegung drinnen und draußen wahrnimmt.
Die Einrichtung war schon Recht abgenutzt und alt.
In Waschbecken und Dusche haben teile gefehlt, der Föhn hat bereits ein Eigenleben entwickelt.
Aber da nur das Bett beleuchtet war und der Rest des Zimmers dunkel war, ist das gar nicht so aufgefallen.
Die Empfangsmitarbeiter waren eher unmotiviert und angestrengt die Gäste zu versorgen.
An zwei von vier Tagen gab es kein warmes Wasser, weder in der Dusche noch im Waschbecken.
Wenn man einen entspannten Städtetrip machen möchte würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen.
Zum Karneval, wenn man eh kaum schläft, nicht isst und alles doppelt sieht, ist das Hotel Top.
Elisa
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024
