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Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Ausblick vom Zimmer
Master Suite Ocean View | Terrasse/Patio
Restaurant
Privatstrand, weißer Sandstrand, Schnorcheln, 2 Strandbars
Außenbereich

Bewertungen

7,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Bar
  • Zimmerservice
  • All-inclusive
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Map
Carretera Costera Sur Km 12.9, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600
  • Playa Paraiso
    4 Gehminuten
  • Portofino
    1 Gehminute
  • ADO Terminal Turística Playa Del Carmen
    225 Autominuten
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
    24 Autominuten
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Junior-Suite, 2 Doppelbetten, Poolblick (Preferred Club - Swim Out) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Junior-Suite, 2 Doppelbetten, Poolblick (Preferred Club - Swim Out)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, Poolblick (Preferred Club - Swim Out) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Junior-Suite, 1 King-Bett, Poolblick (Preferred Club - Swim Out)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Junior-Suite, 1 King-Bett, Strandnähe (Preferred Club - Swim Out)

Junior-Suite, 1 King-Bett, Strandnähe (Preferred Club - Swim Out)

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Familien-Suite (Preferred Club)

Familien-Suite (Preferred Club)

  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Junior-Suite, 2 Doppelbetten, Meerblick (Preferred Club)

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Junior-Suite, 2 Doppelbetten, Meerseite (Preferred Club)

Junior-Suite, 2 Doppelbetten, Meerseite (Preferred Club)

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Junior-Suite, 2 Doppelbetten (Preferred Club - Tropical View)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Junior-Suite, 2 Doppelbetten, Poolblick (Preferred Club)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Preferred Club)

Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerseite (Preferred Club)

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Junior-Suite, 1 King-Bett, Poolblick (Preferred Club)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Junior-Suite, 1 King-Bett (Preferred Club)

Junior-Suite, 1 King-Bett (Preferred Club)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Preferred Club)

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Zimmer (Deal of the Day)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Master Suite Ocean View

Master Suite Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Junior-Suite, 2 Doppelbetten, Strandnähe (Preferred Club - Swim Out)

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Strand

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Pool
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen
3.4 von 5, (1136)
Der Preis beträgt CHF 478
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
1. Jan.–2. Jan.
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

An einem Privatstrand und mit Außenpool – Playa Paraiso in der Nähe
Diese Unterkunft besitzt 4 Restaurants. Darüber hinaus bietet Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive besitzt 154 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Hausschuhe. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Minibar. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen und Haartrockner. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Zustellbetten (kostenlos) stehen ebenfalls zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Diese Unterkunft hat einen Privatstrand und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot gehören neben einem Außenpool auch Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 4 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Paraiso innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 4 Restaurants sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 4 Restaurants, Coffeeshop/Café, 2 Strandbars und eine Poolbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperpeelings, Körperanwendungen oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und den kostenlosen Fahrradverleih
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 4-minütigen Spaziergang von Playa Paraiso und eine 2-minütige Fahrt von Mr. Sancho's Beach Club entfernt
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um sich in der wärmenden Sonne zu entspannen und die Füße tief im warmen Sand zu vergraben. Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße Folgendes: Kinderclub (kostenlos) und Außenpool.

Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Strandbars und 2 Bars/Lounges. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem: Fitnessmöglichkeiten und Garten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cozumel mit einer Sternebewertung von 4.

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive hat 4 Restaurants.
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Strandbars
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Zustellbett
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Spa-Außenbereiche

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Weiteres

  • 2022 gebaut
  • 4 Gebäude
  • 4 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive Cozumel

Bewertungen von Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen

7,8

Gut

117 von insgesamt 261 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
46 von insgesamt 261 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
47 von insgesamt 261 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
31 von insgesamt 261 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
20 von insgesamt 261 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Alicia, Fresno

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

CARLA CECILIA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bien solo no servía mi caja fuerte, el primer día no limpiaron mi cuarto hasta que me quejé 7 pm , no servía el elevador ni el teléfono del cuarto y traía carreola era imposible subir 3 pisos con carreola sin elevador
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Kevin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Basic room (garden view) we purchased on Expedia was upgraded to ocean view king. The views were spectacular and the room was immaculate. We have stayed at Dreams several times over the last 2 years and it still looks new and modern. Mini fridge was stocked and fresh fruit and chocolates were on the table. At this point, our travel-day stress began to fade. Since it had been a year since our previous visit, we still decided to walk around and check out the resort and see if we noticed any changes. We found the pools to be clean and clear, the bars were stocked with premium liquor, and re-invigorated menu items at the restaurants. Staff were courteous, polite and responsive. It’s hard to think of anything negative to say. If I had to say something negative about our experience, it would be that the house wine was not that palatable. Noteworthy: Karina - experienced, helpful manager Vicky - beach-side server with excellent memory Gloria - BEST omelet maker Alejandro, Fernando, Darvin- favorite restaurant staff Amilcar - hard working bell boy and always has a smile on his face Angel - expert at beach bar & Olio’s bar Rooms come with steamer, 5-10 hangers, and hair dryer. Pillows are fluffy and we slept so well! Plenty of outlets for charging all of your devices. Wifi even works while on the beach.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Serena

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
First, I would like to say I enjoyed the ability to access the 3 resorts at once. It was a treat to know that I could utilize another resorts dining rooms if I chose to do so. But overall I would not stay here again. I was very dissatisfied at the ambush of attending the member meeting. I was told it would be a 90 minute presentation that instead took 3 hours. The presenter was nice but it was what followed that was not to my liking. I told him no thank you & that I could not commit at that time but 3 other associates tried to convince me & appeared annoyed that they couldn’t convince me to join. The last thing you want to do on vacation is spend 20k extra to be inducted into a membership/timeshare. A 3 hour presentation was a complete interruption to what should have been a trip full of relaxation and fun. I also was very dissatisfied at the check in process. Why did it take an 90 minutes? The check out process was very quick but no urgency or care was given when I asked why my room door was open upon my arrival back to my room at 1130. If I was checked in late why was I pushed out of my room immediately?? I asked the concierge and all they said was “oh house keeping must have been checking to see if you were gone.” Then why leave my door open for anyone to steal or tamper with my valuables?? This is not how you treat your guest at all. I was contacted about my dissatisfaction stating someone would reach out for further details yet no one has done so 1 month later.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Dalia Magdalena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Calidad de servicio de AyB exelente, Staff de desayuno Itxel,Eloisa, Yuliana, El Gerente Leopoldo Manzo muy atento en todo momento cordinando el servicio con su staff, En El restaurante Bordo el mesero fue muy atento con el servicio con buen conocimiento del vino así como su menú su recomendación fue excelente, La Heat Sommelier muy atenta y detallista
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Dionne

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Kimberly Resendiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Kristi Dean

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The resort itself is beautiful. Had a swim out pool view, would definitely go for a swim out ocean view! And everybody at Dreams is considered “preferred” so you have access to all 3 resorts. Secrets is adults only. 18 and up.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Caleb

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Having access to all of the resorts and restaurants on site was a huge plus. The only negative thing that I could say about this would be that it does take a little while for the water in the showers to warm up to temperature. Again, overall excellent place to stay! We will definetely be making a return visit!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Spencer

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Croc on property on removed, black mold in the bathroom, during the rain the entire resort smelt like sewage, food was inconsistent
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Alberto

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Marcus LeDree

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was peaceful. Relaxing
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Erin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is good, if you're looking for a awesome pool I would say this isn't the hotel for you, but if you're looking for a great beach with a view this is the hotel for you. We were able to get a beach chair and umbrella at 1030am with others still available. Dreams had great food as well as secrets. This is a kid friendly hotel but it was still quite and enjoyable!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

julia

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The ceiling in our shower fell in and we saw towels wrapped around the pipes in the sub-ceiling. Obviously an attempt to “fix” a previous leak. We then asked to change rooms and the room we were eventually placed in had a non-working toilet. We let them know three times and it never was fixed. We had to use the public toilets for the rest of our stay. We are not returning.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Tymara

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Horrible food choices. Limited food, limited activities
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

NICOLAS LAURENCIO RIVERA, San Carlos

Mit der Familie gereist
The island is beautiful, the check in and check out were very smooth.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Elton Veliz

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very limited selection at buffets. Cleanliness of resort, specifically restrooms, was sub par. Both the safe and the in room scale did not work. Doors to hotel room didn’t close correctly.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Marie

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
We loved snorkeling from the beach every day. There were a lot of sea creatures to discover. The grounds were nice, but certainly not immaculate. There was trash that was outside of rooms in the grass that was never disposed of despite being brought to the resorts attention. We got suckered into a high-pressure sales pitch that was pitched to us as only an advertisement for the other Hyatt hotels and resorts. This advertisement was only supposed to be 90 minutes…150 minutes later, we finally got out of it with the gifts they promised…won’t do that again! We should’ve known better, but we trusted that the concierge was being honest with us.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Rachel Lauren

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Our first room was bug infested and not the cleanest
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Susan

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Lots of trash next to breezeway outside our room, staff acted put out when ordering a drink, couldn’t get a coke for breakfast because bar wasn’t opened yet, very rocky at edge of water, food not covered on buffet bar, birds were eating on it
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Erica, Blue Springs

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Amanda

Gut: Sauberkeit
Fun
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gustó la cercanía de la playa , el cuarto con la alberca y las bebidas de calidad , lo recomiendo mucho
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Xinia Rebecca

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We showed up on Wednesday to celebrate my daughters 18th birthday. The staff took out passports to confirm identify and noted information down. They were nice when they greeted us. We were informed our original room was not available until the next day so we were put in a room with one bed instead of two. We asked for extra towels the next day and after 2 1/2 hrs I called again because they didn’t show up. An hour later they still didn’t show up. By then we decided to go out into the pool area and I went to the lobby to let them know. They advised us our original room would be ready at 3pm that day. I let it go and decided to enjoy the beach. There were so many nats at the pool area that our drinks would end up with them floating around. Our swim up had so many bats floating in the water that we would come out with them on us. The lobby guys who provided rides to the other resorts were very sweet and we did enjoy their service. But lobby staff at the adjoining resorts, like Sunscape and secrets would never acknowledge or greet you. I took my daughter on Sunday after her 18th birthday to secrets and they questioned her age. I told them I could show them her passport and that our resort “dreams” was advised she would be 18 and even told us we could go to Secret (an all adult) resort on Saturday. They allowed us to eat there Sunday but then Monday we returned and they asked for her ID because our receptionists reported that we never provided her with this information.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024