2/10 – Ungenügend
Jessica
10. Jan. 2019
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
En remodelación y es cochera no estacionamiento
Hay dos cosas muy importantes que mencionar, la primera es que el hotel está en remodelación y desde las 8am hasta las 6pm está el ruido del taladro y los martillos a todo lo que dan, si planean pasar el día en el hotel descansando o dormir hasta tarde olvídenlo este no es el lugar correcto, al llegar preguntamos hasta que hora estarían trabajando y nos dijeron a las 6pm y si pararon a esa hora pero a las 11pm continuaron con el ruido y no pararon hasta que llamamos a recepción y les comentamos que no podíamos dormir, la segunda cosa es que no es un estacionamiento es una cochera y con trabajo caben 4 carros, mismo qué hay que mover si algún otro cliente quiere salir, nosotros al hacer check out intentamos salir pero nos llevamos la gran sorpresa de que un cliente llego, se estaciono mal y como resultado final nosotros no podemos salir, le dije al recepcionista que si podía llamar al huésped para que moviera su carro y me dijo que no tenían su número telefónico así que aquí estamos esperando a que el huésped regrese de donde fue para que podamos salir, así que no se confíen no es estacionamiento, es cochera y maximo deberían de dejar que se estacionen dos carros o de plano no ofrecer el servicio
Jessica
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019