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Bellerive Hoi An Resort and Spa.

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Bellerive Hoi An Resort and Spa.

Außenpool, Liegestühle
Lobby
2 Bars/Lounges
Fassade der Unterkunft
Rezeption

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerservice
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
Phuoc Trach-Phuoc Hai Urban Area, Cua, Dai Ward, Lot 01-O17, Hoi An, Quang Nam Province, 560000
  • Cua Dai Beach
    ‪3 Autominuten‬
  • Strand An Bang
    ‪4 Autominuten‬
  • Hoi An Impression Theme Park
    ‪9 Autominuten‬
  • Da Nang (DAD-Da Nang Intl.)
    ‪44 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe Garden with One set of Afternoon Tea at VIP Lounge anzeigen

Deluxe Garden with One set of Afternoon Tea at VIP Lounge

Deluxe Garden with One set of Afternoon Tea at VIP Lounge

  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Executive Suite with Daily Afternoon tea at VIP Lounge

  • 43 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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43-Zoll-Fernseher mit Kabelempfang

Three-Bedroom Villa with Daily Afternoon tea at VIP Lounge

  • 165 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 3 King-Betten

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Two-Bedroom Villa with Daily Afternoon tea at VIP Lounge | Ausblick vom Zimmer

Two-Bedroom Villa with Daily Afternoon tea at VIP Lounge

  • 165 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

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Junior Suite with One set of Afternoon Tea at VIP Lounge

Junior Suite with One set of Afternoon Tea at VIP Lounge

  • 43 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Penthouse with Daily Afternoon tea at VIP Lounge | Eigene Kochnische

Penthouse with Daily Afternoon tea at VIP Lounge

  • 200 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe River King with One set of Afternoon Tea at VIP Lounge anzeigen

Deluxe River King with One set of Afternoon Tea at VIP Lounge

Deluxe River King with One set of Afternoon Tea at VIP Lounge

  • 33 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe River Twin with One set of Afternoon Tea at VIP Lounge anzeigen

Deluxe River Twin with One set of Afternoon Tea at VIP Lounge

Deluxe River Twin with One set of Afternoon Tea at VIP Lounge

  • 33 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Family Suite with Daily Afternoon tea at VIP Lounge | Blick vom Balkon

Family Suite with Daily Afternoon tea at VIP Lounge

  • 143 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

2-Bedroom Villa

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Executive Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe Garden

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe River Twin

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe River King

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Junior Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Penthouse anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Penthouse

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

3-Bedroom Villa

  • Platz für 6 Gäste
  • 3 King-Betten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Family Suite

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten, 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Außenpool, geöffnet von 06:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Sonnenschirme

Renaissance Hoi An Resort & Spa

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
4.6 von 5, Wunderbar, (285)
Der Preis beträgt CHF 87
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
18. März–19. März
Renaissance Hoi An Resort & Spa

Mehr zu dieser Unterkunft

Bellerive Hoi An Resort and Spa.

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 2 Restaurants und Wellnessbereich
2 Restaurants, Wellnessbereich und Außenpool – mit all dem kann dieses Hotel aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes großes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 2 Bars/Lounges, Fitnessmöglichkeiten und Snackbar. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Bellerive Hoi An Resort and Spa. besitzt 178 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Privatpools und Minibars. Die Zimmer verfügen über Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Essbereiche. In den Zimmern stehen Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Bidets.

Dieses Hotel in Hoi An bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, klassische Massagen, Thai-Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Bellerive Hoi An Resort and Spa. ermöglicht es dir, Cua Dai Beach innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen in einem der 2 Restaurants oder einen Drink in einer der 2 Bars/Lounges
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Thai-Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Cua Dai Beach und nur wenige Minuten von Strand An Bang entfernt
  • Flughafentransfer verfügbar
Bellerive Hoi An Resort and Spa. bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Sauna. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Bellerive Hoi An Resort and Spa. im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und eine Terrasse. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Hoi An mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses großes Frühstück.
Bellerive Hoi An Resort and Spa. hat 2 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Sprachen

Englisch, Vietnamesisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer verfügbar
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Skiraum
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Privatpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Thai-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Fernseher mit Kabelsendern
  • Privatpool

Speisen und Getränke

  • Kochservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Separater Essbereich
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-in zwischen 18:00 Uhr und 00:00 Uhr Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 15 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 06:00 Uhr planst.
Die „Villa, 2 Schlafzimmer“ und die „Villa, 3 Schlafzimmer“ sind zweistöckige Villen, und einige Schlafzimmer sind nur über eine Außentreppe erreichbar.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 1000000.0 VND pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für späten Check-in zwischen 18:00 Uhr und 00:00 Uhr Uhr
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 1000000.0 VND pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du nach 06:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bellerive Hoi An Spa Hoi An
Bellerive Hoi An Hotel and Spa
Bellerive Hoi An Resort and Spa. Hotel
Bellerive Hoi An Resort and Spa. Hoi An
Bellerive Hoi An Resort and Spa. Hotel Hoi An

Bewertungen von Bellerive Hoi An Resort and Spa.

Bewertungen

9,0

Wunderbar

8 von insgesamt 12 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
2 von insgesamt 12 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
1 von insgesamt 12 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 12 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 12 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

10/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A very good stay
Very helpful and courteous staff who knew our names, likes and dislikes. We couldn’t have been treated any better.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Dominique

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Nicole

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Nice but not luxury
Overall, the hotel is nice. The pool is lovely and everywhere was clean. You are about a 12 min drive from the old town and under 100k through Grab for a taxi. The big beach is about a 20min walk away. There are some nearby shops, pubs, restaurants too albeit your choice is very limited. Bed was comfy and room was spacious but feels lacking in thought when it was designed from a practical side of things. Couple of annoying/disappointing things about our room: - Bedside tables are miles away from bed so not usable - TV didn't work well and wasn't easy to use. Couldn't cast to the TV despite it claiming we could. - There is a Worldwide plug behind the kettle but not beside the beds which is where most people charge their phones - Bath needs resealed - lots of mould and mildew building up on the seal - Shower was ok, very little water pressure - bath/shower combo is a nightmare to get in and out of. Accident waiting to happen. - the blind to close the window in the bathroom is pretty gross - in room safe didn't work so couldn't use it - you have to close the wardrobe in a very specific way to get the light to turn off - check out process takes forever - breakfast is ok but definitely not luxury - hotel lobby's are a bit sterile feeling - if you are facing the river, be warned that the karaoke parties from the nearby pubs are LOUD We had a fine stay but did feel the hotel didn't meet our expectations unfortunately.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

MINWOO

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Baek

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

YONG

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
정말 좋았던 곳 다시 다낭가도 머물고 싶은 곳입니다
진짜 좋았습니다 최신에 지은 거라 굉장히 쾌적했고 조식도 괜찮았고 스파서비스도 좋았어요 그리고 수영장도 좋았구요 주변에 추천하고 싶은 호텔입니다
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

sharon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent
Overall everything was excellent. Exceptionally clean everywhere and staff very friendly. Spa was good too and lovely girls. We had a Villa and was great for our family as boys were grown up. If you have younger children I would go for a family suite rather than Villa as one room was separate. But would highly recommend to stay here.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One of the most beautiful, welcoming friendly hotels I have ever stayed. The staff are so lovely and respectful and very accomodating. View of the river is beautiful. Have shuttles available for transport to hoi an town and free bicycles available. Only takes a enjoyable 15 mins to ride. Hotel is also beautiful, very clean and spacious, great food and great spa. Swimming pool is massive and enjoyable. I could not fault this place. Looked after us so well, that well I could of stayed and we had already stayed 10 days. Great hotel will definitely go back again
Aufenthalt von 10 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Doyeop

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
가족 연인끼리 오기 좋아요 2023년 3월 기준 오픈 1년 조금 안된 것 같더라구요 3룸 빌라 이용했는데 3개방 전부 독채 입니다. 조경도 너무 예쁘게 되어있고 오픈 초기라 그런지 사람도 없어 너무 쾌적합니다. 풀도 굉장히 넓고 얕은 곳은 1.2m, 깊은 곳은 1.8m까지 있습니다. 조식은 종류도 많고 맛있는 편 입니다.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

aresh

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is new with great facilities. Staff are really friendly and helpful. We stayed in 2 bedroom apartment which was perfect for our family with an older teenage child as the bedrooms are completely separate and joined by an external staircase. Our son loved the independence. The fishing village close to the hotel in nice but there is very little otherwise and we caught teh transport into Hoi An in the afternoon - a 20 mimnute ride.

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My partner and I chose to spend Christmas at the Bellerive and it was the highlight of our trip to Vietnam. There was even a Christmas Eve dinner celebration which was great fun! The hotel is brand new, so the rooms are perfect, the bed is super comfy and the pool is amazing. The spa is also fantastic - highly recommend the aromatherapy massage! On top of all this, the staff are what makes this place truly special. They are so friendly and accommodating. Every morning, during the free breakfast service they would ensure you had a enough coffee and food to start your day. We would love to stay here again next time we're in town. Huge thanks to the Bellerive team who made our stay so memorable!