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Renaissance Dallas Richardson Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Renaissance Dallas Richardson Hotel

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Außenbereich
Cocktailbar
3 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, amerikanische Küche

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Parkplätze verfügbar
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerreinigung
  • Bar

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Map
900 E Lookout Dr, Richardson, TX, 75082
  • Eisemann Center for the Performing Arts
    ‪1 Gehminute‬
  • University of Texas at Dallas
    ‪5 Autominuten‬
  • Galleria Dallas
    ‪10 Autominuten‬
  • Dallas, Texas (DFW-Dallas-Fort Worth)
    ‪32 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr) anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett

  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett

  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher (Hearing Accessible)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (Hearing Accessible)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher (Hearing Accessible)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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50-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher, Netflix

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 67 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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50-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher, Netflix

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 58 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Sonnenterrasse

Hilton Richardson Dallas

  • Pool
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
4.1 von 5, Sehr gut, (1001)
Der Preis beträgt CHF 118
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
26. März–27. März
Hilton Richardson Dallas

Mehr zu dieser Unterkunft

Renaissance Dallas Richardson Hotel

Hotel mit 3 Restaurants, wenige Schritte von Eisemann Center for the Performing Arts
3 Restaurants, Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Konferenzzentrum. Die Reinigung erfolgt wöchentlich.
Renaissance Dallas Richardson Hotel besitzt 335 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Neben 50-Zoll-Smart-TVs mit Premium-Satellitenempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Netflix. Zur Badausstattung gehören: Duschwannen sowie Komfortbadewannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Richardson bietet dir einen Internetzugang (WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s und LAN) gegen Gebühr an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Renaissance Dallas Richardson Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Eisemann Center for the Performing Arts innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Restaurants und ein Innenpool.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Genieße amerikanische Küche, wenn du bei The R. speist
  • WLAN und kostenloser Internetzugang (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Eisemann Center for the Performing Arts und 5 Minuten mit dem Auto von University of Texas at Dallas entfernt
  • Shuttle zum Busbahnhof gegen Gebühr verfügbar
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Renaissance Dallas Richardson Hotel bietet seinen Gästen Innenpool, Whirlpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein Businesscenter und 23 Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 2823 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Renaissance Dallas Richardson Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem mehrsprachiges Personal, einen Souvenirladen/Kiosk und einen Concierge-Service. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Richardson mit einer Sternebewertung von 4.

The R. – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
After 5 – Cocktailbar mit Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Before 5 – ein Café mit Frühstück im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Sprachen

Englisch, Spanisch, Ukrainisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (12.95 USD pro Tag); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle zur Bushaltestelle (gegen Aufpreis)
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (15 USD pro Tag)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (20 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • After 5
  • Before 5
  • The R.

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Reisekinderbett
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 23 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (2’823 Quadratmeter Fläche)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Shuttle zum Busbahnhof
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Badezimmerwaschtisch
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Toilettensitzerhöhung
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Smart-TV mit Premium-Satellitensendern
  • Netflix

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 03:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Busbahnhof angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 34 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 3 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 10.0 USD pro Aufenthalt zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 12.95 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 12.95 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 15 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 20 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 USD pro Aufenthalt

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Renaissance Dallas Richardson Hotel bietet Transfers vom Busbahnhof (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 05:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Bis zu 3 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Renaissance Dallas Richardson
    Renaissance Dallas Richardson Hotel Hotel
    Renaissance Dallas Richardson Hotel Richardson
    Renaissance Dallas Richardson Hotel Hotel Richardson

    Bewertungen von Renaissance Dallas Richardson Hotel

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    624 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    181 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    89 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    53 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    54 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,2/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Ausstattung

    9,0/10

    Zustand der Unterkunft

    9,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    10/10 – Hervorragend

    Brittany

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Excellent Stay!
    A pretty big group of us stayed here. We were in town for a soccer tournament. All staff I encountered were friendly and helpful. We had a wonderful time. The rooms were clean. The pool area was nice and pool was clean. Lobby was beautiful and well kept. 10/10 recommend! Will definitely be staying there if we are in the area again! I did not eat at the restaurant or breakfast buffet, but I heard good things about both. Bar service was quick & friendly!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Marjorie

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jose G

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    is my third time in RS when visiting Tichardson and won’t be my last
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Danny, Dallas

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great stay
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Kristy, Dallas

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Renaissance hotels PHONE Customer Service understands the meaning of Customer Service. They resolved this odd experience. Renaissance hotels have been my family’s favorite choice for over 30 years. Been going since I was a kid, and once I became an adult. This experience was so abnormal for their high standards. The room did not have the tub style that was detailed and I was looking forward too. The manager at the front desk was unprofessional and offensive. When I asked for a refund for the one additional night, she asked me if I had used the bathroom while I was in the room. All I could do was pause and say, “Excuse me? If you need to know, I used the toilet and the sink to wash my hands, but not the tub because it was not what I thought.” All she said back was, if you knew it when you came here we could have refunded you before you checked in. I was confused and asked, “How would I know the room did not match the detailed description if I did not go in it?” Then she asked the restroom question again. I was done. Left the hotel quietly, knowing I wasn’t going to use the additional night I had booked. All this because of Manager’s customer service. All other employees were amazing and kind. When the wonderful valet employee brought our SUV around, I told my husband how disappointed and astonished I was at the manager’s unprofessional and distasteful choice of words. He called Renaissance Customer Service. They humbly apologized and compensated the night unused. Thank you!!!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Alif

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great overall
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Kiauna

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Bathroom was a little outdated but property was nice otherwise.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Denice

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It is a beautiful property and extremely quiet
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Hector, LAREDO

    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Robert

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Clean rooms, friendly staff
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Keith

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    LATOYA

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Katherine, Lawrenceville

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Breakfast was excellent, fresh and tasty but the rest of the food… lunch dinner wings soup dessert etc tasted terrible. They even served me cold soup . Three chicken wings not taste and old as well not fried, the shrimp tacos no flavor no taste and they inly add onios and a little of green celery. Pizza was good
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Frank

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Pam

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Richard

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    James

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kim

    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Joshua

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This property did not have properly working AC or thermostat. It either froze you to death or made your room a burning hell. The bathrooms have no fans so good luck doing your business, it’ll stink up your whole room. They do ticky tack little charges for everything, parking, breakfast, water bottles being $4 each is highway robbery, you can get a 40 pack from Costco for $3. That’s really not providing good value to the customer and it shows they are just money hungry soul-less people. Will not be coming again.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Jesse

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    April

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sherry

    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024