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Sheraton DFW Airport Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sheraton DFW Airport Hotel

Salle de réunion
Spécialités Cuisine du Sud des États-Unis
Coffres-forts dans les chambres, bureau
Hall
Extérieur

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Service d’étage
  • Service de ménage
  • Salle de sport
  • Piscine

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Map
4440 W John Carpenter Fwy, Irving, TX, 75063
  • Grapevine Mills Mall
    ‪7 min en voiture‬
  • Great Wolf Lodge Waterpark
    ‪8 min en voiture‬
  • Centre des congrès Gaylord Texan Concention Center
    ‪8 min en voiture‬
  • Dallas, Texas (DFW-Aéroport international de Dallas-Fort Worth)
    ‪7 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 27.9 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 27.9 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Hearing Accessible)

Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits

Chambre, 1 très grand lit (Hearing Accessible)

  • 27.9 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 1 très grand lit (Hearing Accessible)

  • 31.2 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles (Hearing Accessible)

  • 27.9 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 27.9 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeur

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, en angle

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeur

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

Intérieur

Holiday Inn Express & Suites Irving Dfw Airport North by IHG

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Parking compris
4.2 sur 5, Très bien, (2162)
Le nouveau prix est de CHF 127
pour 1 chambre
taxes et frais compris
4 avr. - 5 avr.
Holiday Inn Express & Suites Irving Dfw Airport North by IHG

À propos de cet hébergement

Sheraton DFW Airport Hotel

Hôtel de Irving, avec navette gratuite desservant l'aéroport et salle de fitness ouverte 24 h/24
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont également mis à votre disposition. Parmi les autres prestations, il y a un café, du café/thé dans les espaces communs et une piscine extérieure en saison. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton DFW Airport Hotel possède 302 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Irving offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sheraton DFW Airport Hotel. Lors de votre séjour, vous serez proche de Centre des congrès Gaylord Texan Concention Center. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine du Sud des États-Unis à Whiskey Tango
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 8 minutes en voiture de Centre des congrès Gaylord Texan Concention Center et à 14 minutes de Galleria Dallas
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
Sheraton DFW Airport Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, 23 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 4480 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Sheraton DFW Airport Hotel offre également des barbecues, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 3,5 de Irving est non-fumeurs.

Whiskey Tango - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine du Sud des États-Unis et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Whiskey Tango - Ce bar à cocktails propose des spécialités Cuisine du Sud des États-Unis et sert des plats légers uniquement.Ouvert tous les jours.
Link at Sheraton Cafe - Ce salon de thé propose des spécialités Cuisine américaine et sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 à horaires fixes
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking non couvert sur place (16 USD par nuit)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Link at Sheraton Cafe
  • Whiskey Tango
  • Whiskey Tango

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine extérieure en saison

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 23 salles de réunion
  • 4 480 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Verrou de porte à faible hauteur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 45 kg chacun
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 16.00 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Sheraton DFW Airport Hotel propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et octobre.
  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 23 h 00.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sheraton Dfw Hotel Irving
Sheraton DFW Airport Hotel Hôtel
Sheraton DFW Airport Hotel Irving
Sheraton DFW Airport Hotel Hôtel Irving

Avis sur l’hébergement Sheraton DFW Airport Hotel

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 544 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 235 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 70 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 66 avis sur 1002.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Franck cedric

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Very rude and unwelcoming receptionist.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Tyler

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Robin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk staff Meredith was very helpful despite being alone to man desk and shuttle requests. Shuttle service was disappointing, on hold 20 mins then difficult to navigate the construction and driver left when I was approaching van. Had to call back and Meredith kindly sent another van. This was after 1am. My flight arrived at 11:00pm.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The front desk personnel were great! Great stay. Thank you.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

michael

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Esmeralda, Channelview

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We gave us complementary Thanksgiving buffet.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Monitor and Evaluate Staff, Personnel Development!
The Staff is Something I’ve never experienced before in My 15 years of traveling for Business. The Hotel in a Season where it’s cooler outside, kept their Facilities very cold, the room where we met for Conference felt like they Put the air on Antarctica, so unreal. From the moment I checked in I was treated like I was illiterate. Several times I in every nice way possible tried to explain I had a reservation through Hotels.com, in a very Short Snappy way, The Front desk Attendant while on phone said to me, ID Please. I assumed that she only needed that and everything would automatically pulled up. On my last Day of the shenanigans of this Hotel, I wanted to try their breakfast. At time of making my reservation I called this Hotel In October, they were overly nice on phone, explaining everything included, and stated a Breakfast voucher was. I guess somewhere along my 3 night stay that changed, so on Monday I decided to ask about after I watched 2 of my colleagues get one, once again very not informative, A different staff member says it’s $24, now I’m confused. And they did not explain at all. The last straw was I asked will I still get my One Key Cash rewards, the staff stated, I don’t know what that is and of course left my question unanswered. I was so ready to leave this establishment, I didn’t even bother to use their Shuttle to airport, I ordered A Lyft!!! Getting away from there quickly as possible. Never again, and Neither will my Future Clients or Colleagues as well.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jenny

Les points forts : Propreté
Great
Great experience
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Mario

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Ryan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Do not recommend, can find better airport hotels for the price. The free shuttle service advertised did not come 1 hour until contacting hotel. Also hot water did not work in the morning
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Allyn

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Patti

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was clean and quiet. Service was great, food delicious
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Bonnie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Do not stay here.
No bath towels. Toilet should have been in a kindergarten bathroom.no info in room on hotel. Front desk said there was a hash tag on key card to give you menu for room service but there was no hash tag on my card. No soap in bathroom.Bed so hard it was like lying on concrete.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Darin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Rodney

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is nice. It’s a great location for taking a rental car back.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Eugenio

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The shower/bathtub drain was clogged. The water was not warm enough for a pleasant shower.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay. Thank you.

10/10 Excellent

Shahar

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Decent airport hotel.
Decent airport hotel. Room is large. WiFi works. Shower ok. But the hotel shows signs of wear. Surroundings are not something to tell about. Just a junction with nothing to do around. Offers breakfast and a bar for guests. Noise from nearby DFW noticeable but reasonable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Lestley R, VAN NUYS

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
To whom it may concern, I am writing to you as I had a situation at one of your hotels and was honestly quite appauled. I checked into the Sheraton DFW Airport hotel on Saturday October 26, 2024 and had arranged to spend two nights, with check out Monday October 28, 2024. I had important and strenuous business meetings Saturday and Sunday, and was exhausted by Sunday night. I was looking forward to getting a good night’s rest Sunday night before flying home on Monday. I laid my head to rest and dozed off. However, I was awakened by scratching sounds in my room. I got up to see what was going on and was shocked to see cockroaches scurrying about the room. I am attaching a video of one of them on the wall. Needless to say, this made me very uneasy and unable to rest. I gathered my belongings and made my way to checkout. I have always thought of the Sheraton as a quality hotel and a hotel that I could count on to provide excellent customer service. This stay certainly did not meet that standard. When I went to checkout and spoke to the young lady at the desk, she apologized and offered to provide me with points, as she informed me there was no night manager on duty at that time. Yet, I was awake, having to check out of my room at the wee hours of the morning, as I could not lay down or just sit in the room with the cockroaches. I felt the need to write to you and let you know of my displeasure. Just as I would write a review for good service and post it on soci
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Edwin, Mayaguez

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prices
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Donald

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Didnt put me in a King. Sheets and bed was itchy. Connecting door was bad and people were load.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Susan

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The woman who checked me in was friendly, but didn't give me information i needed about parking and other amenities. I made sure to select a room that included extended parking, but when I got there they had no record of it so I had to pay an additional $50. The microwaves had been removed from the rooms and placed near the (out of order) ice machines, but there was no note telling us that. The ice machine on 3rd and 5 th were out of order, the one on 9th was just missing, so I ended up having to go to the bar. Again, there was nothing indicating this problem, causing me to waste my time looking. The final insult was a lack of coffee in the lobby. Our shuttle driver was great, but the overall experience sucked. We are going elsewhere next time.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024